Allgemein / Hotel
Das Hotel liegt zwar perfekt direkt am Sandstrand (nur getrennt durch die Straße) und in angenehmer Entfernung zur Stadtmitte, ist aber dreckig, verschmutzt und heruntergekommen.
Lage
Entfernung zum Strand ist perfekt, der Strand selbst (Kleopatra Beach) ist traumhaft, ausreichend Einkaufsmöglichkeiten durch Shops und Supermarkt sind vorhanden. Einmal um die Ecke ist dann auch schon die Bushaltestelle zur Innenstadt oder man geht zu Fuß (ca. 15 Minuten gemütliches Lauftempo)
Service
Personal spricht russisch und englisch, russische Gäste werden deutlich bevorzugt und freundlicher behandelt, deutsche Touristen werden mehr oder weniger ignoriert, Zimmerreinigung findet nur auf Nachfrage statt, ebenso der Austausch der Handtücher-und selbst dann wird nicht sauber gemacht, sondern lediglich die Betten gerichtet.
Gastronomie
All Inklusive ist die falsche Bezeichnung, Voll_Pension trifft es eher, wobei häufig die Getränke, insbesondere am Abend ausgegangen sind. Mittags und Abends fand man am Buffet Reste des Angebots vom Essen davor (z.B. abends Pommes vom Mittagsbuffet (kalt und gleich schön vermatscht mit Ketchup). Am Tisch kann man wöchentlich seinen Namen auf der Tischplatte schreiben und hat dann einen schwarzen Finger.
Sport / Wellness
Es gibt einen Pool. Auch Liegenauflagen gibt es. Ob man dieses Angebot jedoch nutzen will - als Bodenbelag findet man durchgeschimmelte grüne Rasenmatten, die ursprünglich gelben Auflagen sind eher grau-braun.Im Pool finden sich schwarze Schlieren im Wasser
Zimmer
Alte Betten, deren Matratzen nur noch aus Federn und Stoff bestehen. Offene Kabelkanäle in Liegehöhe. Verschimmelte Bäder, vor urin gelb verfärbte Toilettenbrillen, schwarze WC-Abflüsse, verkalkt-verschimmelte Armaturen, die Spiegel überm Waschbecken und Armaturen dauerhaft mit den Zahnputzflecken sämtlicher Vorgäste. Reinigung nur nach Aufforderung-unabhängig von der Höhe des Trinkgelds. Frische Handtücher nur auf Nachfrage. TV 30x40 cm, nur türkische Programme
Preis Leistung / Fazit
Es stank täglich bestialisch nach Toilette, man konnte leider auch nicht sagen: das Personal war bemüht. im Gespräch mit anderen deutschen Touristen war das Personal eher osteuropäisch interessiert.Schade- denn die Lage zum Strand eigentlich perfekt.