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Hotel Novotel Hamburg City Alster - Bild 1
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Hotel Novotel Hamburg City Alster - Bild 5

Hotel Novotel Hamburg City Alster

Luebecker Strasse 3, 22087 Hamburg, Hamburg, Deutschland
3.9 / 5
Gut
(112 Bew.)
Lage & Umgebung
4
Service
4.2
Zimmer
3.6
Top Hotel in Hamburg
Panorama Inn Hotel und Boarding Haus - Bild 1
Panorama Inn Hotel und Boarding Haus
Hamburg, Hamburg, Deutschland

Beliebte Destinationen im Umkreis

  • Hotels Elmshorn2

Hotelbewertungen zum Hotel Novotel Hamburg City Alster

Hotel
4.1
Lage & Umgebung
4
Service
4.2
Gastronomie
4.3
Sport & Unterhaltung
2.7
Zimmer
3.6
Gesamteindruck
3.7

Hotelaustattung Hotel Novotel Hamburg City Alster (Hamburg)

Beliebteste Ausstattung
  • Kinder-Animation
  • Fitnessstudio
  • Sauna
  • Spielplatz
  • Internet
  • Parkplatz

Hotelausstattung
  • WLAN
  • Zimmerservice
  • Fahrradverleih
  • Parkplatz
  • Internet
  • TV
Angebote für Kinder
  • Spielzimmer
  • Spielplatz
Wellness
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Massage
Sport
  • Fitnessstudio
Restaurant
  • Bar
  • Restaurant
Unterhaltung im Hotel
  • Kinder-Animation
Alle Angaben sind ohne Gewähr von Richtigkeit und Vollständigkeit. Es gelten ausschließlich die Leistungen des gebuchten Zimmers.

