MPM Hotel Arsena

1. Eindruck war o.k., ein gewünschter Zimmerwechsel von Straßenseite auf Meerblickseite wurde unter Protest durch die (männliche) Reception aber durchgeführt. Das angeblich einzig verfügbare Meerblickzimmer hatte aber (gerade noch) akzeptable Mängel. Ein Matratzentausch (war zu weich und durchgelegen) konnte nicht durchgeführt werden.

Die Lage ist gut und erwartungsgemäß, die Umgebung weniger ansprechend. Entfernung zum Strand wenige Meter, in der Umgebung zum Hotel so gut wie keine Einkaufsmöglichkeit, im Ort Nessebar (ca. 2 km) aber ausreichend. Transferzeit zum Flughafen mit 1:40 h nach meinen Begriffen zu lange. Ausflugziele zu verkaufen war der einzige org. Treffpunkt durch die sog. Reiseleitung, die in meinen Augen so keine ist! Organisierte Ausflugsmöglichkeiten sind aber durchaus möglich.

Im besonderen schlecht (Umgang mit Beschwerden), im allgemeinen aktzeptabel. Wenig Freundlichkeit, mittelmäßige Fremdsprachenkenntnisse. Check-In war o.k. und unproblematisch. Zimmerreinigung regelmäßig aber unzureichend. Internetnschluss (auch kostenlos) wird angeboten, höherer Datentransfer aber muss extra bezahlt werden. Die Verpflegung war qualitätsmaßig o.k.,reichlich und abwechslungsreich, aber grundsätzlich nur lauwarm serviert, selbst Pommes. Das Küchpersonal war durchaus bemüht und freundlich, auch das Personal an den Bars/Getränkeausgaben.

1 Restaurant, 2 Bars. Qualität und Quantität der Speisen gut bis sehr gut, die Temperatur der "warmen" Speisen in der Regel zu niedrig (lau). An Hygiene mangelt es, ich habe beobachtet, dass vorhande Stoffservietten nach Gebrauch wieder gefaltet und neu aufgestellt werden statt sie gegen neue/frische zu tauschen! Die Alternative dazu war, die am Tisch aufgestellten Papierservieten zu verwenden. Wozu dann aber die Stoffservietten?

Abgesehen von einer zugänglichen Tischtennisplatte gab es noch einen abgesperrten Fitnessraum. Ich sah jedenfalls niemals jemaden trainieren. Sauna ist vorhanden, das von mir genutzte Angebot eines "Türkisches Bad" war ausgezeichnet, gar besser wie die bisherigen Angebote in der Türkei selbst!

Ich hatte ein DZ zur alleinigen Nutzung. Das ursprünglich angebotene Zimmer auf Straßenseite habe ich abgelehnt, das alternative Zimmer mit Meerblick war nicht im Haupthaus und war gerade akzeptabel bezüglich Einrichtung und Sauberkeit. Die Hygene im Bad aber an der Grenze des zumutbaren. Eine Frau würde sicher ablehenen.

Rezeption kaum hilfreich und zum Teil unhöflich, deshalb personenabhängig, wenige allg. Hinweise zur Umgebung, als "Wechselstube" nicht zu gebrauchen da bei unrunden Beträgen nicht in € herausgegeben werden konnte/man nicht wollte! Ein absolutes "no go"! Gewechselt sollte an der Reception werden.

´Lage des Hotels direkt am Strand okay, Umständlich aber zum Strand zu kommen. Für Gehbehinderte schier unmöglich da viele Treppen und Stufen nicht in gleicher Höhe.Plastikliegen ohne Auflagen.Schöne Terrasse erhöht zum Strand. Nur Sichtfenster zum Meer ziemlich schmutzig.Glastische in Lobbybar immer klebrig. Personal muffelig.

