Allgemein / Hotel
Sehr renovierungsbedürftiges Hotel , überall große Schmutzflecken auf den Teppichen, Schimmel in der Nasszelle, Hallenbad und Sauna gleichen einer öffentlichen Badeanstalt, lieblos und kalt dekoriert. Check in erst ab 15:00 Uhr ! Schmutzige , löchrige , alte Gardiene an den Fenstern. Verdreckte Gänge und Flure. Zerborstene Reklametafel am Hoteleingang.
Lage
Monschau ist ein schönes, sehenswertes Städtchen mit sehr interessanten Bauten. Das Hotel liegt am Ortsanfang. Der Fussweg ins Zentrum ist kurz, ca. 5-10 Minuten, leider dürfen durch die kleinen Gassen der Stadt auch Autos fahren. Hundekot liegt leider auch häufig auf den Wegen.
Service
Zimmerreinigung sowie Hotelreinigung lassen zu Wünschen übrig. Check -In ab 15 Uhr ist unüblich und zu spät.Personal höflich aber nicht zu freundlich, könnte besser sein. Wellness - und Saunabereich veraltet und schmuddelig.
Gastronomie
Im Restaurant ein mit Flecken verdreckter Teppich, Tischdecke und Gläser sind fleckig, Kinderspielbereich lieblos und öde.
Sport / Wellness
Kleines Schwimmbecken in der 5. Etage , darunter das Beautycenter, Lärmpegel bei Nutzung durch mehrere gäste sehr hoch , kein Erholungsfaktor, Kinderbereich vor dem restaurant lieblos und öde.
Zimmer
Schmutzige , löchrige , alte Gardiene an den Fenstern. Verdreckte Gänge und Flure. Schimmel in der Nasszelle.Zimmertemperatur lässt sich nicht regeln, Tischlampe defekt.
Preis Leistung / Fazit
als Wellness - und Erholungshotel nicht zu empfehlen.