Hotel Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa

Das Hotel selbst, die Lage, die Ausstattung, das Ambiente waren im Prinzip gut bis sehr gut, wenn es nicht bestimmte Mängel gegeben hätte:1. trotz sehr früher Ankunft im Hotel (ca. 8 Uhr) gab es kein Frühstück, außer man hätte es selbst gezahlt! Ein Tausch mit dem Frühstück vom letzten Tag war angeblich nicht möglich, wie der etwas überhebliche Angestellte an der Rezeption aussagte.2. Für den letzten Tag konnte man sich ein "frühes" Frühstück (4. 15 Uhr) bestellen, da die Abholung für 5 Uhr vorgesehen war. Nur hatte das niemand in der Küche auf dem Plan gehabt, sodass es nichts gab. (siehe hierzu letzten Satz von Punkt 1) Aus diesem Grund gibt es für den Service auch nur 2 *, obwohl Restaurant, Reinigungspersonal, usw. durchaus gut waren!3. die Preise für Getränke, Speisen, usw. waren zu hoch.4. der Fitnessraum war mager eingerichtet und nicht gut gewartet!5. die Küche hat sich sicherlich Mühe gegeben, nur ähnelte sich das tägliche Angebot zu sehr! Andere spanische Hotels waren in der Vergangenheit, dabei eine * Klasse tiefer, darin erheblich kreativer und im Angebot vielfältiger gewesen! Wenn man aber zu sehr auf Exklusivität und auf englische Gäste, die nicht gerade für Anspruch beim Essen bekannt sind, Wert legt, leidet das kulinarische Angebot!

Architektur, Größe der Anlage und Zimmer, sowie der generelle Zustand des Hauses hat die fünf Sterne zwar verdient, aber es fehlte ein wenig an Flair und es gab einige Mängel im Bereich der Dusche unseres Zimmers. Außerdem waren zum Zeitpunkt unseres Aufenthaltes auch sehr viele Familien mit kleinen Kindern vor Ort, was nicht unbedingt zur Erholung beitrug.

Das Hotel liegt an einem kleinen Fluß in der Nähe (10 Gehminuten) der Innenstadt von Santa Eulalia. Wir fanden es sehr idyllisch.

Der Service war durchweg gut!

Von der angebotenen Gastronomie im Hotel haben wir nur das Buffet-Restaurant genutzt, hier fanden wir immer eine gute Qualität und Auswahl vor. Leider fehlte dem Restaurant ein wenig Flair, sodass die Gemütlichkeit etwas zu kurz kam.

Der Pool im Außenbereich ist sehr groß und nett in die Anlage integriert, Wellness und den damit verbundenen Innenpool haben wir nicht genutzt, da es nur gegen Aufpreis möglich gewesen wäre. Die Sportgeräte im Fitnessraum waren leider immer erst ab 10:00 Uhr nutzbar. Ansonsten wird in dem Hotel eher auf Relaxen, als auf Aktivitäten gesetzt. Liegen am Pool waren übrigens jederzeit zu bekommen.

Das Zimmer und der Balkon waren super groß und wir hatten einen tollen Blick auf den Fluß und das Meer. Leider war die ebenfalls sehr große Dusche nicht in dem Zustand, wie man sie in einem solchen Haus erwartet. Die Silikonnähte und Dichtungsgummis waren ziemlich "sparkig".

Schickes Hotel mit Mängeln, die die Fünf Sterne dann nicht rechtfertigen. Preise sind zu hoch und die vielen kleinen Kinder lassen nur ein Gesamtfazit von "in Ordnung" zu.

War wohl einfach die falsche Reisezeit

Das Hotel war absolut top. Da wir einen Strandurlaub machen wollten war der Urlaub meiner Meinung nach nur leider eher ein Flop. Die Strände waren dreckig, sodass unser Badeurlaub regelrecht ins Wasser fiel. 8 Tage und nicht einmal am Strand gewesen.

Der Aufenthalt im Hotel war insgesamt sehr angenehm. Wir wurden freundlich empfangen und bekamen auch noch bei recht später Ankunft Abendessen. Der Service war stets sehr freundlich und nicht aufdringlich.Der Zustand des Gebäudes ist gut, lediglich im Badezimmer gab es in der Duschwand 2 stark angerostete Schrauben.