Bis auf den Kofferträger kaum Service.Restaurant nur Eigenbedienung auch bei Getränken - Personal räumt nur ab - auch wenn Gläser noch gefüllt sind. Alles ungelernte Kräfte / Mädchen die noch nie ein anderes Hotel gesehen haben. Wenn Bier im Restaurant alle, wird nur gesagt, man könne ich doch bitte selber eins an der Lobbybar holen. Freies Personal steht daneben und daddelt mit Handy.Betten wurden keinen Tag gemacht. Leidiglich beim Bettwäschewechsel aber unordentlich.

Ausreichend und hat geschmeckt. Allerdings kaum lokale Speisen.Tischdecken und Serviettenwurden nicht nach jedem Gast gewechselt. Immer waren Flecke auf beidem zu finden.

Sehr bemühtes Animationsteam welches auch offen für alles Anregungen war. Jedoch waren die Möglichkeiten nur auf den Poolbereich beschränkt. Beispiel Fussball und sonstige Ballspiele am Pool zwischen den Liegen.

Badezimmer war für kleine Leute. An Duschkabine waren die Schiebetüren defekt. Zimmer sind extrem hellhörig.Teilweise noch Zimmer mit Schlüssel.Aber Ausblick auf´s Meer war sehr schön

Nicht noch einmal dieses Hotel. Es bedarf einer gründlichen Überholung. Hausmeister ist mindestens schon 70 Jahre alt - Personal ist überhaupt nicht geschult und spricht nicht mit den Gästen

Eine sehr gepflegte Anlage, sehr sauber, 136 Zimmer, kleine Appartements, zwei schöne Pools...Beim Essen sehr große Auswahl, für jeden was dabei. Viele Engländer aber sehr angenehm. Sehr familienfreundlich.

Lage: Zwischen Bergen, schön ruhig, zum Strand (Ölü Deniz) nur 4 km. Täglich kostenloser Shuttle Service.

Freundliches und zuvorkommendes Personal. Gute Englischkenntnisse vorhanden. Zimmerreinigung top.

Große Auswahl an türkischen Spezialitäten, sehr hygienisch. Themenabende wie Fischtag oder Türkische Nacht, BBQ.

Viele Unterhaltungsmöglichkeiten: Billard, Air Hockey, Tennis, Tischfussball, Türkisches Bad, Jacuzzi.

Mittelgroße Zimmer, sehr schön eingerichtet. Alles intakt (Fön, Klima, Fernseher etc. ) Kleines Balkon mit Poolblick. Sauber.

Ein Nachteil: Die Getränke sind ein bisschen teuer.

Das Camp liegt an einem Hang, Haupthaus mit Restaurant oben, die Zelte unten. Das ermöglicht einerseits einen ungestörten Blick auf das umliegende Land, andererseits muss der Hang aber jedesmal auf dem Weg vom Zelt ins Haupthaus oder umgekehrt bezwungen werden, und zur Mittagszeit in der prallen Sonne, da am Hang keinerlei Schatten zu finden ist. Die Zelte sind schön ausgestattet, als Luxus-Camp würde ich es aber nicht bezeichnen. Es gibt am Gelände Affen, und deshalb sind die Fotos mit den offenen Zelten eher Theorie; denn alles was nicht angenagelt ist, wird von den Affen geklaut, gefressen oder zerlegt. Und wenn man selber das Zelt schließt, findet sich sicher wer vom Personal, der nicht so sorgfältig ist. Das Speiseangebot ist nicht umwerfend, wir hätten uns etwas traditionelles, etwas landestypisches erwartet. Sehr freundlich ist allerdings das Personal im Restaurant (was man vom Kofferträger nicht behaupten kann): Alle Bestellungen kommen ohne Abweichung von Art und Menge, zwanglose Plaudereien zwischendurch, und an Eigenheiten (wir mischen z. B. gerne Cola mit Mineralwasser) erinnert man sich am nächsten Tag wieder. Hervorzuheben sind der Pool und vor allem die inkludierten Getränke, da bei großer Hitze doch die Gefahr einer Dehydration besteht.

