Hotel Residence Lorenz

Wir haben uns sehr auf ein erholsames langes Wochenende gefreut. Leider wurden wir enttäuscht. Der Gastwirt war nicht sehr behilflich. Die Heizung im Zimmer blieb kalt, obwohl Außentemperatur winterlich. Das Essen war ok und das Zimmer trotz Kälte sauber. Empfehlen können wir das Hotel jedoch nicht für einen längeren Aufenthalt.

Hotel OHNE Rezeption. Anmeldung läuft vor Pizzabäcker und Kücheneingang ab. Zimmer ausreichend und sauber. Lampen teilweise ohne Lampenschirm. Zimmereingangstüren nicht verschließbar. Unfallquellen im Außenbereich bezüglich Treppen durch ablegen eines verschlissenen Teppichs. Hinsichtlich eines eventuellen Feuers keine eigene Rettung möglich, da Ausgangs-Türen verschlossen sind und nur ein Schlüssel pro Zimmer (wenn Person mit Schlüssel schon draußen, dann Pech gehabt!) Gäste waren Italiener, Deutsche und Österreicher. Halbpension wurde angeboten.

In direkter Hotelumgebung befindet sich der Brennerpass, hinter dem Hotel. Vor dem Hotel sehr befahrene Hauptstraße sowie Bahngleise. Einkaufsmöglichkeiten nicht vorhanden. IM Ortskern ist die Touristinformation, Post und Apotheke sowie ein Schwimmbad. Nachbarhotel in unmittelbarer Nähe. Bahn und Bus praktisch vor der Haustür. Ausflugsmöglichkeiten mit Bus, Bahn und Automöglich, wenn Fahrtzeit in Kauf genommen wird.

Check -In. was soll das sein? Keine Rezeption vorhanden, Anmeldung zwischen Pizzabäcker und Hotelküche von irgendeinem Herren. Nach Tagen stellten wir fest, dass er der Hausherr sein könnte. Kein Vorstellen oder dergleichen. Bei Ankunft nahm er unsere Ausweise ab. Danach bekamen wir den Zimmersclüssel und die Auskunft wie wir unser Zimmer ereichen. Nach dem zweiten Anlauf fanden fanden wir selbständig und allein unser Zimmer, welches sehr sauber und groß war. Wir buchten ein Appartement für 4 Personen. Freundlichkeit der Angestellten super, leider nicht vom überforderten Hausherren. Er sollte sich zurücklehnen und seine Angestellten ihren Job machen lassen, dann gäbe es positive Bewertungen. Sauna und Wellness vorhanden, ABER wie und wann es die gab, wir fanden es nach 5 Tagen leider nicht heraus. Nach Beschwerden lief Hausherr noch unkonzentrierter bemüht um Besserung herum.

Von Vielfalt der Speisen keine Spur, außer von den verschiedenen Nudelsorten. Zum Abendessen (3 Gang- Menue). Jeden Abend liebloser Salat, bestehend aus grünem und rotem Salatstreifen, geraspelten Möhren und 2 Scheiben Tomaten. Danach IMMER Vorspeisen aus einem Nudelgericht. Hauptgericht sehr übersichtlich, aber ausreichend da Vorspeise bereits sättigend. Nachtisch oje. Alles in allem lieblose Halbpension. Getränke konnten bestellt werden, eine Karte sahen wir nie, stattdessen wurde nachdem Nachtisch aufgegessen war sofort abgerechnet. Preise keine Ahnung, Hausherr kasssiert selbst. Kindermenue war weniger als beim Erwachsenen. Kinderstuhl nicht für unseren 3jährigen vorhanden.

Nichts vom Sport- und Freizeitangebote des Hotels vorhanden.

Größe der Wohnung für Familie ausreichend, schade das es kein Kinderbett gab. so lag Junior nicht wie geplant im eigenen sondern im Elternbett. Sauberkeit super, Reinigungskraft nie gesehen, aber immer sauber und täglich gereinigt. Wechsel der Handtücher erfolgte nach 3 Tagen. Föhn vorhanden. Lampen funktionieren nur minimalistisch und teilweise ohne Lampenschirm. Hellhörigkeit der anderen Nebenzimmer vorhanden. Brennerpass und Züge hörbar. Geruchsbelästigung keine. Wir hatten keinen Balkon.

