Allgemein / Hotel
Wir haben das Hotel als 4Sterne Hotel gebucht, wurden bitter enttäuscht, Zimmer klein, schmutzig, schimmelig, roch muffig, Bad schimmelig, Tapeten kaputt, Schrank klein und dreckig, Frühstück spartanisch, nur das Rührei war gut, Kellner sehr nett, ansonsten Personal unpersönlich, Fernsehprogramm gab es nur Eurosport, kein Balkon, hoteleigener Strand war ein Witz (4 mal 5 Meter oder so) 2 kaputte Schirme und gammelige Liegen. Welche Anlage??? Uralter Lift, muffelig , auf den Fluren heiß wie in der Hölle, vor unserem Zimmer total vergammelter kaputter Sessel. An Rezeption sprach niemand deutsch, nur 3 Kellner sprachen deutsch und waren sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück war wenig abwechslungsreich, eher 2 Sterne als 4 .
Lage
Aussicht auf See war schön, kleinerer Strand in der Nähe, 5 km nach Stresa, 500 Meter nach Lesa, wo man auch Essen konnte. Man kann Ausflüge in die Bergdörfer machen.
Service
An Rezeption sprach niemand deutsch, Kellner waren sehr nett u. hilfsbereit, konnten auch sehr gut deutsch. Nach Beschwerde bekamen wir sofort 2 neue Zimmer angeboten.
Gastronomie
Frühstück war wenig abwechslungsreich, nur die Rühreier waren gut, statt Saft gab es überzuckerten Saftersatz, Essen abends war gut aber wenig u. teuer, haben nur 2 mal dort gegessen.
Sport / Wellness
gab keine Pool, nur in Nachbarhotel konnte man mitnutzen, hoteleigener Strand war 4 qm klein mit 2 kaputten Schirmen. In der Nähe kleiner örtlicher Strand.
Zimmer
Zimmer waren kastastrophal, klein, dreckig, Bad winzig, dreckig, schimmelig, braunes Wasser in Leitungen, nach Beschwerde bei der nicht deutschsprachigen Dame von Rezeption bekamen wir dann 2 neue Zimmer angeboten, wovon eines größer war, aber genauso dreckig usw. diesmal auch ohne Balkon mit Fenster zur Seite. Bekamen aber täglich saubere Handtücher, geputzt und gesaugt wurde nie während der 6 Tage. Gab Klimaanlage u. Minibar, kein Safe. Kein deutschsprachiges Fernsehprogramm.
Preis Leistung / Fazit
Man kann in die Bergdörfer oder nach Stresa, wir hatten sowohl Auto als auch Fahrräder mit, zu den öffentlichen Verkehrsmitteln kann ich nichts sagen.