Der Blick auf den Kilimandscharo zeichnet die Lage dieses Camps aus. Man sollte allerdings mindestens zwei Tage in diesem Camp einplanen, da Dunst am Vormittag und Staub am Nachmittag sehr oft die Sicht auf den Berg nicht ermöglichen oder zumindest einschränken. Ansonsten bietet der Amboseli NP eine ausreichende Auswahl an Fauna zur Beobachtung.

Siehe Beschreibung "das Hotel allgemein"

Siehe Beschreibung "Das Hotel allgemein".

Keine Unterhaltung oder Wellness: Safari Camp.

Siehe Beschreibung "Das Hotel allgemein".

Siehe Beschreibung "Das Hotel allgemein".

Das Hotel ist eine vier-Sterne-Anlage. Es ist erst zwei Jahre alt und in einem sehr guten Zustand. Die Lobby sowie der gesamte Eingangsbereich sind sehr stilvoll eingerichtet. Und die Sessel in der Lounge laden zu einem Drink an der Bar regelrecht ein. Auch die Sauberkeit des Hotels ist hervorzuheben. Selbst abends um zwölf wurde immer noch fleißig geputzt. Buchbar sind Frühstück oder Halbpension. Wir hatten Halbpension, worüber wir uns auch nicht im geringsten beschweren können. Es wurden grundsätzlich einmal Fleischgerichte und einmal Fischgerichte angeboten, dazu reichlich Salate und Desserts. Direkt vorm Hotel befindet sich eine Bushaltestelle von der aus man alleine z.B. nach Burgas Touren unternehmen kann. Zur Gästestruktur lässt sich sagen, das neben Deutsche zu unserem Reisezeitpunkt hauptsächlich Gäste aus Belgien und Dänemark dort ihren Urlaub verbrachten. Der Altersdurchschnitt lag relativ hoch. Schätzungsweise so um die 50 Jahre. Leute in meinem Alter nur sehr begrenzt, einige Familien mit Kindern. Das Hotel ist kein Partyhotel sondern ruhig gelegen.

Die Transferzeit zum Hotel beträgt cirka 20-30 Minuten. Der Strand liegt direkt vorm Hotel, ist aber leider nicht über eine direkte Verbindung vom Hotel zum Strand zu erreichen, da das Hotel etwas höher gelegen und keine Treppe vorhanden ist. Jedoch muss man, um zum Strand zu gelangen, lediglich um das nächste Hotel gehen und schon ist man dort. Laufzeit 2 Minuten. Die Altstadt Nessebar ist entweder über die Straße oder am Strand entlang zu erreichen. Die Laufzeit bis Alt-Nessebar beträgt lediglich 15 Minuten. Direkt in der Nähe des Hotels einige Möglichkeiten zu speisen, welche sich auch größtenteils gut besuchen lassen konnten. Auch die Neustadt ist zu Fuß sehr gut zu erreichen. Ausflugsmöglichten sind direkt vom Anbieter aus zu buchen, welche auch vom Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung sind. Natürlich kann man sich auch einen Mietwagen nehmen und die Gegend auf eigene Faust untersuchen, wobei ich da allerdings nicht bedacht hatte, dass die kyrilische Schrift doch sehr gewöhnungsbedürftig ist.

Hauptsächlich wird im Hotel englisch gesprochen. Der Großteil der Empfangsdamen sprechen jedoch auch gut Deutsch. Bis auf eine war das gesamte Personal immer sehr freundlich und zuvorkommend. Zimmer-Service gab es auch und dies klappte auch problemlos.

In diesem Hotel befindet sich ein Restaurant (Frühstück, HP, A-la-carte) und eine Bar. Wie schon mehrfach erwähnt wurde im Hotel sehr großen Wert auf Hygiene gelegt, gerade auch im Restaurant und an der Bar. Das Personal im Restaurant war freundlich, jedoch nicht gesprächsfreudig. Sie legten meist Zurückhaltung an den Tag. Geöffnet war das Restaurant bis 23:00 Uhr. Der Küchenstil lässt sich als international bezeichnen, wobei auch typische bulgarische Speisen dort integriert wurden. Die Getränkepreise waren angemessen und für ein Hotel günstig. Themenabende gab es dort nicht ebenso wenig wie einen Mitternachtssnack. Trinkgelder waren kein muss, aber selbstverständlich hat sich das Personal über diese gefreut.

