Hotel Novotel Freiburg am Konzerthaus

Wir haben das Hotel gewählt weil unsere Familie den Europa Park besuchen wollte. Das Hotel und unsere Reise war sehr gut und schön. Die Stadt war voller menschen und leben und das hat uns gefallen.

Die Lage des Hotel ist einmalig, Anreise Zug sehr gut, Parkmöglichkeiten PKW-Anreise hervorragend. Rezeption sehr nett, Eingangsbereicht in Ordnung.Das Frühstück ist sehr gut, sehr Vielseitig und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend.Die Zimmer sind zweckmässig eingerichtet, leider sind die Matrazen sehr schlecht.Das Badezimmer ist eine Schande für ein 4-Sterne-Hotel. Schimmel (schwarzer Schimmel !) an den Silikonfugen, Ablauf im Badezimmer leider verstopft, Duschbrausenkopf leider kaputt und der Boden war leider nicht sauber. Eine Enttäuschung für ein 4-Sterne-Hotel !

Die Lage ist Top. Konzerthaus direkt neben dem Hotel, man benötigt im Winter nicht einmal eine Jacke. Anreise mit dem Zug kein Problem, da ca. 5 Minuten entfernt. Die Innenstadt von Freiburg ist auch gut zu Fuß erreichbar.

Das Personal ist sehr hilfsbereit und zuvorkommend.

Frühstück: Es gab genügend Auswahl und es wurde immerwieder alles neu aufgefüllt. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.

Leider keine Zeit gehabt für die Nutzung.

Die Zimmer sind zweckmässig eingerichtet, leider sind die Matrazen sehr schlecht.Das Badezimmer ist eine Schande für ein 4-Sterne-Hotel. Schimmel (schwarzer Schimmel !) an den Silikonfugen, Ablauf im Badezimmer leider verstopft, Duschbrausenkopf leider kaputt und der Boden war leider nicht sauber. Eine Enttäuschung für ein 4-Sterne-Hotel !

Das Konzerthaus und ein Kino liegen in unmittelbarer Nähe.

Ein sehr sauber Hotel. Sehr guter Service. Alles Angestellten waren sehr freundlich und zuvorkommend.Die Zimmer sehr schön und zweckmäßig eingerichtet. Alles sehr sauber.Das Frühstücksbuffett war auch sehr sehr gut. Alles was das Herz begehrt war da und die Zeit von 6.30 bis 13.00 Uhr !! kam uns auch entgegen. Wurde auch ständig nachgefüllt.Wir können es sehr empfehlen.Das hotel liegt auch sehr zentral. Ist von der Autobahn gut zu erreichen. Das Auto kann man in einer großen Tiefgarage parken und zu Fuß ist Freiburg sehr gut zu erkunden.

Hatte alles oben schon erwähnt.

Check-in bzw. Check-out- ging auch sehr flott, trotz großem Besucherandrank. Das Personal ist sehr freundlich und flott.

Hatte Abends die Bar benutzt. Waren auch sehr zufrieden. Es gab für jeden Geschmack etwas.Man konnte es sich auch sehr gemütlich machen.

Den Spa bereich haben wir nicht genutzt. Waren nicht lange genug in Freiburg.-Leider-

Hatte oben schon erwähnt, war alles super sauber. Ein kleines Problemchen gab es, es war nur eine Zudecke auf dem Franz. Bett. Aber, ich bin sicher , wenn wir eine 2. Angefragt hätten- hätten wir diese bekommen.Aber wir waren ja nur 1 Nacht da.

Habe ich alles schon oben beschrieben.

schönes großes Hotel, gepflegtes Ambiente, Wohlfühlumgebung

Die Lage ist optimal für eine Städtetour. Man ist in 5 Minuten im Zentrum und erreicht zu Fuß alles, was in Freiburg sehenswert ist. Trotz der Nähe zum Bahnhof haben wir störfrei unseren Aufenthalt/die Nächte geniessen können.

alles bestens, sehr freundliches Personal

Wir haben am ersten Morgen bereits um 8 Uhr das Frühstück eingenommen. Das Buffet war zu jeder Zeit reichhaltig und frisch, jedoch wurde es gg. 9 Uhr sehr voll im Restaurant und wir haben aufgrunddessen am zweiten Morgen ebenfalls wieder sehr früh am Buffet teilgenommen.

Der Saunabereich war eher als verwaist anzusehen, niemand vom Personal war im Zeitraum unseres Aufenthaltes am Abend für die Dauer von 2 Stunden dort anwesend. Prinzipiell nicht schlimm. Jedoch liess die Sauberkeit des Bodenbereiches unter der Fußmatte der finnischen Sauna sehr zu wünschen übrig.

alles bestens, jedoch kein Safe

Es lohnt sich eine Bächle-Tour mitzumachen und hier Wissenswertes über die Stadt Freiburg zu erfahren. Die Einkaufsgelegenheiten rund ums Münster sind sehr gut und hier ist für jeden Geschmack etwas dabei.Wer gerne mal ein wenig kraxelt, der sollte hinauf auf den Schloßberg zum Aussichtsturm. Man hat einen wundervollen Blick.