Ein überforderter Hausherr macht den ganzen Aufenthalt in dem Hotel stressig bzw. verhielten wir uns unauffällig um ihn nicht in seinen vielen tätigkeiten zu stören. Ständig war er am Herumwuseln. NERVIG, wenn es ein Entspannungsurlaub ist.

Sehr gutes familiengeführtes Hotel in einer guten Ausgangslage für weitere Unternehmungen. Sehr nettes und freundliches Personal, gute Küche, saubere Zimmer.Ideal für Familien

Es war alles zu meiner Zufriedenheit, sehr sauber und freundlich alle. Das Essen war sehr gut und die Preise der getränke waren günstig. Die Gegend ist sehr schön und zentral. Für mich war es einfach nur perfekt. Immer gerne wieder .

Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand das dem Alter entspricht.Jeden Tag wurde das Zimmer gereinigt.

Sehr gute Lage zum shoppen, Ski fahren und um Ausflüge nach Tirol und Südtirol zu machen.

Alles wurde vom Chef persönlich gemacht und dadurch war er überfordert. Beim check-In fing es schon an, er wusste gar nicht so genau welches Zimmer wir bekamen uns wurde auch nichts gezeigt von ihm. Und das war auch die ganze Woche so.

Das Frühstück war ausreichend. Es gab immer das gleiche (Marmelade, Nutella, Honig und etwas Wurst und Käse). Die Brötchen gingen an drei Tagen hintereinader aus und es wurden auch nicht mit frischen aufgefüllt. Keine Eier bzw. Rühreier usw.Das Mittagessen(nur Pizza) war gigantisch. Da ist man bei der Wahl mit Vollpension besser beraten das Mittagessen zu nehmen wie Kaffee und Kuchen (Cappucino und Fertigkuchen).Das Abendessen war abwechslungsreich und viel. Die Qualität des Essens war perfekt. Der Chef geizte nur beim inklusiven Getränk (nur 0,2 Liter Bier oder alkoholfreiem Getränk)

Da wir viel draussen unterwegs waren, konnten wir den Wellnessbereich nicht besuchen.

Die Größe des Appartments ist sehr gut. das Bad war ausreichend groß, eine kleine Kochecke mit Kühlschrank und komplett eingerichteter Küche war ebenfalls dabei. Im Wohn-/Esszimmer war genügend Platz für mehrer Leute. Das Schlafzimmer war abgeteilt und mit 3 Betten ausgestattet.

Der Aufenthalt in dem Hotel war zufriedenstellend, bis auf kleinere Mängel. Wir würden es wieder in die engere Auswahl nehmen und unsere nächsten Urlaube dort verbringen. Die Region ist sehr vielseitig, Sommer wie Winter.

Das Hotel verfügt über großzügige und gut eingerichtete Unterkünfte. Das Essen war wirklich vorzüglich (v.a. die Holzofenpizza). An der Sauberkeit des Hotels gab es keine Beanstandungen.

Das Hotel liegt sehr schön. Die vielen Täler in der Nähe laden zu ausgedehnten und interessanten Wanderungen ein. Die Ortschaft Gossensass verfügt über eine sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel (Bus, Bahn).

Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit.

Wir waren mit der Qualität der Speisen immer zufrieden und von der abwechslungsreichen Speisekarte sehr angetan. Vor allem die hausgemachte Holzofenpizza (die ab Mittag bestellt werden kann) war hervorragend.

Das Hotel verfügt über einen ausreichend großen und gut eingerichteten Wellnessbereich.

Die Zimmer sind geräumig, die Möblierung modern und hochwertig. Die Ausstattung umfasst Fernseher, Safe, Küche, Telefon. Die Sauberkeit der Zimmer war in Ordnung.

Insgesamt ein sehr schöner Urlaub in einem wirklich empfehlenswerten Hotel. Es gibt sehr schöne Täler, die nahe am Hotel gelegen sind und zum Wandern einladen. Zum Brenner-Outlet-Store sind es nur einige Kilometer. Wir kommen gerne wieder!