Hotel Pian dei Mucini Resort

Schöne Anlage mit großen Appartements, optimal für den Familienurlaub

Sehr freundliches Personal, allerdings Italienisch- oder Englischkenntnisse notwendig.

Wir hatten keine Verpflegung gebucht. Die Bar bzw. Pizzeria ist ok, jedoch keine Nudelgerichte auf der Speisenkarte.

Poolanlage ist schön und es gibt ausreichend Schirme und Liegen. Tennisplätze sind ok, sollten aber mal renoviert werden, genau wie der Basketballplatz - der ist völlig daneben.

Schön und geräumig, nur die Betten sind eher ungemütlich, weil zu hart.

Schöne Möglichkeit mit der Familie Urlaub zu machen. Guter Ausganspunkt um die Toskana zu erkunden. Das Essensangebot der Bar ist für Selbstversorger zu gering. Die Versorgung mit deutschen Zeitungen ist nicht ausreichend. Sehr freundliches Personal. Tolle Lage der Anlage mit schöner Aussicht.

Wir hatten ein Ferienhaus, indem 5 Wohnungen untergebracht waren. Zwei Stockwerke (2-3 Zimmer). Schon alt. aber tolle Architektur.Viele Italiener und kein deutsch sprechendes Personal.Die Anlage hat Charme, leider kümmert sich niemand darum. Die Poolanlage ist toll, leider funktionierten die Duschen nicht und bei den Toiletten fehlte WC-Papier. Da wir nur Übernachtung bebucht hatten, kann ich keine Angaben übers Essen machen. Im Großen und Ganzen wäre es eine tolle Anlage, wenn die Struktur stimmen würde. Schade!

Die Anlage liegt sehr gut. Nach Follonica sind es gut zwanzig Minuten - gute Strecke. Nach Massa Marittima fünf Minuten.

Freundlich ja - sonst na ja!

Leider waren über uns vier junge Leute, die die Nacht zum Tage machten und leider waren sämtliche Geräusche laut und deutlich zu hören. Wir machten vier Tage lang kein Auge zu und reisten deshalb schon eine Nacht früher ab. Unsere Wohnung war einigermaßen sauber, aber es fehlte ein Duschvorhang, so dass unser Bad überschwemmt war, nachdem wir alle vier geduscht hatten. Wir beschlossen im Wellnessbereich zu duschen, nachdem das italienisch sprechende Personal keine anstalten machte, uns behilflich zu sein. Wir bekamen je ein Duschhandtuch und zwei kleine Handtücher, die die ganze Woche über halten sollte. Wir fragten nach einem Safeschlüssel, leider keiner verhanden.

In Follonica gibt es einen großen Einkaufscenter. In Strandnähe sind viele Restaurants, die günstig sind. Die beste Reisezeit, ist meiner Ansicht nach September. Es ist nicht mehr so heiß, trotzdem kann im Meer noch prima baden.Der Strand ist nicht mehr überfüllt und man kann prima faulenzen.

Die Lage und Planung der Anlage ist wunderschön. Die Appartements geräumig und ausreichend ausgestattet.Alles, was jedoch mit dem laufenden Betrieb der Anlage zu tun hat, zeugt von Chaos, Nachlässigkeit und Unvermögen des Managements.Beispiel: Eine leere Zigarettenschachtel zwischen den beiden Pools unüberseehbar für jeden, der daran vorbei lief, lag dort während unseres gesamten Aufenthaltes.Das Servieren eines vorgegebenen, sehr einfach gehaltenen Menüs dauerte täglich ca. 1,5 Stunden.Und so ließen sich hier noch mehrere Seiten mit Beispielen füllen.

Was sich am ersten Urlaubstag als schwere Enttäuschung herausstellt, war im Katalog ganz nett anzusehen. Das hilft nur nichts, wenn anstelle der ruhigen Anlage im Grünen die zugewiesene Unterkunft an der Zufahrtsstraße liegt. Wer es gern verkehrsnah mag und seinen Fuß beim Frühstücken auf dem Bordstein stellen will, ist hier gut unterbracht. Ansonsten verstehen die Betrieber der Anlage etwas von Hinhalten, Warten-Lassen. Um einigermaßen Urlaub machen zu können, haben wir uns spät am Abend nach sechs-stündigem Hinhaltens etwas Erholungsversprechenderes gesucht - außerhalb der Borgo.

Die Borgo liegt in der Kurve der Frenstraße, die von Follonica (westliches Mittelmeer) nach Siena führt.

Alle traurige Freundlichkeit einer Angestellten und mühsamen Verständigung über deutsch und englisch half nicht dem Umstand ab, dass sich die zuständigen Chefin über Stunden verleugnen lies. Man könnte vermuten, dass dies mit dem Ziel erfolgte, dass die Urlauber irgendwann von dannen ziehen. Ohne etwas zu tun - versteht sich. Während unserer etwa sechs-stündigen Wartezeit konnten wir Zeuge werden, wie sich auch andere Urlauber verschiedener Nationen vorsichtig wegen Zimmerqualitäten beschweren wollten, die nicht der gebuchten Versprechung entsprachen.

Während wir warten sollten, damit eine Stunde unseres Urlaubs weiter verfließr, damals noch in der Hoffnung, wir bekämen die gebuchte Unterkunft, haben wir einen Capuccino getrunken.

Der Pool sah im Katalog ganz gut aus, nur leider konnten wir ihn nicht benutzen.

Lage der über Veranstalter gebuchten Unterkunft: außerhalb der Anlage, direkt neben der Mülltonne an einer Kreuzung, die die Zufahrtsstraße zum Parkplatz und der Anlage von der weiteren Zufahrt zu einem "Hotel" trennt. Die zugewiesene Unterkunft befand sich hinter der Schranke, die zur Anlage führt. Spartanisch eingerichtet, keine Bilder, leere Wände, ein Sofa, keine Kissen, Tisch, vier Stühle, keine Schalen, Decken etc. - sehr leer und übersichtlich. Gartentisch auf dem Meter neber der Hauswand, danach direkt die Straße.

Nicht zu empfehlen, auch wenn es andere Zimmer gibt. Die Art, wie mit Gästen umgegangen wird, die bereits bezahlt haben, ist m.E. mehr als schlecht. Nie wieder dort, obwohl die Toskana eine sehr schöne Landschaft ist und die Leute sind sher aufgeschlossen. Nur nicht in der Borgo Pian Dei Mucini!