Hotel JOIA Salomé by Iberostar

Sehr gute Gastronomie. Sehr freundliches Personal. Hervorragender Service. Zimmer sehr sauber. All inclusive. Briten, Spanier, Franzosen, sehr wenige Deutsche. Vom Alter ab 40 bis 85. Sehr freundliche Umgehensweise ohne Aufdringlichkeiten.

Selten haben wir einen so erholsamen Urlaub gehabt. Das Hotel liegt drei Gehminuteninuten vom Meer entfernt. Im nächsten und oder übernächsten Jahr sollen die Bäder mit modernen Duschen versehen werden, Die jetzigen Duschen sind innerhalb der Badewannen mit beweglichen Spritzgläsern nicht mehr der modernste Standard. Der Sauberkeit durch den Zimmerservice muß eine sehr gute Bewertung bescheinigt werden.

Anlage ist traumhaft, sehr gepflegt und man fühlt sich wohl. Optimal ist auch die Lage mit direktem Zugang (Tor) zur Strandpromenade.Anthelia ist riesengroß und man findet immer einen guten, individuellen Platz zum Relaxen.Sehr nettes und kompetentes Personal. Alles wirkt sehr neu, sehr sauber, hell und kreativ.Zum Beispiel die Innenhöfe der Gebäude mit riesigen Pflanzen und Bäumen und ohne Überdachung fand ich beeindruckend.

perfekt. Man wohnt ruhig und kann aber in Kürze zu Restaurants und Bars laufen.Ankunft/Abfahrt: Nur beim Transfer sollte man die Bustransfers meiden, denn die sammeln ewig lange bei verschiedenen Häusern die Gäste ein. Das würde ich nicht mehr buchen.

5-Sterne-Service.

tolles Frühstück. Ein paar Produkte haben mir dennoch gefehlt.

Pool war klasse. und ein sehr freundliches, hilfsbereites Team am Pool.

5-Sterne-gerecht

ich würde immer wieder dorthin gehen. schwer zu übertreffen. man fühlt sich wohl. Man kann optimal relaxen. Koffer werden sofort abgenommen. Frühstück kann man auch im Zimmer bekommen. viel Grünflächen. Großer Pool mit Blick auf das Meer und kleinerer Pool in dem man auch optimal Bahnen schwimmen kann - zumindest zu manchen Uhrzeiten.

eine sehr schöne, gepflegte, weiträumige Anlage. Ohne dass man das Gefühl hat, dass zu viele Leute da sind.

Sehr freundliches Personal.

bis auf keinerlei Steckdose im Zimmer bis im Bad ok.Also bitte für Handy zu laden oder Tablet etc darauf einstellen.Soll aber nicht in allen Zimmern so sein.

Ein sehr gutes, sauberes Hotel mit einer großen Anlage. Sehr freundliches Personal, für mich bis jetzt das beste Hotel in der Gegend.Ich werde auf jeden Fall wieder hin fahren.

Architektur sehr schön und modern, kein Hochhauscharakter, sehr ruhig

schöne Sonnenuntergänge, aber sehr viele Hotels aneinandergebaut

schnelle Bedienung und sehr aufmerksames Personal/freundlich

Essen ist sehr gut und reichlich, deshalb nach dem Urlaub wieder abspecken. Bedienung und Küchenpersonal reagieren sehr entgegenkommend auf besondere Wünsche, sauberes Restaurant, nicht gleich zur Restaurantöffnung essen gehen-lieber etwas später, da sehr voll

Boutique teuer zum einkaufen, Strand war ok, Pool und Wellness wurde nicht so benutzt, Handtuchservice, Liegestühle und Schirme alles da und in Preis inbegriffen

Jeden Tag wurden Zimmer und Handtücher gewechselt, deshalb volle Punktzahl der Sauberkeit, Zimmer waren nicht laut, Balkon war mit Blick zum Meer

Es lohnt sich Geld für ein Urlaub im 5 Sterne Hotel auszugeben. Man hat was davon, rundum alles super!

Das Hotel profitiert von eine sehr guten Ausstattung in einer Top Lage, auf Teneriffa gibt es nur sehr wenig besseres. Leider hat die Qualität des Essens sehr stark nachgelassen, so dass am Ende mein Fazit ist - Lages ist auch nicht alles.Aber keine Sorge, satt wir man immer, nur von 5 Sternen erwarte ich nicht nur Quantität, sondern auch etwas (viel mehr) Qualität. Für mich ist all inclusive der Totengräber jeglicher Qualität.

Super Lage, da der Süden von Teneriffa der ideale Ort zum Sonne tanken ist, so liegt dieses Hotel optimal. Die Aussicht, man sollte sich unbedingt ein Zimmer mit Meerblick gönnen, ist grandios. Diesmal hatten wir direkten Blick auf die schönen Sonnenuntergänge.Besser geht es in diesem Punkt kaum. Ab dem Hotel Anthelia ist die Promenade richtig schön und es kommt nach einer traumhaften Bucht der schönste Strand. Dieser Punkt hat klar eine 1 verdient, aber Lage ist auch leider nicht alles.

