Hotel Complex Orhidea

Wir waren nun zum dritten und letzten mal in diesem Hotel. Die Angestellten sind sehr bemüht, jedoch spricht keiner Deutsch, außer einer immer genervten Hotelmanagerin. Englischkenntnisse sind mangelhaft. Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig, was allerdings am Klientel der anderen Gäste liegt. Pfützen am Pool, beim Speiseraum und auf den Wegen umgeht man besser, da man nie weiß , ob es Urin ist. Die Essensauswahl ist mangelhaft und die Abfertigung erinnert an eine Raubtierfütterung. Wer einen erholsamen ruhigen Urlaub sucht, ist dort jetzt leider verkehrt. Es ist schade um dieses einst sehr schöne Hotel und die Verantwortlichen sollten sich mal einige Gedanken machen.

Zimmer runter, Fliesenboden kaputt, alles im Bad verkalkt

ok

Dame am Empfang konnte uns nicht mal das Zimmer zeigen, alle sehr unfreundlich den Urlaubern gegenüber,

jeden tag das gleiche Essen, mußten mit den Kids essen gehen

Pool war ok, Animation- konnten garnichts, Musik 14 Tage das gleiche, Musikanlage katastrophe

Größe okay, jedoch Zustand Note 5

Nie wieder, dem Hotel müßte man die Sterne aberkennen, Personal unfreundlich, Englisch kennen die nicht, daher Verständigung seht schwer, Gläser und Tassen, Bestecke teilweise verschmutzt, tägl. das selbe Essen

Hotelanlage gut, Normale Hotelzimmer unmöglich und schmutzig

Lage und Umgebung gut, nur zum Strand etwas weit.

Personal war im Großen und ganzem freundlich. Zimmerreinigung erst nach Beschwerde besser.

war ganz in Ordnung. Sauberkeit hat auch hier an verschiedenen Stellen gefehlt

jeden Tag Poolspiele, Disco und Freilichtbühne

Ein 3-Bett Zimmer wurde mit einem 4. Bett bestückt. Kaum Platz vorhanden. Matratze des 4. Bettes verschimmelt. Badezimmer Schimmel und Stockflecke, Armaturen teilweise defekt.

Lage und Umgebung schön, wenn auch etwas weit bis zum Strand. Normale Zimmer zu klein und zu schmutzig. Erst nach Beschwerde und Zuzahlung bessere und saubere Zimmer.

Klima, Strand und Wasser ist super,dass Rezeptionspersonal ist freundlich und hilfsbereit, Tische wurden nie abgewischt, sie klebten und waren verkeimt, Geschirr war schmutzig, Zapfanlagen sind verkeimt, Zimmer wurden nicht geputzt, Balkontür und Toilettenfenster wurde nach dem putzen offen gelassen, Duschablauf war verschmutzt, Toilettenbrille und Bürste waren noch mit Restbeständen von anderen Gästen bestückt ,das ganze Bad war unzumutbar, Schimmelflecke am Duschvorhang Steckdosen, Lampen defekt, wir haben uns den Magen verdorben

Die Hotelanlage - im besonderen der Poolbereich - ist für diese Preisklasse schön angelegt und noch recht neu. Leider wurde unser Urlaubserlebnis durch die generelle Unfreundlichkeit des Personals getrübt. Außerdem war die Sauberkeit der Zimmer nicht akzeptabel (Das vom Vorgänger verkotzte Bett wurde erst nach mehrmaliger Reklamation gereinigt. Dafür mussten wir uns dann noch von der Putzfrau verspotten lassen). Weiter war die Verhältnisse im Restaurant ebenfalls sehr unhygienisch. Nach sauberem Geschirr musste man immer lange suchen. Das Essem im Restaurant war immer sehr reichlich und vielfältig, leider wenig abwechslungsreich und fade. Die im Katalog angepriesenen 'ganztägig erhältlichen Snacks' beschränkten sich im Großen und Ganzen auf warmgehaltene Pizza und Pasta sowie Schokoladenkekse.