Ausgewählte Hotelbewertungen zum Hotel Novotel Hamburg City Alster

Städtereise
Städtereise
12.09.2018
Gästebewertung:
3.5 / 5.0
  • Lage
    hat das gehalten, was versprochen wurde
  • Zimmer
    Zimmer eher klein, Handtücher selber an der Rezeption geholt, Bad ungeschickt und zu klein
  • Preis Leistung / Fazit
    bis auf das Zimmer war es ok, Frühstück hat gepasst. Rezeption auch ok. Reklamationen gut aufgenommen und uns entgegen gekommen. Lage war sehr zentral wie gewünscht und gut erreichbar mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
Kurztrip Hamburg
Städtereise
10.01.2017
Gästebewertung:
2.8 / 5.0
  • Allgemein / Hotel
    Zimmer als Familienzimmer zu viert sehr klein.Allgemeinzustand den 4 Sternen nicht mehr gerecht - zu sehr in die Jahre gekommen.Frühstück sehr gut - Angebot und Auswahl entspricht 4 Sternen.Personal sehr freundlich und entgegenkommend.Lage direkt an U-Bahnstation mit Kreuz für U1 und U3 sehr verkehrsgünstig.Hotelgarage und Parkgebühren in Ordnung.
  • Zimmer
    Zimmer auch Badezimmer sauber aber allgemein als Familienzimmer zu viert zu klein und in die Jahre gekommen
  • Preis Leistung / Fazit
    Zimmer als Familienzimmer zu viert sehr klein.Allgemeinzustand den 4 Sternen nicht mehr gerecht - zu sehr in die Jahre gekommen.Frühstück sehr gut - Angebot und Auswahl entspricht 4 Sternen.Personal sehr freundlich und entgegenkommend.Lage direkt an U-Bahnstation mit Kreuz für U1 und U3 sehr verkehrsgünstig.Hotelgarage und Parkgebühren in Ordnung.
Kleine Zimmer, überfordertes Management
Städtereise
01.05.2013
Gästebewertung:
2.2 / 5.0
  • Allgemein / Hotel
    Chaos beim Frühstücksbuffet
  • Service
    Wir mussten an zwei Tagen hintereinander über eine halbe Stunde wie Bittsteller warten, bis wir frühstücken durften, weil Tische nicht abgeräumt waren. Als wir uns beschwert haben, meinte der "nette" Rezeptionist: "da kann ich doch nichts dafür, wenn alle um 09:00 zum Frühstück kommen!" Am nächsten Tage exact gleiche Situation. Habe so etwas in einem 4* Haus noch nie erlebt, unfassbar.
  • Zimmer
    Was als Familienzimmer verkauft wird, ist ein normales Standardzimmer, in das eine Ausziehcouch gestellt wird. Wenn sie dann wirklich ausgezogen wird, kann man das Zimmer nur noch auf den Betten laufend betreten. Wirklich unglaublich, das so etwas durchgeht.
  • Preis Leistung / Fazit
    Überfordetes Management, das auf Kundenbeschwerden keine Reaktion zeigt. Extrem kleine "Familienzimmer", dazu kein Schrank, sondern nur eine Art Garderobe. Positiv: gute Lage, die U-Bahn Station ist direkt vor dem Haus, 5 Minuten mit der U-Bahn in die Stadtmitte.
Hotel für einen Kurzurlaub
Geschäftsreise
01.01.2013
Gästebewertung:
3.6 / 5.0
  • Allgemein / Hotel
    Im allgemeinen ganz in Ordnung. Zimmer war schön und sauber.
  • Lage
    U-Bahn war sehr gut zu erreichen.
  • Service
    Empfang waren alle sehr nett und hilfsbereit.
  • Gastronomie
    Service war bei den vielen Leuten im Frühstücksraum etwas überfordert. Teller wurden nicht vom Tisch abgeräumt. Frühstück war zwar sehr umfangreich - Qualität von Käse und Wurst war nicht zufriedenstellend. (teilweise schon Ränder vom Liegen - Lachs war schon trocken
  • Zimmer
    Zimmer war schön und sauber.
  • Preis Leistung / Fazit
    Hotel ist für einen Kurzaufenthalt oder Geschäftsreise in Ordnung. Bei diesem Preis war ich schon in bessere Hotels untergebracht. Privat würde ich dieses Hotel nicht buchen.
Anspruchsvolles Familienhotel
Städtereise
01.08.2009
Gästebewertung:
4.6 / 5.0
  • Allgemein / Hotel
    Anspruchsvolles modernes und gemütliches Familienhotel. Die U-Bahn Stadion war dirket vor der Tür. Sehr zentral zur Stadt gelegen. Eine Tiefgarage befand im Hotel allerdings mit Gebühr.
  • Lage
    Ein Hallenbad befand sich in der Nähe des Hotels.
  • Service
    Das Personal war freundlich und zuvorkommend.
  • Gastronomie
    Es gab ein sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet. Im Hotel konnte man auch a la Carte essen.
  • Sport / Wellness
    Diese Kriterien nicht vorhanden daher keine Bewertung.
  • Zimmer
    Wir hatten Doppelzimmer gebucht. Für die Kinder brauchte man nicht zu bezahlen. Diese waren im Doppelzimmer auf einer Schlafcouch untergebracht. Sonst war das Zimmer gemütlich eingerichtet mit TV und Minibar. Bad mit Dusche und Wanne ausgestattet und ein separates WC.
  • Preis Leistung / Fazit
    Gutes Ausgangshotel für die Erkundung der Stadt. Bis zum Zentrum mit der U-Bahn sind es ca. 10Minuten.
Top-Hotel für jeden Aufenthalt in Hamburg
Sonstiger Aufenthalt
01.08.2009
Gästebewertung:
4.8 / 5.0
  • Allgemein / Hotel
    Mein 5-tägiger Aufenthalt war absolut super. Keinerlei negative Bemerkungen. Einfach spitze, und danke ans Hotelpersonal!
  • Lage
    20 Meter zur U-Bahnstation Lübecker Strasse, besser gehts nicht.
  • Service
    Ein 5-Sterne Hotel (Luxusklasse) bietet nach meiner Erfahrung keinen besseren Service als dieses 4-Sterne Hotel (FirstClass).
  • Gastronomie
    Frühstücksbuffett einwandfrei und vielfälltig.
  • Sport / Wellness
    Nicht genutzt, daher keine Bewertung.
  • Zimmer
    Beschaffenheit und Lage des Zimmer einwandfrei.
  • Preis Leistung / Fazit
    Kann ich für einen Aufenthalt in Hamburg bestens empfehlen.
jeder Zeit wieder
Städtereise
01.08.2009
Gästebewertung:
4.7 / 5.0
