Allgemein / Hotel
Außergewöhnliches Hotel im Stil einer Berberburg, sehr orientalisch mit tollen Details, jedes Zimmer anders, liebevoll und handwerklich toll gestaltet und das bei einfachem Standard. Gemeinschaftsräume, -Terrassen etc sehr weitläufig, so dass sich die Gäste des Hauses (max. ca. 50) gut aus dem Weg gehen können. Jedoch auch (manchmal viele) Tagesgäste dort, was etwas Unruhe bringt. Poolanlage nur mittelmäßig gepflegt. Whirlpool außen leider nicht in Nutzung. Blick allerdings auf das schmutzige, arm wirkende Dorf, aber auch bis Marrakesch und das Atlasgebirge. Sehr schönes Restaurant und Terrasse.
Lage
Die Kasbah ist eingebaut in ein einfaches Dorf, welches recht schmutzig mit teils zerstörten Häusern ist - das normale marokkanische Leben. Diese Unterschiede sind krass und das muss man mögen und sollte das vorher wissen. 30 Minuten von Marrakesch entfernt und nur über teils abenteuerliche Straßen/Wege zu erreichen. Kostenloser Hotel-Shuttle wird angeboten. Durch die Angelegenheit allerdings auch die Chance auf Ruhe und saubere Luft, was man in Marrakesch vermisst. Zur Reisezeit (Febr. 16) ausgetrocknetes Flussbett, im April/Mai führt dieses Wasser.Kasbah dient durch Lage als Ausgangspunkt für Kamel- und Quadtouren auch für auswärtige Tagestouristen.
Service
Rundum sehr nettes und möglichst alle Wünsche erfüllendes Personal. Koffer wurden getragen, außergewöhnliche Trink- und Esswünsche (meist kostenlos) erfüllt. Wäscheservice kostenpflichtig möglich. Massagemöglichkeit (gute Qualität) und Außenpool, der allerdings nur mittelmäßig sauber und im Februar eigentlich zu kalt war. Rezeption durchgehend besetzt, zu heder Tages- und Nachtzeit Ansprechpartner und Bewachung. Hohes Sicherheitsgefühl. Tägliche Zimmerreinigung sehr diskret und sauber. Shuttleservice in und von Marrakesch regelmäßig und pünktlich, gegen günstige Gebühr auch zu speziellen Wunschzeiten
Gastronomie
gebuchte Halbpension: Frühstück sehr einfach und ohne Abwechslung. Kaffee immer lauwarm, selten Obst. Etwas besser an zwei Tagen, als einheimische (höhere?) Gäste dort residierten. Dafür Punktabzug. Nur an manchen Tagen Kaffeesonderwünsche erfüllt, jedoch immer Teesonderwünsche (einheimischer Menthe-Tee, den es leider nur auf Nachfrage gab, aber dafür gern). Abendbrot dafür sehr gut, mit täglich abwechselnden 3 Gängen, die hauptsächlich aus einheimischen Gerichten bestanden. Sehr gut!. Getränke nicht inkl. und unwesentlich günstiger als in Deutschland, was für marokkanische Verhältnisse somit als teuer betrachtet werden muss. Mittagsangebote a la card gemischt einheimisch/europäisch auch relativ teuer.
Sport / Wellness
Fitnessbereich haben wir nicht gefunden, aber auch nicht danach gefragt. Wellnessbereich bestand aus Massage, die aber gut war. Außenpool mittelmäßig gepflegt und im Feb. sehr/zu kalt, da ungeheizt. Außenwhirlpool abgedeckt/ nicht nutzbar. Keine weiteren kostenlosen Freizeitmöglichkeiten mit Ausnahme der Nutzung wunderschöner Dachterrassen zum chillen. Kostenpflichtige Kamel- und Quadtouren direkt vor der Haustür.
Zimmer
Sehr schön individuell eingerichtete Zimmer, die jedoch einen einfachen Standard haben. Toilette extra Raum. Dusche offen. Klimaanlage sowie Tresor. Betten gut. Schrank könnte größer sein. Auch dieser offen und durch Steinböden nicht unbedingt sauber, das Flair des Zimmers aber insgesamt toll durch die vielen tollen Details. Täglich diskrete Säuberung und Handtuchwechsel. Kein Fernseher ( wer braucht den allerdings in Marokko.)Durch Innenzimmer sehr dunkel, lediglich ein Fenster zum Innenhof, dadurch aber tolles Flair, muss man aber mögen.
Preis Leistung / Fazit
Wer einfachen Standard verträgt, der jedoch mit viel Liebe zum Detail in der Ausstattung sowie tolles bemühtes Personal sehr aufgewertet wird, wird diese außergewöhnliche Kasbah lieben. Ich kann das Hotel nur weiterempfehlen.