Hotel Hyatt Regency Cologne

Es war sehr schön dort. Ich würde es jederzeit wieder buchen und kann es weiterempfehlen.Das Personal war höflich und zuvorkommend. Pool, Fitness und Sauna waren ausreichend und in gutem Zustand.

Sehr nettes und hilfsbereites Personal, gepflegte Zimmer (z.T. ein wenig mit dem "Charme der 1990er Jahre"). Gutes Frühstücksbuffet und schöne Club-Lounge mit schönem Blick und separatem Frühstück im 6. OG. Ich kann empfehlen, ein Club-Zimmer zu buchen.

Sehr verkehrsgünstige Lage: 5 Minuten Fußweg vom Bahnhof Messe/Deutz; 10 Minuten Fußweg (über die Brücke) vom Hbf.Schöne Lage direkt am Rhein mit tollem Blick auf den Dom und die Altstadt von der Club-Lounge im 6. OG.

Sehr freundlicher, kompetenter und hilfsbereiter Service - sowohl beim Check-In als auch beim Check-Out.

Gutes Angebot in der Hotelbar - die erfreulicherweise auch sky (Champions League) zeigt.Gutes, reichhaltiges Frühstück.

Ich hatte ein Club-Zimmer im 6. OG zu den Gleisen gelegen. Dennoch ruhig nachts; gut schallisoliert. Die Einrichtung, insbesondere das Bad und der Teppichboden waren schon etwas in die Jahre gekommen.

Gutes Business-Hotel in sehr verkehrsgünstiger und dennoch schöner Lage. ICE-Bahnhof, Messe und Kölner Innenstadt in Fußentfernung. Das Personal war sehr freundlich und bemüht. Wer Luxus-Urlaub erwartet, könnte etwas enttäuscht werden. Wer ein sauberes, angenehmes City-Business-Hotel sucht, ist hier richtig.

Sehr freundlicher Empfang mit guter Einweisung in die Zimmer und Leistungen. Wir hatten besonderes Glück und eine Suite ohne Aufpreis bekommen. Top Räumlichkeiten. Direkter Blick auf Rhein und Dom. Das Hotel und die Zimmer sind ohne Beanstandungen. Lediglich die Türe ließ sich erst nach mehrmaligen Versuchen öffnen. Die Lesegeräte sollten gereinigt oder die Karten ausgetauscht werden. Auf dem Zimmer könnten wir unentgeltlich Kaffe oder Tee kochen.

Die Lage ist sehr gut. Direkt am Rhein mit teilweise Blick auf den Dom. Dafür das es die "schäl Sick" ist hervorragend. Wir waren in der Kölnarena. Ist zu Fuß zu erreichen. Nur über der Rheinbrücke und schon ist man in der Altstadt. Parkmöglichkeiten wie in ganz Köln eingeschränkt. Fast nur Kostenpflichtige Parkplätze.

Freundlich und kompetenter Service. Plätze zum Frühstück wurden reserviert und begleitet. Schnelles ein- und auschecken.

Wir haben nur das Früstück gebucht. Es lässt keine Wünsche übrig. Eier in allen Variationen auch frisch zubereitete Omletts nach individuellem Geschmack. Jede Menge Feinkost. Echt der Hammer.

Es wurde alles angeboten. Leider hatten wir nicht die Zeit etwas zu nutzen.

Super groß. Sauber und ohne Beanstandungen.

Es war alles zu unserer Zufriedenheit. Freundlicher Empfang und Einweisung in die Zimmer. Wir hatten Glück und haben ohne Aufpreis ein größeres Zimmer bekommen. Super. Mit Blick auf Dom und Rhein. Ausstattung der Kategorie entsprechend. Alles super sauber. Kaffe und Tee ohne Aufpreis könnten im Zimmer genutzt werden. Lediglich die Türöffner haben einige Anläufe nötig gehabt. Sehr ruhig und dennoch Zentral. Über den Rhein direkt in die Altstadt oder in die Andere Richtung fussläufig in die Kölnarena. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Eier in allen Variationen frisch und individuell zubereitet. Zusätzlich eine Feinkostabteilung. Wir können das Hotel jederzeit weiterempfehlen.

Im Allgemeinen erweckt das Hotel ein Gefühl von High Society und Luxus: der Page, sowie der Porter, die vor dem Hotel auf einen warten, aber sich nicht im Entferntesten die Mühe machen, überhaupt zuvorkommend zu sein. sondern vielmehr gemütlich ihrem Kaffeplausch pflegen und nur (!) auf einen zukommen, wenn man Auto aus dem Luxussegment fährt. Gastfreundlichkeit definiert sich anders. Die Inneneinrichtung des Hotels ist Anfang der neunziger Jahre stehen geblieben, die Zimmer sind klein und behaglich, erinnern sehr an das Wohnzimmer der Großeltern, genauso riecht es dort auch. Ganz knapp: Außen Hui, Innen Pfui!

