Allgemein / Hotel
Das Hotel ist ein moderner Hochhauskomplex, mit 12 Etagen. In den ersten beiden Etagen befinden sich die Suiten(6-8/Stockwerk), darüber dann die 'normalen Zimmer' (ca. 20/ Stockwerk). Es führen drei Aufzüge in die jeweiligen Etagen, so ist sichergestellt, dass man nie lange warten muss. Das Hotel glänzt in der Lobby. Die Zimmer, zumindest unserer ist renoviert und zeigt sich in einem guten Zustand. Besucherstruktur zeigte sich Vielfältig. Viele Deutsche (Ältere aber auch Familien), aber auch Engländer, Italiener etc.
Lage
Super Hotellage. Nur 2 Minuten vom Ausgang des Bahnhofs East Corden entfernt. Dort verkehren immer Züge Richtung Victoria, St. Pancras oder London Bridge (Zone 6). Man hat also mehrere Möglichkeiten in die Londoner Innenstadt zu gelangen. Direkt gegenüber des Hotels befindet sich das Einkaufszentrum Whitgift Hall. In ca. 5 Minuten Entfernung befinden sich zahlreiche Bars, Clubs und Restaurants (KFC, McDonals, Subway, Italiener, Chinesen, Amerikanische Restaurants) Am Wochenende reges Nachtleben.
Service
Super freundliches Personal, stets bemüht. Wenn Fragen bestehen wird immer daraufhin gewiesen, dass man sich gerne an das Personal wenden kann. Check-In verlief problemlos, Voucher wurde nicht einmal benötigt, da die Dame anhand des Namens direkt unseren Check-In vorbereitete. Check-out ging innerhalb einer Minute von statten, sehr zuvorkommend. Fremdsprachenkenntnisse m.E. nicht vorhanden, haben immer auf Englisch mit den Damen geredet, was aber auch kein Problem darstellte. Zimmerreinigung sehr gut, selbst für unsere 2 Übernachtungen bekamen wir frische Handtücher. Im Flur ist eine Maschine mit crushed Ice und Wasser (inkl. Bechern), im Zimmer selbst zwei Kaffeetassen, ein Wasserkocher, Tee, Kaffee, Zucker (wurde auch nachgefüllt).
Gastronomie
Das Hotel besitzt eine Bar und ein Restaurant, beide befinden sich innerhalb der Lobby. Wir hatten nur Frühstück gebucht, sodass ich zum restlichen Angebot keine Angaben machen kann. Frühstück ist reichhaltig, jedoch muss ich mich meinen Vorrednern anschließen, dass es nur zwei Wurstsorten gibt (was ich aber anhand der restlichen Auswahl nicht schlimm fand). Ansonsten hat man die Auswahl zwischen Joghurt, Früchten, Rührei, Spiegelei, gekochte Eier, Porridge, Sausages, Beans, Bacon, Müsli, Cornflakes, extra Rosinen, getrocknete Feigen, verschiedene Sorten Marmelade, Brötchen (Mohn, Vollkorn) Baguetteschnitten, Bagel (sehr zu empfehlen) und Toast. Dazu wird Milch, Kaffee, O-Saft, Apfelsaft, Cranberrysaft und Wasser gereicht. Das Personal war stets bemüht die geleerten Teller schnellstmöglich abzuräumen sowie die Speisen ständig nachzufüllen.
Zimmer
Für London große Zimmer, ansprechend eingerichtet - renoviert. Im Zimmer befand sich ein Doppelbett (leider nur eine Bettdecke), ein Sofa, Schminktisch, zwei Sessel, ein Tisch, Fernseher, Föhn, ein eher sporadischer Schrank ohne Türe. Ausreichende Anzahl an Spiegeln (3 Insgesamt). Leider kein Safe vorhanden. TV Programme leider nur auf Englisch. Handtücher wurden auch Sonntags ohne Aufforderung gewechselt. Das Badezimmer war ausgestattet mit einer Badewanne. Seife, Duschgel sowie Haarshampoo befanden sich als Spender an der Wand. Unsere Aussicht aus dem Zimmer war nicht so toll, wir schauten direkt auf die Müllhalde des Hotels, die wirklich unordentlich aussah (alle Mülltonnen standen offen, Säcke lagen vor den Mülltonnen). Für das Image des Hotels wäre es vllt. angebrachter dies nicht so öffentlich zu zeigen, aber man ist ja nicht zur Aussicht aus dem Fenster dort.
Preis Leistung / Fazit
Für das Preis/Leistungsverhältnis würde ich das Hotel jederzeit weiterempfehlen. Gute Anbindung an die Londoner Innenstadt, obwohl es gut 20 Minuten ausserhalb liegt. Das Hotel an sich macht einen sehr guten Eindruck für die 3 Sterne, mit denen es ausgezeichnet ist. WLAN ist auch vorhanden. Würde jederzeit wieder dort buchen.