Der Service ist nach wie vor gut, es gibt reichlich Personal mit guten Sprachkenntnissen.Leider hat sich die Freundlichkeit etwas verschlechtert, ist aber immer noch gut. Im Speisesaal hat sich die Marotte eingebürgert, dass die Servicekräfte sich zunächst sehr viel Mühe geben und sobald sie Trinkgeld bekommen haben, haben wir sie nie mehr an unserem Tisch gesehen, nach dem Motto, so schnell gibt die gemolkene Kuh keine Milch mehr, also such ich mir eine neue. Am besten jeden Abend nur etwas geben, dann kann es ja auch egal sein. Am schlimmsten sind aber die Marotten mit den Fehlbuchungen. Nachdem ich das im Frühjahr bereits auf Mallorca erleben durfte. Da lag es aber in erster Linie an dem Sprachverständnis der Kellner, wurden hier eifrig Rechnungen auf unsere Zimmer gebucht. Fast 30% des Rechnungswertes waren Fehlbuchungen! Ich habe mir im Vorfeld die Rechnung ausdrucken lassen und wusste aus dem Kopf alles, was wir verzehrt und auf die Zimmer gebucht hatten. Anhand der Unterschriften lies sich schnell alles klären, mir Ausnahme von 2,40€, wo meine Tochter immer noch schwört, sie habe keinen Muffin gegessen, aber die habe ich dem Hotel geschenkt, es stand Ihr Name drunter aber in dem angegebenen Restaurant waren wir nie! Anstatt des Bedauerns, dass man uns so viele falsche Rechnungen unterschieben wollte, wurde gejammert, dass es so böse Leute gäbe die Einfach falsche Zimmernummern angäben. Da wäre ein Unterschriftenvergleich hilfreich. Ich fand weder die Art noch die Menge der Fehlbuchungen gut und schon gar nicht die Lösung - ich mach Ihnen dann eben eine neue Rechnung für ein solches Haus angemessen.

Bereits vor zwei Jahren, sagte mir ein deutschsprachiger Taxifahrer das Hotel soll ja toll sein, aber das Essen. Damals habe ich es noch verteidigt und fand es auch gut. Aber aktuell leider nicht. Es ist so grauenvoll, dass ich es mir aktuell nicht mehr vorstellen kann dort zu buchen (dies ist die Meinung meiner gesamten Familie - Vater, Mutter und zwei Töchter 16 und 15). Zuerst das Gute: man wir immer satt und findet eine gigantische Auswahl von Speisen. Auch die Themenbuffets wechseln schön durch. Das war es auch schon. Ein Speisesaal der 645 Personen umfasst bei ausgebuchtem Hotel und viel all inclusive bietet. Diese Mixture ist einfach tödlich für die Qualität. Insgesamt hatten meine Frau und ich 5 mal Knochenreste im Essen. Die Früchte hätten gut und gerne noch zwei Wochen länger reifen dürfen, schmeckten zumeist hart und wässrig, manchmal wurden Melonen mit einem Messer, welches vorher für Zwiebeln benutzt wurde, geschnitten. das Resultat die Melone schmeckt nach Kompost. Viele Sachen waren einfach nur geschnitten, lagen da geschmacksneutral und sahen auch wenig appetitlich aus. kurzum viel zu wenig für 5 Sterne! Dies gilt nicht für die angeschlossenen separaten Restaurants, wir waren 1x italienisch Essen, das essen war gut, auch die Sandwiches an der BBQ-Bar waren durchaus lecker, kosten natürlich extra.Da muss sich dringend etwas ändern, der aktuelle Weg ist sehr schlecht.

Die Animation war wirklich Top nett, freundlich, die Familie war sehr zufrieden.Teilweise waren zu wenig Fitnessgeräte da und alles war halt zwei Jahre älter, also wenig Erneuerung. Insgesamt aber alles durchaus gut.

Das Zimmer war toll, sehr funktionell ausgestattet mit einem noch schöneren Ausblick als beim letzten mal (traumhaft). Auch hier gilt alle zwei Jahre älter mit den entsprechenden Gebrauchsspuren z.B. in der Badewanne.Es gab keine Probleme mit der Reinigung (1x war eine Hose der Kinder verschwunden - am nächsten Tag nach vielen Tränen - wieder da, da ausversehen in die Wäsche geraten / das passiert schon mal). Insgesamt aber funktional gut und W-Lan funktioniert am besten im Bad und fast nicht auf dem Balkon.

Ein tolles Hotel, was in erster Linie von der Lage profitiert und der guten Ausstattung. Es hat Wirkung, das merkt man auch wie viel Menschen auf der Promenade Fotos vom Hotel machen. Leider hat sich hier ein Negativtrend im Service und insbesondere Essen eingeschlichen. An der Qualität des Essens muss sich dringend etwas Ändern!

Meerblick war hauptsächlich Blick auf Pool.Spa-Bereich war nur auf Massage, nicht auf Kosmetikbehandlung ausgerichtet.Ausflug mit Thomas Cook nach La Gomera war bis auf die unfreundliche Begleiterin in Ordnung.Alles andere war sehr gut.