Die Lage ist schön, der Weg zum Strand ist abenteuerlich jedoch gut für die Linie (ca. 160 Stufen in bedenklichem Zustand - dafür wird man am Fuße der Treppe von einem netten deutschsprechenden Kioskbesitzer begrüßt - nebenbei ist dort auch alles deutlich billiger als an der Promenade), alternativ steht ein Shuttlebus zur Verfügung. Der Strand ist - besonders auf der linken Seite, wo keine Sonnenschirme mehr stehen (ein eigener Sonnenschirm kostet etwa die Tagesmiete eines Sonnenschirms + zwei Liegen) - traumhaft.

Leider wurde unser Urlaubserlebnis durch die generelle Unfreundlichkeit des Personals getrübt. Außerdem war die Sauberkeit der Zimmer nicht akzeptabel (Das vom Vorgänger verkotzte Bett wurde erst nach mehrmaliger Reklamation gereinigt. Dafür mussten wir uns dann noch von der Putzfrau verspotten lassen). Weiter war die Verhältnisse im Restaurant ebenfalls sehr unhygienisch. Nach sauberem Geschirr musste man immer lange suchen.

Das Essem im Restaurant war immer sehr reichlich und vielfältig, leider wenig abwechslungsreich und fade. Die im Katalog angepriesenen 'ganztägig erhältlichen Snacks' beschränkten sich im Großen und Ganzen auf warmgehaltene Pizza und Pasta sowie Schokoladenkekse.

Sport, Unterhaltung und Pool haben wir gegen Treppensteigen und Sonnenbaden am Strand getauscht.

Das Zimmer war ordentlich ausgestattet. Ein Hotelsafe kostet für eine Woche 30Lewa = 15?!!!

In einem SAUBEREN Hotel mit FREUNDLICHEM Personal wäre es sicher ein schöner (Sonnen-)Badeurlaub geworden.

Die Hotelanlage befindet sich ca.400 m vom Strand entfernt. Diesen erreicht man in 10 min. durch einen etwas abenteuerlichen Fussmarsch über abwärtsführende Steinstufen, die in der Tat dringend erneuert werden sollten. Das Hotel Orchideja liegt etwas oberhalb von Albena, wodurch man einen wunderschönen Ausblick zum Meer und über Albena hat. Besonders Abends kann man den Anblick von Feuerwerken oder die wunderschönen Lichterspiele einiger Hotels bewundern. Die Anlage selbst ist modern gestaltet, genügend Platz für verschiedene Aktivitäten vorhanden. Allerdings fallen auch hier ein paar Mängel auf. Stufen im Poolbereich sind nicht unbedingt unfallsicher (rutschig,Metallverstrebungen stehen ab). Im Barbecue-Bereich sollten die festgetackerten Tischdecken auch mal gewechselt werden. Die Benutzung der Gemeischaftstoilette war während des Poolaufenthaltes nicht zumutbar. Hier war es oft überschwemmt und man hat auch keine Aktivitäten zur Behebung des Problems feststellen können. Ansonsten hat man sich sehr um Sauberkeit bemüht. Lobenswert ist die Pflege der Aussenanlage. Sehr beeindruckt haben uns die Leistungen im All-inclusive-Bereich. das Essen war abwechslungsreich, sehr schmackhaft und für jede Nationalität ansprechend. Sämtliche Getränke werden in Gläsern ausgeschenkt ausser am Pool. Lobenswert sind auch die Coktails.Die Kinderannimation ist noch ausbaufähig.Für deutsche Kinder, die die englische Sprache noch nicht beherrschen ist es etwas schwierig.Da unsere Enkeltochter 1 Jahr in den USA gelebt hat ,war es kein Problem. Die Nationalitäten waren recht vielfältig. Der Altersdurchschnitt bewegt sich zwischen 1- 70 Jahre. Übrigens ein dickes Lob an die zwei Bademeister. Sie waren sehr nett und für jeden Spass bereit. Dank Jacko hat unsere Enkeltochter ( 8 Jahre) das Schwimmen gelernt. Ansonsten haben wir jeden Tag viel erlebt. Man hat wirklich alle Möglichkeiten.Die Menschen sind sehr freundlich, kinderlieb und sehr bemüht .Diesen Urlaub kann man sich noch leisten, ohne Abstriche machen zu müssen. Der Urlaubsort zeichnet sich besonders durch den superschönen Strand aus.TIP: Da Albena ein anerkanntes Seebad ist, sollte man sich vor Reiseantritt bei seiner Krankenkasse erkundigen, ob die Massagen und in welcher Höhe finanziert werden !!! Alles in Allem war es ein wunderschöner Urlaub. Wir hatten den Vergleich, da wir vor 15 Jahren schon einmal einen Urlaub (allerdings anderes Hotel) in Albena erlebt hatten, naja es war ... Diesmal war alles anders .

