Allgemein / Hotel
Das Hotel machte zu Beginn einen sehr optimistischen EIndruck, die Anlage erschien sauber und gepflegt -wir sind erst mitten in der Nacht angekommen...Bei Tageslicht erkannte man jedoch relativ schnell die Mankos, wie staubige, klebrige Böden, unsaubere Gläser, Schimmel im Bad, Flecken auf den Handtüchern etc...Die Anlage ist jedoch relativ übersichtlich aufgebaut, sodass man schnell einen Überblick bekommt, was vor allem für All-Inc Reisende wichtig ist...Die Gäste waren aus vielen Nationen, vor allem aber Holländer und Russen - sehr wenige Deutsche... Von Familienfreundlichkeit haben wir kaum etwas mitbekommen, es gab KEIN Programm für Gäste, weder für Kinder, noch für Erwachsene, sodass die meisten Familien entweder am kleinen Pool oder engem Strand den Tag verbrachten.
Lage
Die Lage ist sehr gut, da es direkt am Strand gelegen ist, welcher jedoch absolut klein und eng ist, zudem völlig überlaufen und in dieser Saison sehr, sehr dreckig. Zwar war man "bemüht" den Strand morgens zu säubern, aber es war dennoch dreckig und unangenehm ins Wasser zu gehen, sodass der EIndruck der Bilder über das Hotel leider nicht der Wahrheit entsprechen. Ansonsten konnte man jedoch schnell zu Läden gelangen und auch an den öffentlichen Strand, der aber ebenfalls völlig überlaufen ist und vollgestellt mit Liegen und man weiss nicht genau, wer für diese zustädnig ist und ob man sich dort hinlegen kann oder ob diese bereits besetzt/reserviert sind.Der Transfer war eine Katastrophe, leider wurde uns nicht mitgeteilt, dass wir noch ca. 3 Stunden mit dem Bus fahren werden - es war sehr anstrengend, zumal wir erst um 3.00 Uhr morgens im Hotel waren...
Service
Mit den Fremsprachenkenntnissen war das so eine Sache, entweder jemand sprach gebrochenes Deutsch oder Englisch, so richtig verstanden wurde man eigentlich nie...An der Freundlichkeit müsste das Personal definitiv arbeiten, bis auf drei oder vier Angestellte, waren die meiten unfreundlich und oftmals überfordert, gar genervt...Oft hatte man das Gefühl, dass das All-Inc System, das dort vorherrscht, für das Personal als "Umsonst" Programm angesehen wurde - es war recht unangenehm und wir mussten uns erst daran gewöhnen des öfteren nicht nett angeschaut zu werden, wenn dir das zweite oder dritte Getränk holten...
Gastronomie
Das Essen war SUPER, das kann man wirklich nicht sagen. Eine große Auswahl an Speisen, Getränken, Salaten, Antipasti...Ohne Frage eine große und positive Überraschung - zudem war das Main-Restaurant wunderschön, es ist so gebaut, dass man das Gefühl bekommt, über dem Wasser zu essen...Leider war es oft überfüllt und man musste vor allem abends recht lange auf einen Tisch warten-wenn man jedoch einen Tisch bekam, wurde man tatsächlich durch das abwechslungsreiche Essen entschädigt...
Sport / Wellness
Das Sportangebot am Strand war so teuer, dass wir das nicht beansprucht haben - die Disco eine super Location auf dem Dach, aber völlig schlecht genutzt, in mehreren Reihen wurden die Stühle aufgebaut, sodass man eher eine Schulatmosphäre geschaffen hat, als Partylaune...Der Strand, wie schon gesagt, viel zu klein, dreckig und für das Pensum an Gästen, zu wenige Liegen, sowie auch Handtücher - sehr schade...Man musste bereits vor 8 Uhr am Pool oder Strand sein, um sich eine Liege zu reservieren - EIN ALPTRAUM für jeden Urlauber und gehört verboten... Denn am Ende war nicht mal ein Drittel der "reservierten" Liegen tatsächlich belegt, aber viele Gäste, die nicht in den Genuß kamen auf einer Liege zu liegen...
Zimmer
Obwohl wir ein Zimmer mit Meeresblick reserviert hatten, bekamen wir KEINES - das war sehr ärgerlich, denn darauf haben wir bei der Buchung unglaublich viel Wert gelegt...Das Zimmer war von der Einrichtung her ok - aber altmodisch, der Kühlschrank ebenfalls sehr klein, so auch das Badezimmer... Dieses mussten wir nach "Einzug" säubern, denn es war NICHT sauber, überall klebten Haare und Papierreste. Der Duschvorhang war völlig verschimmelt und wurde auf Nachfrage am nächsten Tag ausgetauscht, eine Entschuldigung für den Dreck gab es nicht. Überall im Zimmer war viel Staub und auch die Böden wurden nicht gesäubert, lediglich die Betten geordnet - Wasser gab es auch nur auf Anfrage, obwohl dieses automatisch aufgefüllt werden sollte.WICHTIG: keiner hat bei der Buchung erwähnt, dass die Klimaanlage in mehreren Zeitabständen ausgeschaltet wird und zwar zu den besonders unangenehmen Zeiten, wie u.a. ab 19.00-22.00 Uhr - wo die meisten Urlauber vom Pool oder Strand kommen, duschen und sich frisch machen!Es war schlimm, da die Temperatur innerhalb weniger Minuten so hoch in dem kleinen Zimmer war, sodass man ständig unter Stress war, um zeitig das Zimmer zu verlassen - keine Entspannung also und in dieser heissen Zeit eine Zumutung - auf Nachfrage reagierte die Rezeption mit Gleichgültigkeit, es wurde betont, dass sich viele Gäste diesbezüglich beschweren würden. Leider gab es trotz vieler Versprechungen keinen Ventilator-nicht einmal, als wir diesen bezahlen wollten!Generell war es in der Nacht ruhig, sodass man in den Schlaf finden konnte, als jedoch die Klimaanlage ab 5.00 Uhr abgeschaltet wurde, wurde es wieder sehr heiss im Zimmer und es war schwierig einzuschlafen.
Preis Leistung / Fazit
Kusadasi ist wunderschön, die Strände ebenfalls sehr empfehlenswert (bis auf den Strand im Hotel), es gibt gute EInkaufsmöglichkeit (BITTE immer handeln, man kann wirklich viele Schnäppchen machen) und es gibt auch schöne Touren, die lohnenswert sind.Wenn man jedoch Erholung sucht, sollte man tatsächlich sehr viel Wert auf die Anlage legen - besser mehr ausgeben, dafür aber Qualität!Zudem sollte man absolut auf das Eis in Getränken verzichten, sehr viele Urlauber in der Anlage, litten unter Magen-Darm Problemen, die schwer loszuwerden waren!!!