Allgemein / Hotel
Das Hotel hat eine Klasse Lage und eine super Aussicht, dafür könnte es die 4 Sterne gegeben haben, aber für anderes trifft das leider nicht zu. 4 Sterne nach Landeskategorie haben wir am Gardasee auch schon positiver erleben dürfen.
Lage
Die Lage ist wirklich klasse, auch ein guter Ausgangspunkt für Wanderungen oder Abstecher zum See.
Service
Der Check-In ist ab 16:00 Uhr, man braucht gar nicht erst versuchen früher anzureisen denn je nach diensthabender Person an der Rezeption, wird man mit schroffen Ton darauf hingewiesen, wie die Gepflogenheiten im Hause sind. Wir haben an der Rezeption positive sowie negative Erfahrungen gemacht, als zahlender Gast in einem Hotel erwarte ich aber stets zuvorkommend behandelt zu werden. Das übrige Personal war wirklich quirlig und stets hilfsbereit und bemüht. Die Kinderbetreuung ist nicht wirklich der Brüller, aber den Kiddi´s hat´s gefallen und daruf kommt es an. Das Spielzimmer ist groß und relativ üppig ausgestattet, allerdings darf man auch hier nicht zuviel erwarten. Das Tischtennisnetz hing durch, die Schläger waren ohne Gummibezug (war abgerissen) und Bälle gab es auch nur Einen.
Gastronomie
Unsere gebuchte Halbpension war im Großen und Ganzen ok. Das Frühstück ist in Büffetform, welches aber ohne jegliche Abwechslung präsentiert wird. Beim Abendessen hat man Menüwahl mit 4 Gängen. Die Vor- und Erste Hauptspeise waren stets gut (meistens Pasta), für die Zweite Hauptspeise (Fleisch oder Fisch) würden wir dem Koch einen Fortbildungskurs empfehlen, das war dann mal leider nichts. Nachspeise war dafür wieder ok. Die Bedienung war stets bemüht und korrekt.
Sport / Wellness
Der Außenpool ist kein Highlight aber ausreichend, Liegen und Schirme sind eigentlich zu jeder Zeit zu bekommen.
Zimmer
Wir hatten ein 3 Zimmerappartment im Haupthaus gebucht, welches wirklich groß aber auch sehr spartanisch eingerichtet war. Die Betten quietschten und knarrten an allen Ecken und die Matrazen waren extrem weich,manchem gefällt das vielleicht, ich aber hatte am Zweiten Tag Rücken :-) !! Das gesamte Haus ist sehr hellhörig, man hört die Ganze Nacht Stühle und Tische rücken, Toilettenspülungen sowie 2 x pro Nacht die Gartensprenganlage, zumindest von unserem Zimmer aus. Bei unserer Ersten Begehung des Zimmers fanden wir leider ein sehr schlecht gereinigtes Badezimmer vor welches aber nach unserer Beschwerde an der Rezeption, noch einmal komplett gereinigt wurde und dann auch ok war. Der gebrochene WC-Sitz wurde am nächsten Tag getauscht.
Preis Leistung / Fazit
Wie Eingangs schon erwähnt, man sollte nicht zuviel erwarten. Mit kleinen Abstrichen würden wir aber sagen, dass das Preis-/Leistungsverhältnis gerade noch in Ordnung geht. Das schmutzige Bad kann natürlich eine Ausnahme gewesen sein, sollte aber dennoch nicht vorkommen. Wir werden sicherlich wieder nach Tignale kommen, wo wir dann wohnen werden lassen wir mal noch offen.