Ein Ausflug nach Goldsrand (Ort) ist empfehlenswert. Tolle Einkaufsmöglichkeiten in der Strandpromenade, gutes Essen und Sehenswürdigkeiten.

Das Personal ist freundlich und sehr freundlich. Man ist bemüht, auftretende Probleme zu beseitigen.

Es gibt ein Hauptrestaurant, ein Restaurant für besondere Anlässe, eine Poolbar, eine Lobbybar und eine Kaffeebar. Themenabende gab es täglich.

Freizeitmöglichkeiten: Tennis, Volleyball,Fitness, Billiard, Wellnes,alle 2 Tage Kinderdisco,Minimarkt, Internetzugang im Hotel vorhanden. liegen und Auflagen im hotel umsonst. Am Strand 1 Schirm zwei Liegen mit Auflage incl. Tisch ca. 10 Leva ( verhandlungsfähig)

modern und zweckmässig eingerichtet, täglicher Wechsel der benutzten Hand-und Badetücher, Bettwäsche alle 4 Tage.

Handy-Erreichbarkeit sehr gut, beste Reisezeit : Anfang der Saison (Anfang Juni), Wetter: tagsüber sehr warm ca.30° , abends angenehme 23° (man braucht eine leichte Jacke), nachts kühl,man spart sich die Klimaanlage und ist morgens erholt. Durch Schiebetüren mit Fliegengittern kann man bei geöffneter Balkontür schlafen. Auf den Balkonen sind übrigens Wäscheleinen vorhanden, dadurch gute Trocknungsmöglichkeiten für Badesachen. Ausserdem wird ein Wäscheservice im Hotel angeboten.

Kleines Hotel mit nettem Außenbereich. Pool, Tennisplatz, Poolbar,ein leckeres Restaurant, Mini Markt.Die Anlage ist sehr gepflegt und schön angelegt. Sonnenschirme, Liegen, Auflagen und Badetücher stehen an Strand und Pool kostenlos zur Verfügung.

Der Strand war etwa 15min entfernt. Ein Shuttlebus fährt auch regelmäßig. (Aller 30 Min.)Der Tranfer vom Flugplatz zum Hotel dauerte ca.45min.

Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Es gab keine Beschwerden. An der Sauberkeit hatten wir nichts auszusetzen.

Das Restaurant ist sehr groß, aber es hätte etwas sauberer sein können. Getränkeauswahl war gut und das Buffet war vielfältig und abwechslungsreich.

Es gab viele Sportsmöglichkeiten. Volleyball, Tischtennis oder Tennis kann man spielen. Am Pool sind viele Liege und Sonnenschirme kostenlos vorhanden. Es gibt auch eine Hotelbar in der Lobby

Die Zimmer sind nicht schlecht. Mit Betten, Schrank, kleinem Tisch und Sessel. Kinderbett ist zu klein und alt. Aber der Zustand der Möbel ist in Ordnung. Ein Fernseher gab es auch.Sauberkeit war ok.

Jeepsafari war empfehlenswert. Ein Ausflug nach Varna muss man auch gemacht haben.