Hotel Mardin

Fahrstuhl war defekt. Eine Reisegruppe mit älteren Menschen musste ihre koffer in die 2. Etage schleppen

Außerhalb von Berlin, im Berufsverkehr mit dem Auto 45min. bis ins Zentrum. Zur Umgebung kann ich nichts sagen, wir sind abends angereist und früh im dunkeln ab.

Nur an der Rezeption spricht man deutsch. Reinigung Teppiche und Bad mangelhaft.

Qualität der Speisen: doppelt mangelhaft! Die Frage nach der Speisekarte beantwortete der Kellner mit "Menü, Fisch oder Fleisch". Essen ungenießbar und fast kalt. Auf die Frage nach einem Obstler, brachte er nach ca. 20min einen Teller mit einem Apfel. das Geschirr stand ewig auf dem Tisch rum, obwohl kein Andrang herrschte. Zum Bezahlen ging ich letztendlich an die Theke weil er uns konsequent ignorierte. Fazit : woanders essen! Ach ja, zum Weizenbier gabs ein Weinglas

Betten soweit OK. Minibar leer. Das Zimmer musste erst einmal gelüftet werden. Im Bad fehlten die Zahnputzbecher, auf Nachfrage wurden Trinkgläser geliefert. Im Mülleimer noch Reste des Vormieters! Die Teppiche fleckig und alt. 4 Sterne? niemals!

Wenn man das katastrophale Restaurant weglässt kann man preiswert übernachten. Bei 4Sternen und diesem Zimmerpreis sollte man nicht zuviel erwarten. Frühstück wurde nicht getestet. Das Personal ist, außer an der Rezeption, mit der deutschen Sprache überfordert. Wir werden nicht wieder herkommen.

Unsauber und Heruntergekommen. Woher 4 Sterne?

Es ist eine Katastrophe, angefangen bei der Freundlichkeit an der Rezeption, dann das Zimmer mit Schimmel im Bad und das Wasser aus dem Wasserhahn weiß vor Kalk trotz einer Stunde dauerlauf keine Besserung, Seifenspender im Bad waren leer auf Anfrage wann es neue gibt wurde mir gesagt die ist aus und somit gibt es keine!Das Frühstück ist eine Zusammenstellung aus Dosenobst und Aufbackbrötchen! Auf meine Frage ob es auch eine Tasse Koffeinfreien Kaffee gebe wurde nur mit der Schulter gezuckt, denn das Personal im Speisesaal sprach kein Deutsch und musste erst eine Kollegin holen, diese sagte mir das es den Kaffe gäbe aber das wüede nochmal zusätzlich Kosten!. Alles in allem KATASTROPHALBeschwerden über Beschwerden an der Rezeption von ganz vielen Gästen/Wellnessbereich angeblich wegen Renovierung geschlossen!

Schimmel im Bad,Löcher Im Bettlaken, Matratzen durch!

FINGER WEG! Es ist eine Katastrophe, angefangen bei der Freundlichkeit an der Rezeption, dann das Zimmer mit Schimmel im Bad und das Wasser aus dem Wasserhahn weiß vor Kalk trotz einer Stunde dauerlauf keine Besserung, Seifenspender im Bad waren leer auf Anfrage wann es neue gibt wurde mir gesagt die ist aus und somit gibt es keine!Das Frühstück ist eine Zusammenstellung aus Dosenobst und Aufbackbrötchen! Auf meine Frage ob es auch eine Tasse Koffeinfreien Kaffee gebe wurde nur mit der Schulter gezuckt, denn das Personal im Speisesaal sprach kein Deutsch und musste erst eine Kollegin holen, diese sagte mir das es den Kaffe gäbe aber das wüede nochmal zusätzlich Kosten!. Alles in allem KATASTROPHALBeschwerden über Beschwerden an der Rezeption von ganz vielen Gästen/Wellnessbereich angeblich wegen Renovierung geschlossen!

Das Hotel nur bei Anreise mit eigenem PKW zu empfehlen, die nächste S-Bahn erst nach 30 min Fußmarsch zu erreichen.

Schlecht.

Das schlechteste 4*Hotel, in dem ich jemals übernachtet habe, entspricht keineswegs dem 4*Standard. Das Licht im Gang der Etage fehlte und wurde nach zwei Tagen immer noch nicht repariert. Die Zimmer schlecht abgedichtet, man hörte jeden Schritt auf dem Etagengang. Das Zimmer war nicht sauber, vor allem im Bad fand ich deutliche Sauberkeitsmängel: Haare, verkalkte, unsaubere Dusche. Reinigungspersonal sehr nachlässig! Der Spender für ein Duschgel war und blieb leer, dafür stand in der Dusche eine billige Seife.Das Frühstück war nur durchschnittlich ok, bestand zum größten Teil aus Convenience-Produkten. Das Frühstückpersonal hektisch und laut.Das gebuchte Abendbuffet war dagegen richtig katastrophal, billigste Produkte aus der Tiefkühlpackung, pappige Soßen aus der Tüte, schwere, unbekömmliche DDR-Kost. Auf keinen Fall zu empfehlen und keinen Preis wert.