Sportangebote gibt es dort eigentlich gar nicht. Das vorhandene Fitness-Studio ist eigentlich nicht erwähnenswert, da dort insgesamt nur vier Geräte zu Verfügung standen. Billiardtisch ist vorhanden, ebenso eine Disco, welche aber zu unserem Reisezeitpunkt so gut wie gar nicht frequentiert wurde, da einfach der Altersdurchschnitt zu hoch war. Ein kleiner Minimarkt war vorhanden. Der Strand war sauber, Sonnenschirme und Liegen gegen Gebühr vorhanden. Der Schirm kostete pro Tag 5 Lewa. Bademeister überwachen den Strand und sind aufmerksam. Einen Tag hatten wir Badeverbot aufgrund von starken Strömungen und die Bademeister haben dieses Verbot durchgängig umgesetzt. An manchen Tagen waren jedoch gefahrlose Quallen im Wasser und am Strand zu verzeichen. Der Swimmingpool wie auch das Hallenbad sind nicht beheizt. Liegestühle allerdings ohne Auflagen (laut Reiseleitung dort noch nicht üblich) waren leider nicht vorhanden. Kinderclub o.ä. sind dort nicht vorhanden.

Wie schon gesagt, Zimmer gut eingerichtet, sauber und neu. Klimaanlage, TV (Pro Sieben und RTL), Balkon, Minibar, Safe und Telefon vorhanden. Doppelzimmer besteht aus zwei einzel Betten, wobei man Bett in dem Sinn nicht dazu sagen kann. Es sind zwei dicke aufeinandergelegte Matrazen. Das Badezimmer ist mit einer Badewanne eingerichtet. Fön ist auch vorhanden. Minibar und Room-Service Preise sind relativ günstig. Unser Zimmer lag direkt gegenüber des Fahrstuhls, doch wir konnten keine Lärmbelästigung feststellen. Handtücher wurden täglich gewechselt. Normale Stromversorgung. Die Zimmer liegen ausschließlich mit Blick zum Meer, wobei man auch direkten Ausblick auf den Pool hat.Man muss dazusagen, dass sich dort viele Schwalben und Möwen aufhalten. Hat zum Vorteil, dass so gut wie kein *Kleinviech* wie Mücken oder ähnliches zu sehen war.

Wir haben insgesamt drei Auslüfe gemacht.1) Gervna und Kottil (lange Transferzeit, relativ wenig zu sehen, jedoch landschaftlich sehr schön)2) Jepp-Safari (sehr interessant, gerade die Balkanlandschaft in ihrer Ursprünglichkeit, sehr schön)3) Sozopol, der Fluß Ropotamo und Burgas (alles im allen auch interessant, leider zu wenig Zeit in Burgas)Das Handynetz ist hervorragend. Selbst im Balkan war man immer erreichbar. Zu den Verbindungspreisen kann ich so nichts sagen, da dies ja je nach Anbieter unterschiedlich ist. Das allgemeine Preis-/Leistungsverhältnis ist wirklich sehr gut. Kleidung etc. kann man dort in guter Qualität sehr günstig kaufen. Die Verkäufer sind freundlich aber nicht aufdrindlich (wie in der Türkei). Reisezeit, hm schwierig. Jetzt war es noch nicht so übervölkert dort, für uns also ideal Ende Mai, Anfag Juni. Jedoch ist das Wetter schlecht einzuschätzen. Wir hatten meist Glück, es war teilweise heiß, bis auf die letzten drei Tage, da wurde das Wetter schlechter, teil mit Regen. Jedoch immer noch 20-24 Grad Celsius. Hier muss jeder selber wissen, wie er seinen Schwerpunkt setzt. Insgesamt an fünf Tagen waren wir im Wasser, sei es am Meer oder im Pool.