Allgemein / Hotel
Das Hotel besteht aus 2 Komplexen (Hotel Oriel, 2 Sterne und Hotel Astoria, 3 Sterne). Beide Hotels teilen sich einen Essensraum der allerdings groß genug ist. Wir haben 1 Woche Vorsaison erlebt (sehr wenig Gäste) und 1 Woche Hauptsaison (Hotel fast voll). Das Hotel hatte vorwiegend Gäste aus Dtl. und Russland. Altersstruktur total gemischt (Rentner, Familien, junge Leute). Am Pool sind immer genug Liegen frei,da fast alle zum Strand gehen (ist ja nur ein Katzensprung). Das ganze Hotel ist sehr sauber.
Lage
Das Hotel hat eine super Lage. Mitten im Centrum, direkt an der Promenade wo abends jede Menge Bambule ist. Zum immer sauberen Strand (Wassersportmöglichkeiten jederzeit möglich) sind es 20m, traumhaft!!! Einkaufsmöglichkeiten ohne Ende,Bars, Unterhaltung, Gaststätten und Imbissbuden. Transfer Flughafen-Hotel ca. 40 Min duch das Abfahren anderer Hotels. Empfehlung: Ausflug nach Nessebar mit dem Bus vom Hotel Kuban 1Leva=50 Cent oder mit der Bimmelbahn (6Leva). Auf gar keinen Fall Taxis benutzen-Abzocke! Eine Strecke kann man auch erlaufen (Dauer ca. 1 Stunde an der schönen Promenade entlang). Andere Ausflüge haben wir nicht gebucht.
Service
Servicekräfte im Restaurant sprechen weder deutsch noch englisch. Kein Kommentar :)), trotzdem freundlich. An der Rezeption wird man verstanden, Beschwerden (Handtücher gefehlt, Putzfraqu mal nich geputzt) wurden entgegengenommen und sofort aus der Welt geschafft, Umtauschmöglichkeiten von Geld direkt im Hotel zu einem guten Kurz, Internetverbindung mit Webcam und Mikrofon zum telefonieren über Skype/ICQ an 3 PC´s im Foyer (sehr günstig für 2,50 Leva/30 Min.)!!Zimmerreinigung perfekt,wenn man ab und zu mal etwas (!) Geld hinlegt. Ohne Geld wurde 3x nicht geputzt. Achtung: Handtücher auf dem Boden die ausgetauscht werden sollten wurden auch 2x zusammengefaltet wieder hingelegt!!! Innerhalb von 10Min. hatten wir neue nach einer Beschwerde an der Rezeption.
Gastronomie
1 Restaurant und 1 Bar am Pool wo jeden Abend Gogos auf der Theke tanzen. Sauberkeit im Restaurant ok, Teller,Besteck stets sauber, ABER: das Essen ist grauenhaft!!!Frühstück ist erträglich (nach 2 Wochen ist allerdings Ende der Toleranz): Eier, französischer Toast, Cornflakes, bissel Süßes (Kuchen oder so) UND Salat (3 Sorten die es früh und abends gibt!!!, 2 davon mit Restern und Majonaise zusammengepanscht--> ekelhaft!!). Kaffeeautomat mit Cappuchino etc. sehr angenehm, Kaffee auch ok, Milch (kalt und warm), Tee und viel zu süßer Saft (am besten einen Schuß Sirup mit Wasser aufgießen). Obst gab es leider 2 Wochen nur Apfel, 2x Kirschen und Orangen--> sehr traurig wenn man bedenkt was in Bulgarien alles wächst!Abends: ebenfalls grauenhaft!!! wir haben fast nur noch draußen gegessen. Fertigsoßen, ekliges Fleisch (fett oder knüppelhart, kalter Reis, fettige Kroketten, noch nie so gesehene Pommes, 2 Suppen (aus Restern warscheinlich), 1 Woche gerade so erträglich. Bulgaren können sehr gut kochen (in alles Restaurants außerhalb), sie müssen nur wollen!!!!!! Auf jeden Fall bis spätestens 19 Uhr essen,danach ist es kalt und wird auch nicht mehr aufgefüllt. Bier kostet abends beim Essen das 3fache wie draußen. Finger weg oder alles im Kühlschrank auf dem Zimmer lagern).
Sport / Wellness
keine Angebote im Hotel, Supermarkt und Apotheke neben dem Hoteleingang, billiger Internetzugang im Foyer, kleiner aber schöner Pool mit kleinem abgegrenzten Bereich für Kinder, genug Liegen und Schirme am Pool (kostenfrei), kein Spielplatz o.ä.Strand: Liegen und Schirme gegen Bezahlung (7Leva pro Liege bzw.Schirm)--> sehr teuer bei 1 oder 2 Wochen, Tipp: Luftmatratze kaufen (wir hatten eine 2x2 m Luftmatratze für 35Leva gekauft + Sonnenschirm für 10-15 Leva (handeln!!) und sich hinter die Abgrenzung legen (es gibt ca 5 Schirmreihen). Wenn viel Wind geht, sind sehr viele Algen am Sonnenstrand (im vorderen Bereich).
Zimmer
Die Zimmer sind sehr groß, nagelneu eingerichtet mit Laminat, neuen Möbeln, Sitzmöglichkeit, Bad mit Wanne (ohne Fön) und sehr schönem Balkon. Das beste Zimmer seit langem!!! Achtung: Zimmer zur Straßenseite buchen (Richtung Pool und Meer ist es laut abends). Man hat da einen schönen Blick auf das Royal Beach Barcelo (4 oder 5 Sterne mit toller Beleuchtung abends). Wir haben ein Sparzimmer gebucht und trotzdem ein normales bekommen! Safe nicht im Zimmer (Rezeption)
Preis Leistung / Fazit
Preis/Leistungsverhältnis in der Vorsaison mehr als gut (2 Wochen Halbpension 494,- ?), Hauptsaison teuer!