Wir haben nun schon drei Hotels in Berlin ausprobiert! Hier waren wir eigentlich positiv eingestellt, da wir uns ein 4-Sterne Hotel ausgesucht hatten! Alles in Allem waren wir einfach nur enttäuscht und haben uns nicht wirklich willkommen gefühlt!

Eine eher trostlose Gegend wofür das Hotel nicht wirklich was kann! Es ist ruhig, man kann also relativ gut schlafen! Die Fahrt nach Berlin mit der Bahn dauert ziemlich lange!

Der Service war mangelhaft! Das Personal an der Rezeption ist mehr mit Privatgesprächen bzw Handy beschäftigt! Ein "gute Fahrt" oder "Auf Wiedersehen" nach dem Checkout wäre ganz nett gewesen aber offensichtlich nicht üblich in diesem Hause!

War die Kaffeekanne leer dann musste man sich Nachschub selbst beschaffen! Das Personal war schon da, hatte aber am Sonntag Morgen nicht wirklich die notwendige Motivation dafür! Die Wurstplatte am Buffet war bis auf 3 Scheiben leer! Nicht wirklich lecker anzuschauen!

Ein Obstkorb zur Begrüßung ist ja gut aber mit fauligen Obst?Die Dusche war defekt! Wo Warm- bzw. Kaltwasser ist konnte man nur erraten, da die Armaturen nicht vorhanden waren! Kalk und Schimmel in den Ecken machte das Duschvergnügen perfekt!Ausgebrannte Glühbirnen und mit Schrauben zusammengeflickte Schränke runden das Bild eines 4-Sterne Hotels ab!

Wir würden das Hotel unter diesen Umständen nicht weiterempfehlen! Wir haben uns nicht willkommen gefühlt! Was uns auch etwas gestört hat ist der späte Checkin um 14.00 Uhr! Wir hatten eine Anreise von 6 Stunden! Klar dass man dann auch früher losfährt wegen Verkehr usw.. Nur mussten wir uns dann 3 Stunden die Zeit vertrödeln bis wir auf unser Zimmer konnten! Einfach unpraktisch!

Die Dame an der Rezaption sehr unfreundlich!

wurden nicht über Verkehrverbindungen direkt in die Stadt informiert!

Waren nur zum Frühstück im Haus, das war ok!

waren nur zum Frühstück dort

sind nicht darüber informiert wurden

war für eine Nacht ok

Für eine Nach ist das Hotel in Ordnung, würde aber nicht für längere Zeit dort bleiben!Beim Checkin wurden wir sehr unfreundlich behandelt! Fühlten uns nicht wirklich wohl durch den so "nicht liebevollen" Empfang!

Das Hotel ist jedenfalls keine 4 Sterne wert , das Bad war dreckig trotz Beschwerde wurde es 3 Tage lang nicht geputzt, man hat uns lediglich mit einem Getränke Gutschein getröstet.

Hotel liegt abgelegen man muss mit Auto oder mit dem Taxi zur S-Bahn fahren. Die Taxis sind sehr teuer.

Unfreundlich und beleidigend ( nicht alle bzw. nur eine war nett )

Für ein 4 Sterne Hotel erwarte ich mehr Die Tischdecken waren dreckig mit Flecken und Essens Reste. Man bringt die falschen Getränke usw.

Wird nichts angeboten.

Es war klein nicht Sauber und die Bettwäsche wurde nicht gewechselt, ein altes Röhrenfernseher also max 2 Sterne.

Wie schon beschrieben wenn es ein 2 Sterne Hotel gewesen wäre hätten Sie eine positivere Bewertung bekommen, aber sich mit 4 Sterne rühmen unter diesem zustand ist schon frech.

ruhige Lage gute Parkmöglichkeiten

ca. 15 Km nach Mitte BerlinMan muss mit dem Auto zur nächsten Straßenbahn fahren

sehr freundliches Peronalsehr saubere Zimmer

große Auswahl am Frühstücksbüffet

Freizeitangebot haben wir nicht genutzt

die größe der Zimmer war sehr gutsauberes Bad auf die Straße hin etwas lauter

In der Nähe gute Einkaufsmöglichkeiten vieleShopping-Center