Alle Angaben sind ohne Gewähr von Richtigkeit und Vollständigkeit. Es gelten ausschließlich die Leistungen des gebuchten Zimmers.
Ausgewählte Hotelbewertungen zum Insel-Hotel Heilbronn
Euro 280.- für die Nacht. War nicht die Hälfte wert.
Sonstiger Aufenthalt
01.07.2012
Gästebewertung:
2.7 / 5.0
Service
bestelltes Babybett kam erst nach zweimaliger Aufforderung.Babybett war beschädigt. Keine Babybettwäsche vorhanden. Zuviele Babys an Bord !
Zimmer
Wir hatten eine Suite Florenz.- einige Lampen waren ausgebrannt- Isoliergummi hing aus der Badtür- Urinstein in der Toilette- kein Obstteller bei Anreise (vergessen !) kam dann später ?!
Preis Leistung / Fazit
Im Momentanen Zustand sollte das Hotel 50% Ermässigung gewähren.Keine Aussage zu den umfangreichen Renovierungsarbeiten bei Buchung.Ganz arrogante Behandlung der Reklamation.Es wurde nicht auf die Beanstandungen eingegangen sonder es wurde auf die Traditionsreiche Vergangenheit hingewiesen.