Allgemein / Hotel
Hotel wäre sehr sehr schön, wenn Hygiene und Service stimmen würde!
Lage
Sehr gute Lage!
Service
Die mitarbeiter waren sehr unfreundlich und sehr unmotiviert!
Gastronomie
Die mitarbeiter waren sehr unfreundlich und sehr unmotiviert. Wenn was gefehlt hat, hat keiner sich die Mühe gemacht es irgendwie zu organisieren oder sonst noch was. Es wurde zu allem " gibt es nicht, können wir nicht, " gesagt. Und das zu Erwartungen, die in einem 5* Hotel zu erwarten sind! Beim Essen konnte man stundenlang auf ein Getränk warten oder es selber holen gehen. Service war eine Katastrophe. Von der Hygiene will ich gar nichts erwähnen, dreckige Zimmer, beschmutzte Badetücher, Bettwäsche, Toiletten etc!
Sport / Wellness
Animationsteam super nett, bisschen grenzwertige Unterhaltung. Ansonsten en alles gut!
Zimmer
Wie schon erwähnt, waren die Zimmer sehr klein und dreckig! Trotz Reklamationen hat sich nichts geändert!
Preis Leistung / Fazit
Die Lage und Sauberkeit des Strands und der Umgebung ( Pool, Garten etc ) waren sehr sehr gut. Service, Bedienung, Sauberkeit ( Zimmer, Toiletten etc) war eine katastrophe! Sehr Schade, denn es könnte ein sehr schönes Hotel sein mit allem drum und dran! Für ein 5* Hotel deutlich schlecht! Preis- Leistungsverhältnis definitiv gerechtfertigt! Für diesen Preis erwarte ich ein 5* Hotel! Für mich verdient dieses Hotel gerade mal 3*. WENN ÜBERHAUPT! Enttäuscht!Wir waren anfangs August da und und es war gut besetzt.Dringend Mitarbeiter motivieren und Schulen bezüglich Service und Auftrittskompetenz.