Allgemein / Hotel
Das Hotel liegt Zentral in Florenz und bietet 72 Zimmer. Üblicherweise ist Frühstück im Angebot enthalten. Die Zimmer sind zweckmäßig in Einrichtung und Größe. Stellenweise sind diese in die Jahre gekommen (lose Verkleidungen, Arbeitsspuren an der Einrichtung, Flecken auf dem Boden). Die Gäste sind bunt gemischt was Alter und Nationalität angeht. Familienfreundlichkeit kann man an angebotenen Kinderstühlen erkennen, sonst war nichts auffällig.Behindertengerecht ist das Hotel nicht (Treppe am Eingang, Schmale Gänge).Die Atmosphäre war soweit gut, vor allem bedingt durch freundliches Personal
Lage
Die Lage des Hotels ist Klasse. Es liegt Zentral in Florenz, nahe des Doms (ca. 100 m). Auch weitere Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß in kurzer Zeit erreichbar. Entfernungen zu einzelnen Punkten :- Florenz Bahnhof (SMN): 10 -15 Min- Sehenswürdigkeiten (im Zentrum): 5-10 Min - Einkaufen: 3 Min- Restaurants / Bars: 2-3 Min
Service
Alle Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Fremdsprachenkenntnisse waren in Ordnung, soweit mir bekannt kann man italienisch, englisch und französisch mit dem Personal sprechen.Die Kompetenz wurde nicht beansprucht ;-)
Gastronomie
Das Hotel bietet Frühstück von 7 - 10.30 Uhr. Dieses ist landestypisch, d.h. es gibt an Gebäck Croissants mit Marmeladenfüllung, andere "Teilchen" und Brötchenähnliche Teigstücke. Dazu hat man die Wahl aus diversen Wurst und Käsesorten, Marmeladen, ein paar Früchten (teilweise nicht ganz frisch) und Müsli. Als Getränke stehen Säfte und eine großen Kaffeemaschine mit z.B. Kaffee, Cappucino, Espresso, Cafe Latte und Kakao zur Wahl. Der Frühstücksraum war freundlich eingerichtet, allerdings etwas eng. Die leise Musikbeschallung geschah anscheinend jeden Tag mit der gleichen CD, war aber annehmbar.Weitere kulinarische Angebote wurden nicht genutzt.
Sport / Wellness
Freizeitangebote bietet das Hotel nicht. Allein WLAN Internetzugang ist optional, für 6? die Stunde aber nicht im Bereich des Interessanten.
Zimmer
Das Zimmer ist ausreichend Groß, wie beschrieben aber anscheinend schon länger nicht mehr gewartet worden (Raum 20x). Kleinere Mängel die festgestellt wurden: Lose Tür des Sicherungskasten, Defekter Safe (Batterien entfernt?), Lose Abdeckung der Klimaregelung, Schleifspuren an der Badezimmerwand, Flecken auf dem Spiegel (Rost?), kleinere Macken im Badbereich, Flecken auf dem Boden im Wohnbereich, Badezimmer nicht abschließbar.Die tägliche Reinigung des Zimmers scheint soweit zu funktionieren, die Betten sind gemacht und sauber und auch das restliche Zimmer wirkt wie beim Checkin (allerdings auch nicht besser).Das bewohnte Zimmer lag direkt an der Straße und war leider recht hellhörig, sowohl bzgl. Geräuschen aus anderen Zimmern als auch von außen. Spätabends gg. 23.00 Uhr hörte man deutlich die Kehrwagen die Straße reinigen. Vereinzelt auch Krankenwagen, die extrem laute Sirenen haben. Lärmempfindliche Personen sollten die Zimmer mit Straßenlage meiden.
Preis Leistung / Fazit
Ingesamt kann das Hotel bedingt empfohlen werden. Die 4 Sterne Einstufung des Hotels ist definitiv nicht angemessen. Nach deutschen Standards wären wohl 2-3 Sterne zu erwarten. Vor allem die sehr zentrale Lage und geringe Entfernung zu allen wichtigen Einrichtungen ist gut. Zudem war das Personal immer freundlich und auch das Frühstück war annehmbar. Die mangelnde Wartung des Zimmers und die Hellhörigkeit können aber störend sein.Insgesamt ist das Hotel für Leute interessant, die die meiste Zeit unterwegs sind und nur zum Schlafen und zum Frühstück das Hotel brauchen. Eine gewisse Toleranz gegen Wartungsmängel und Lärm ist hilfreich