Allgemein / Hotel
Das Hotel ist in mehreren historischen Gebäuden über 3 Etagen verteilt, und weder für Behinderte noch Kinder geeignet. Orientierungssinn und Treppen steigen ist hier unverzichtbar. Leider täuscht der erste gute Eindruck, der sich nur auf Foyer und Restaurant beschränkt. Außer einer Mini-Terrasse, die gleichzeitig Hotelzugang ist und zur Straße hin liegt, gibt es keine Außenanlagen.
Lage
Die Lage des Hotels ist ideal. Mit dem Pkw problemlos anzufahren, ein öffentlicher Parkplatz (gebührenpflichtig) liegt direkt davor. Direkt im malerischen *Klein Venedig* gelegen, beginnt die Fußgängerzone (historisches Zentrum) wenige Meter entfernt.
Service
Das Personal ist freundlich, spricht franz., engl. und deutsch aber offensichtlich nicht für Problemlösungen geeignet. Vor allem bei gleichzeitiger An-/Abreise mehrerer Gäste fehlt die Übersicht. Der Inhaber, Herr Bomo, ist arrogant, unverschämt und im Umgang mit Gästen untragbar. Mehrfach wurden Gäste bei Beschweren im Beisein anderer Gäste als Lüger dargestellt. Entgegen unserer Buchung und Bestätigung erhielten wir ein anderes Zimmer - ohne eine Entschuldigung.
Gastronomie
Angebot nicht genutzt.
Sport / Wellness
Das Hotel verfügt weder über Sport- noch Wellnessangebote.
Zimmer
Für *normal* gewachsene Menschen (>175cm) sind weder das Hotel noch die Zimmer/Betten geeignet. Flecken im Teppichboden, tropfende Duschschäuche und verstopfte Abläufe entsprechen nicht den angegebenen 4-Sternen! Eine Holzkiste mit Schreibtischschloß wird als *Safe* bezeichnet. Hat man ein Zimmer zur Straße, übernimmt die Müllabfuhr den Weckdienst.
Preis Leistung / Fazit
Colmar eignet sich perfekt für Kurzurlaub. Sowohl kulturell, landschaftlich, gastronomisch oder einfach nur zum relaxen eine gute Wahl.