Allgemein / Hotel
Bei der Ankunft bekamen wir schon den ersten Schreck! Total verkommen von außen! Die Dame an der Rezeption hat uns dann den Rest gegeben. Wir verreisen wirklich viel, aber so etwas unverschämtes ist uns noch nie begegnet! Nachdem wir nach 45 min. Diskussion in ein Zimmer durften ( von Entschuldigung keine Spur, obwohl es deren Fehler war), war die Stimmung endgültig am Boden. Zweibett-Zimmer in der Größe eines Schuhkartons. Das hatten wir nicht gebucht! Von den vielen Haaren im Bad mal abgesehen. Ich frag mich, wie dieses Hotel überleben kann.Positiv: das Frühstück!
Lage
Sehr gute Lage am Wiener Platz. Man fährt mit der U - Bahn ca. 15 min. in die Altstadt. Parkhaus direkt gegenüber für 3.- Euro pro Tag.
Service
Sehr unfreundlich!
Gastronomie
Frühstück war klasse! So eine Vielfalt hab ich noch nie gesehen! Sehr abwechslungsreich! Sehr schade, dass der Frühstücksraum so eng ist . Dabei ist er richtig gemütlich eingerichtet.
Zimmer
Zum Glück mussten wir dort nur zwei Nächte verbringen. Mehr hätten unsere Nerven auch nicht ertragen! Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht und bekamen ein Zwei-Bett-Zimmer. Jedes Kinderzimmer ist größer! Unser Zimmer war zur Straße und beim Lüften mußten wir den Fernseher auf volle Lautstärke haben, weil man sein eigenes Wort nicht mehr versteht.
Preis Leistung / Fazit
Es ist sehr schade, wenn man sich auf ein paar Tage Ausspannen freut und man sich dann nur ärgern muß. Wir finden selten etwas zu kritisieren, weil wir der Meinung sind, mit Freundlichkeit ist schon vieles gewonnen. Köln ist auf jeden Fall eine Reise wert und wir werden sicher wieder kommen, aber auf keinen Fall in dieses Hotel. Schade um unser Geld!