  • Allgemein / Hotel
    Dazu möchte ich keine Angaben machen.
  • Lage
    gute Lage U-Bahn in Nähe des Hotels
  • Service
    freundliches Personalzuvorkommend
  • Gastronomie
    leckeres Fühstücksbuffet,zuvorkommendes Servicepersonal
  • Sport / Wellness
    Dazu möchte ich keine Angaben machen.
  • Zimmer
    Dazu möchte ich keine Angaben machen.
  • Preis Leistung / Fazit
    Dazu möchte ich keine Angaben machen.
Ordentliches Hotel - freundliches Personal
Städtereise
01.04.2009
Gästebewertung:
3.5 / 5.0
  • Allgemein / Hotel
    Grundsätzlich handelt es sich um ein Standardhotel der bekannten Gruppe, wie man es erwartet oder sogar auch kennt. Allerdings sind die kleinen Zimmer nicht für einen Familienurlaub geeignet, das Personal deckt grundsätzlich immer nur für 2 personen ein (Handtücher, Toilettenpapier). Leider keine Schränke, man lebt wirklich aus dem Koffer.Absolut verkehrsgünstig gelegen, HH-Ticket im Hotel erhalten und die U-Bahn direkt vor dem Hotel. Insgesamt ist das Hotel am Wochenende "überfüllt" Zimmer sind knapp, insbesondere Nichtraucherzimmer. Frühstück war sehr gut, große Auswahl.
  • Lage
    verkehrsgünstig, U-Bahn vor der Tür, 2 Stationen bis zum HBF - sehr gut Verkehrsanbindung zur Autobahn, gute Tiefgarage, Auto vor Ort nicht nötig.
  • Service
    Freundlich, hilfsbereit, leider spricht das Putzpersonal kaum unsere Sprache!!!, zumindest in den 5 Tagen unseres Aufenthaltes.Trotz Frühbuchervorteil sollten wir am ersten Tag in ein Raucherzimmer und ab dem 2 bis 5 Tag in ein anderes Zimmer. Allein das Angebot war unüberlegt und für eine 4köpfige Familie nicht akzeptabel. Das Raucherzimmer war eine Qual, wir bekamen dann nach Rücksprache ein Nichtraucherzimmer. Hätte man auch direkt machen können.
  • Gastronomie
    Internationale Frühstück, gut und reichlich.
  • Sport / Wellness
    nicht wichtig, sieht nach mehr aus als es ist, leider kein Personal bezüglich Einweisung / Rückfragen. NICHT GENUTZT.In ca. 500 Meter Entfernung ist ein großes Hallenbad!!!!
  • Zimmer
    Kleines Zimmer, maximal für 2 Personen, zum Schlafen durchaus für 4 personen, leider aber keine Schränke!!! Toilette und Bad sind getrennt, dies ist gut, aber leider hat die Toilette kein Waschbecken, Händewaschen also schwer gemacht.
  • Preis Leistung / Fazit
    Sie können mit der U-Bahn und anderen Verkehrsmitteln alle interessanten Sehenswürdigkeiten und die Einkaufsstraßen, die Alster etc. erreichen. Informationen finden Sie an der Rezeption und in der HH-Card. Völlig unproblematisch ist auch die Information über das kostenlose Internet!! - Sehr gut.
tolles Hotel
Städtereise
01.01.2009
Gästebewertung:
4.2 / 5.0
  • Allgemein / Hotel
    Sehr modernes, chickes Hotel. Die Weihnachtsdekoration innen war hervorragend getroffen und sehr harmonisch. Modernes, sauberes Hotel mit angenehmer Atmosphäre.
  • Lage
    Hotel liegt praktischerweise direkt an einer U-Bahn-Station; so direkte und unkomplizierte Fahrt in die Stadtmitte.
  • Service
    Freundliches Personal. Check-in und Abfertigung problemlos und unkompliziert.
  • Gastronomie
    Hoteleigenes Restaurant sehr harmonisch. Frühstück reichlich. Speisen nach Speisekarte sehr lecker; Kinderportionen super abgepaßt.
  • Sport / Wellness
    Leider kein Pool vorhanden, aber ein Schwimmbad in unmittelbarer Nähe (das wir nicht getestet haben). Internetzugang kostenlos und Spielekonsole in der Kinderecke (unsere Kinder fanden es klasse).
  • Zimmer
    Möbel modern und Zeitgerecht. Familienzimmer für 4 Personen (2 Erwachsene, 2 Kinder) etwas knapp, aber wir waren ja eh nur zum Schlafen da, dafür hat´s gereicht. Wasserkocher und Pulverkaffee auf dem Zimmer - sehr praktisch. Safe leicht zu bedienen.
  • Preis Leistung / Fazit
    Sollte man sich in Hamburg angucken: Miniatur-Wunderland (Eisenbahnausstellung), König-der-Köwen-Musical, Tropen-Aquarium.
Schönes Hotel mit freundlichem Service.
Städtereise
01.10.2008
Gästebewertung:
4.4 / 5.0
  • Allgemein / Hotel
    Mittelgroßes City-Hotel mit schönem Design. Sehr sauber und relativ neu renoviert. Freundliches Personal, gutes Frühstück und schöne Zimmer, die leider relativ klein waren. Ein bisschen mehr Platz wäre schön gewesen.Dennoch ein schönes Hotel.
  • Lage
    U-Bahn direkt vor der Tür, leider nur eine kostenpflichtige Tiefgarage als Parkmöglichkeit. Man ist relativ schnell mit der U-Bahn in der Innenstadt und auch zu Fuß war die Erkundung der Sehenswürdigkeiten kein Problem, wenn man einem kleinen Spaziergang nicht abgeneigt ist.
  • Service
    Sehr freundlicher Empfang an der Rezeption. Ebenso freundliche Bedienung beim Frühstück!! Zimmerreinigung optimal.. Alles sauber und tiptop.Lediglich das Barpersonal war etwas verstockt.
  • Gastronomie
    Eine Bar und ein Restaurant. Beides schön eingerichtet und das Frühstück war lecker und wurde bis 10.30 serviert.
  • Sport / Wellness
    Es gab einen Sauna- und Fitnessbereich den wir leider nicht genutzt haben.
  • Zimmer
    Sauberes Zimmer mit schönes Einrichtung. Gutes Bett. Schönes Bad. Trotzdem das Zimmer zur Straße lag, sehr ruhig!!Leider etwas klein.
  • Preis Leistung / Fazit
    Es gibt tolle Ausflügsziele: u.a. Die Miniaturwunderwelt (Modelleisenbahn), das Musical "könig der Löwen" (einfach zauberhaft), oder eine schöne Hafenrundfahrt... Es wird nie langweilig!!!