Das Hotel liegt in Sichtweite des Meeres nur ein paar Gehminuten entfernt. Die Ortschaft mit vielen kleinen Lokalen und Einkaufsmöglichkeiten ist fußläufig gut zu erreichen. Die Busverbindungen sind am Wochenende nicht gegeben, Taxifahrten sind günstig. Ausflüge sind mit dem Schiff nach Ibiza Stadt ebenfalls kostengünstig.

Der Service im Hotel war sehr gut, zuvorkommend, kompetent und stets freundlich.

Die A la Carte Restaurants können nicht beurteilt werden, da sie schon geschlossen waren. Das Frühstück war vielseitig und üppig, es gab für jeden Geschmack genügend Auswahl. Das Abendbuffet war teilweise fad gewürzt, die Speisen nicht richtig warm. Die Qualität des Abendbuffets entsprach nicht dem zu erwartenden 5 Sterne Standard.Die Getränkepreise sind enorm und schon überteuert zu nennen.

Internetzugang war vorhanden.Der Pool war groß, sauber, aber sehr sehr kalt. Die Düsen im kleinen Nebenpool waren schon ausgeschaltet und laut Aussage des Bademeisters nicht mehr einschaltbar. Liegen waren ausreichend vorhanden.Den Spa-Bereich haben wir nicht genutzt,da er kostenpflichtig war und das Preis-Leistungverhältnis nicht angemessen erschien.

Das Zimmer war ausreichend groß, die Sauberkeit gut. Bettwäsche und Handtücher wurden nach Bedarf auch täglich gewechselt.Das Badezimmer war schön ausgestattet, muss aber zukünftig renoviert werden. die Silicondichtungen sind inzwischen brüchig und verfärbt, in der Dusche war Schrauben locker und verrostet. Dies entspricht nicht mehr einem 5 Sterne Standard.

Ein insgesamt schönes und zu empfehlendes Hotel mit kleinen Mängeln. Angenehm war das ein legerer Kleidungsstil möglich und kein Anzug/Kleiderzwang beim Essen vorgegeben wurde. Das Personal war immer zuvorkommend, schnell und sehr freundlich, Verständigung in Englisch klappte problemlos.

Übersichtliche und sehr gepflegte Hotelanlage. Top Frühstücksbuffet!

Transferzeit 20 min. , Strandentfernung 5 Gehminuten, keine Nachbarhotels in störender Nähe, nur eine Bar mit Livemusik bis 00.30 Uhr.

Absolut liebenswertes, freundlich geschultes Personal.

Sehr umfangreiches und geschmackvolles Buffet, ist auf jedenfall für jeden etwas dabei, vom Sekt bis Müsli.

Ausreichend Sonnenliegen bzw. Sonnenmuscheln vorhanden- Chill out Style.

Groß, geräumig und sehr gepflegt

Fressgasse in St.Eulalia ist sehr zu empfehlen. Preiswert und sehr gut.

Das Hotel ist einfach Phantastisch. Großzügige Hotelanlage (wenn man aus der Loby kommt und die Treppe herunterwandelt meint man ist in einer anderen Welt angekommen). Die Poolanlagen ist für jeden etwas dabei kalt/Warm. Die Zimmer sind super und die Abtrennungen zu den Nasszellen sind einfach Genial. Als Highlight ist auch der Glasboden neben der Bar zu erwähnen.

Lage des Hotels ist sehr ruhig gelegen, Ideal zum erholen. Strand ist in wenigen Minuten Zufuß erreichbar. An der Strandpromenade kann man auch gleich Shoppen

Sehr freundlich und Hilfsbereit. Wenn man einen Wunsch hat wird er erfüllt.

Essen ist sehr gut und auch Landestypisch. Das Restaurant oberhalb der Pools ist (Freien) ist sehr schön. Wenn man dan bei der Poolbeleuchtung zur Bar geht ist das sehr Romantisch.

Haben leider nur im Pool baden können (Termine mit Kollegen). Aber ich bin mir ziehmlich sicher das all das andere auch gut ist. Saunalandschaft haben wir natürlich in anspruch genommen.

Im Zimmer war alles was das Herz begehrt. LCD Fernseher, Obst, Klima, Waschbereich sehr schön gestalltet. Die Dusche von Hans Grohe werde ich bei mir auch einbauen, die ist nähmlich eine Wucht.

Man sollte sich unbedingt bei einer Touragentur eine geführte Tour anbiten lassen. Man sieht das Sachen die man als "normaler Gast " nicht sieht. Unbedingt den Hippy-Markt ansehen.