Allgemein / Hotel
Ein gutes Hotel für Familien, mit schönen Spielplätzen und Aktivitäten für Kinder, selbst für die ganz kleinen gibt es einen Babykrabbelraum. In den Kinderrestaurants gibt es auch alles für die Zubereitung der Babynahrung (Mikrowelle, Pürierstab, Flaschenwärmer etc.)Im Bereich Sauberkeit gibt es allerdings einige Mängel so wurde der Spiegel während unseres Urlaubes nicht gründlich geputzt ein aufgemaltes Herz oben im Spiegel war bis zum Schluss sichtbar. Die Bettwäsche wurde trotz Flecken nicht gewechselt. Und der Teppich in unserem Zimmer machte nicht den saubersten Eindruck und müffelete ein wenig. Die Tische im Restaurant wurden zwar ständig oberflächlich gereinigt und auch Essensreste aufgeregt. Da unsere Tochter jedoch noch sehr mit dem Essen rumspielt, fiel uns auf das teilweise die Essensreste von der vorherigen Mahlzeit noch auf den Boden lag bzw. an den Kanten vom Tisch klebten. Gästestruktur ist sehr gemischt (Polen, Russen, Deutsche, Belgier, Niederlande etc.)Daher ist auch wenig deutschsprachiges Personal zu finden, aber mit englisch kommt man relativ gut weiter.Am Pool und am Strand sind immer freie Liegen zu bekommen auch wenn man etwas später kommt.Unser Familienzimmer mit extra Schlafraum, hätte ich mir etwas größer vorgestellt. Auch ist das Hotel relativ hellhörig.
Lage
Das Hotel liegt direkt am See in Titreyengöl, was dazu führt das wir einige Probleme mit Mücken hatten. Der Strand ist in 10 -15 min zu Fuß zu erreichen.Außer den Shops die zu den einzelnen Hotels gehören gibt es kaum weitere Einkaufsmöglichkeiten.
Service
Am ersten Tag reklamierten wir, dass die Frenbedienung für die Klimaanlage. Dieses so wie ein Defekt der Klimaanlage wurde umgehend behoben und das um 22:00 Uhr.Das Personal selbst spricht wenig deutsch. Meist eine Person pro Abteilung, Bar oder Shop.Im Restaurant gibt es Karten (rot / grün) ob der Tisch abgeräumt werden soll opder man weiter ist. Diese finden jedoch wenig Beachtung. Häufig wird trotz roter Karte abgeräumt.Da wir während unseres Urlaubes unseren Hochzeitstag hatten, hatte ich versucht einen bunten Tisch im Restaurant zu reservieren. Hierfür wird jedoch eine Gebühr von 10, 00 erhoben. Wir haben uns dann für´s Al a Carte Restaurant entschieden, das 1x pro Aufenthalt inkl. ist hier gab es die Tischdeko dann auch inkl. und als Nachtisch gab es eine extra für uns gebackene Torte inkl. Ständchen.Weiterhin feierte ich auch meinen Geburtstag während unseres Urlaubes. Als Geschenk gab es vom Hotel einen Obstteller und einen Rabatt Gutschein für eine Massage.
Gastronomie
Das Restaurant selbst ist sehr riesig und im ersten Moment relativ unübersichtlich. Wenn man aber weiß wo was steht findet man sich zurecht. Vom Ambiente her habe ich schon schönere Restaurants gesehen.Von der Essensauswahl her geht es auch besser. Nach ein paar Tagen ähnelte sich die Auswahl doch sehr. Vor allem der Mittagssnack an der Pool- oder Strandbar (täglich Burger, Pommes, Pizza und vielleicht zwei Auswahlessen).Am Strand fehlte mir ein Teigwarenbackzelt. Die Gözleme die es dann am Pool gab, waren relativ trocken.Positiv fand ich, dass es auch immer etwas für Kinder gab und dies auch Kindergerecht zubereitet wurde.
Sport / Wellness
Gerade für Kinder bietet das Hotel alles was das Kinderherz begehrt. Ein großer Spielplatz, ein kleiner Spielplatz beim Restaurant (so dass die Eltern in Ruhe Essen können), Zwei Spielplätze am Strand. Dazu gibt es noch eine Bällebad, Karussells und Miniautos zum selber fahren (diese machen allerdings einen höllischen Lärm)Es gibt drei große Pools und einige KInderbecken. Diese könnten für die kleinen Allerdings etwas wärmer sein. Ein Springbrunnen oder ähnliches wäre vielleicht auch schön.Das Wellness Center ist relativ groß. Die Masseure machten jedoch einen nicht so erfahren Eindruck.Der Minizoo ist auch nur ein Minizoo (Hühner, drei Kannichen, ein Hund, zwei Pfaue)
Zimmer
Wir hatten ein Familienzimmer mit einem extra Schlafraum. Das Zimmer teilte sich so auf das man Zimmer durch den Wohnraum mit Schlafsofa betraten. von diesem Zimmer ging ein WC ab und man konnte hiervon auf den Balkon gelangen. Durch eine Schiebetür ging es ins Schlafzimmer mit Doppelbett, SChreibtisch und Minibar. hiervon geht nocheinmal das Hauptbad mit Dusche ab. Der extra Schlafraum verfügt zwar über ein Fenster, dieses lässt sich jedoch nicht öffnen.Der Teppich im Zimmer machte eher einen ungepflegten Eindruck und müffelte.Praktisch ist der im Zimmer befindlich Safe und Wasserkocher. Der Safe ist inkl. und muss nicht extra gemietet werden.Die Reinigung der Zimmer lies wie bereits erwähnt zu Wünschen übrig.
Preis Leistung / Fazit
Als Familie mit Kindern würde ich das Hotel wieder buchen, da es eine große Auswahl an Freizeitmöglichkeiten bietet. Das Hotel sollte allerdings in Sachen Sauberkeit noch eine Schippe drauf legen. Und auch vom Ambiente her gibt es bessere Hotels