Abgesehen von dem katastrophalem Empfang bzw. der absoluten Nichtbeachtung des Portiers und des Personals am Eingang, ist die Lage und die Umgebung des Hotels das einzig Positive. Das Hotel liegt zwischen dem Kölner Hauptbahnhof und der SBahn Station Messe/Deutz, sodass es eine herausragende Verkehrsanbindung verfügt.Ebenso ist die Kölner Innenstadt (Domplatz), sowie die Altstadt und die Einkaufspassage in ca. 10min Fußweg zu erreichen.

In Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft scheint nur das Frühstückspersonal geschult zu sein. Wir sind sehr positiv und angenehm überrascht, mit was für einer Freundlichkeit sie jeden Gast empfangen und bedienen. Mit welcher Ruhe und Freundlichkeit sie selbst den entnervtesten Hotelgast entgegen kommen hat mich sehr beeindruckt. Das habe ich definitiv nicht erwartet, zumal das Personal am Eingang sowie der Check-In Counter eine erbärmliche Performance ablieferten. Für mich persönlich stellt das Personal sowie der Check-In Counter die erste Verbindung zwischen Hotel und Gast dar. Da wir kein Porsche oder ein höherwertiges Auto fuhren, wurden wir mit purer Ignoranz begegnet. Weder ein Wort des Grußes noch ein simples "Willkommen" hatten sie für uns übrig, vielmehr wurden diese "Aufmerksamkeiten" an die Gäste zu Tage getragen, die mit ihren dicken Karosserien, LV Taschen und Pelzmänteln ausstiegen. Das erste Zimmer, in das sie uns eincheckten, hatte einen passablen Ausblick; dafür, dass man uns den Blick auf den Rhein und den Kölner Dom versprach, durften wir uns mit ein paar Mauern und der Strasse begnügen. Ebenso war das Badezimmer, das mit seiner imposanten Größe trotze, leider unzulänglich gereinigt worden: der Boden war siffig und klebrig und erinnerte vielmehr an eine öffentliche Toilette im Drogenviertel. Die Urinflecken auf den Boden sowie auf der Klobrille sprechen dafür, dass das Hyatt in meinen Augen definitiv keine 5 Sterne bekommen sollte. Auf Verlangen unserer Seite aus, wurden wir in ein anderes Zimmer im ersten Stock, direkt neben den Fahrstühlen quartiert, wobei wir dieses Mal einen imposanten Ausblick auf das Kieselsteindach des Innenhofes hatten. Neben den herausragenden Ausblick, konnten wir durch die Türspalte, das bunte Treiben im Atrium vom Zimmer aus mit verfolgen. An eine erholsame und ruhige Nacht war am ersten Tag leider nicht zu denken.

Wir hatten HP gebucht. Das Frühstück war wunderbar und der Ausblick vom Glashausrestaurant phänomenal! Vom frisch gepressten O-Saft bis hin zur Sojamilch, gab es sämtliche Brotvariationen, die jedes Herz eines Brotliebhabers höher schlagen lässt. Neben frisch gemachten Omeletten, Spiegeleiern und einer großen Auswahl an Müsli, fehlte mir jedoch die Option für Veganer. Außer der Sojamilch, Obst und Marmelade war das vegane Angebot leider sehr enttäuschend.

Eigentlich wurde uns das Hotel von begeisterten Besuchern empfohlen, so fiel die Enttäuschung dementsprechend aus. Vom Fitness und Wellnessbereich habe ich mehr erwartet als nur einen kleinen verspiegelten Raum mit paar Sportgeräten sowie einem ca. 5qm "großen" Whirpool. Wer Bahnen im Pool ziehen möchte, der sollte einen kurzen Atem haben, denn dieser ist mit zwei Zügen abgeschwommen.Die Enttäuschung über den Wellnessbereich war so groß, dass wir uns das Saunaangebot sparten und eher die Hotelbar ausprobierten. Es gibt keine Disco oder Showbühne, für Unterhaltung, Aktion und Party kann man in die Altstadt gehen oder kostenlos im Internet surfen.

Wie bereits erwähnt, war das Bad unseres ersten Zimmer (2. Stockwerk) leider unzulänglich gereinigt worden, sodass der klebrige Boden, die Urinflecken auf dem Boden und auf der Toilettenbrille uns dazu bewogen, das Zimmer sowie seinem Ausblick auf eine Mauer und einer Strasse, zu wechseln.Das zweite Zimmer war im ersten Stockwerk direkt neben den drei Fahrstühlen, von denen nur einer während der Frühstückszeit funktionierte. Dank des riesen Spalts zwischen Tür und Boden kamen wir während des Einschlafens auf den vollen Genuss der Geräuschekulisse des Atriums bzw. des Glashaus Restaurants. Der Blick aus dem Fenster entpuppte sich mehr als niederschmetternd. Obwohl wir noch im ersten Zimmer auf eine Mauer und eine Strasse schauen konnten, gewährte uns dieses Zimmer den Ausblick auf das Kieselsteindach des Innenhofes, deren Kieselsteine wir in der Nacht zu zählen anfingen, da das Treiben im Glashausrestaurant schlafraubend war.Traurig aber wahr: selbst ein 5 Sterne Hotel stellt keine Hygieneartikel bereit. Wer seine Zahnbürste vergisst, kann sie in der Innenstadt holen gehen, die nur 10min Fußweg entfernt ist. Bettwäsche ist während unseres zwei-tägigen Aufenthalt auch nicht gewechselt worden, aber dafür wurden die Betten gemacht und frische Handtücher bereit gelegt, von denen am Ende immer 2 fehlten.

Wer das Geld hat, im Mercedes vorzufahren und im Pelzmantel aus zusteigen, dem würde ich das Hotel definitiv empfehlen, da "Luxus und höchte[r] Komfort im eleganten Business Hotel" nur der Oberen Klasse vorenthalten ist.Allen anderen würde ich ein Hostel im Herzen Kölns empfehlen, die Erholung und Entertainment in Köln finden werden statt im Hotel. Erstens kann ein Hostel dieselben Vorzüge wie dieses 5 Sterne Hotel bieten (HP, Zimmerreinigung) und zweitens schont es zudem noch den Geldbeutel.Alles in allem, das Motto auf ihrer Homepage "Wir setzen alles daran, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten." sollte man definitiv nicht für bares nehmen.

Hotelaufenthalt war sehr gut, sehr zuvorkommendes Personal und luxuriöse, saubere Zimmer. Die Lage ist perfekt mit Blick auf den Dom und direkter S U Bahn Anbindung. Frühstück war top.

Wir waren rund um zufrieden mit allem. Ein wirklich gelungener Aufenthalt! Frühstück war echt spitze, Zimmer luxuriöse, Personal sehr freundlich und außerdem war der Fc Bayern im Haus, einfach nur klasse!

Wir waren für ein Wochenende dort. Tolles Hotel, super Service, sehr freundlich,auch unserem Sohn 8 Jahre hat es sehr gut gefallen. Zu empfehlen!Hatten für das Wochenende noch einen recht guten Preis für ein Doppelzimmer.Viele Tipps für die Umgebung, gibt wirklich nur gutes zu berichten!

Alles ganz wunderbar 100% Weiterempfehlung.

Fantastisch, würden jederzeit wiederkehren. Ganz tolles Frühstück, schönes großes Zimmer mit geschmackvoller Einrichtung und sehr sauber. Bei Ankunft Früchte und Mineralwasser vorhanden.

Hyatt immer noch sehr gut, war aber auch schon noch besser.Das Hotel punktet durch die Lage und durch die Aussicht auf den Dom.Das Frühstücksangebot ist umfangreich aber nicht außergewöhnlich.Die Frische und Qualität der Produkte ist sehr gut. Wir waren bereits häufiger im Hyatt zu Gast und werden auch nochmals dort gerne übernachten.

Super Service, egal in welcher Hinsicht, alles super klasse

über die Brücke und schon ist man im Zentrum und hat sich noch etwas bewegt

Ein kleines Beispiel: hatte ein kleines loch in meiner Stumpfhose, habe eigentlich nur fragen wollen wo ich schnell eine herbekommen könnte, da der super service: "wir haben welche da, ich schicke ihnen jemand aufs zimmer" die freundliche Dame war auch gleich da und hatte ein Kästchen mit diversen Strumpfhosen, alle farben und grössen fand ich einfach nur klasse 1 +++++++

gegessen haben wir eigentlich nur außerhalb da wir viel unterwegs waren, aber das frühstück war nicht zu toppen, etwa 8 verschiedene säfte, müsli, eier aller art, viele brötschen sorten , käse, wurst ( auch warme) schinken, salami eigentlich von allen aber alles frisch und sehr gut ( erlaube mir das essen berwerten zu können da mein vater sterne koch ist) also alles sehr fein

nur noch da ich es oben vergessen habe schon bei der ankunft sehr kompetentes und nettes personal. zum zimmer, wir hatten die orschideen suite, super schöne suite, extrem bequeme betten jeden morgen frisches obst und sehr sauber

auf jeden fall werde ich bei meinem nächsten besuch wieder im hyatt übernachten, und jeder de nach köln fährt empfehle ich dieses hotel, klar ist es preislich nicht das billigste aber lohnt sich