Patong Lodge Hotel

kürzlich renovierter Hotelflügel, kurze Wege dank neu installiertem Aufzug. Zimmer stets sauber und ordentlich hergerichtet, freundliches Personal. Halbpension ist nicht sehr bekannt, wegen Abendbrot musste erst der Veranstalter kontaktiert werden. Dann aber gab es spezielle Abendbrot-Vouchers und jeden Tag als Abendmahlzeit ein 4-Gänge-Menü. Dies ergibt ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Es wurden alle Fragen beantwortet und fast alle Wünsche erfüllt, das personal wer sehr zuvorkommend und höflich.

Hotel liegt etwas erhöht am Berghang, direkte Umgebung sauber und ordentlich, soweit zum Hotel gehörend. Ansonsten wohl thailändischer Standard, belebte Straße zu überqueren zum Strand und in die Stadt, nur teilweise Fußwege vorhanden. Kleiner Einkaufsmarkt und touristische Angebote nur ca. 100 m entfernt. Tuktuk-Standort neben dem Hotel, aber auch hoteleigene (inclusive) Verkehrsangebote.

Entgegen der Angaben im Katalog freies WLAN auch in den Superior-Zimmern, nicht nur in der Lobby. Kein einziges mal ein Kopfschütteln, es wurde alles irgendwie möglich gemacht. Mehrere hilfreiche und unentgeltliche hoteleigene Angebote. Gute Englischkenntnisse, Mitarbeiter schienen besonders erfreut über einige Worte thailändisch von uns.

Frühstück verhältnismäßig abwechslungsreich und gut ausreichend, auch für europäische Gäste. Bedienung dauerte bei einigen Mitarbeitern ziemlich lange, änderte sich aber sofort nach entspr. Reklamation. Abendmahlzeit täglich als 4-Gänge-Menü, es wurde stets zu Anfang auf das Hauptgericht hingewiesen, das auch einmal geändert werden konnte. Geschmack der Speisen: der Chefkoch ist einsame Spitze! An mehreren Tagen musikalische Umrahmung durch unaufdringliche Musik, sehr gut

Der Pool ist für ein Mittelklassehotel sehr schön groß, tief und gemütlich. Geöffnet offiziell nur bis 19:00 Uhr, war danach aber trotzdem zugänglich. Poolbar gut sortiert, mehrere Drinks zu Spezial-Tiefpreisen, mussten immer gleich bezahlt werden, kein Anschreiben aufs Zimmer möglich. Wurden aber vom Barkeeper direkt zur Liege oder an den Rand des Pools gebracht. Freizeit- Unterhaltungs- und Sportangebote konnten direkt im Hotel oder in unmittelbarer Umgebung gebucht werden.

Zimmer groß und sauber, Klimaanlage recht neu und modern, ohne störende Geräusche. Täglich 2 Flaschen Trinkwasser gratis, gut gefüllte Minibar. Möglichkeit, selbst Kaffee zuzubereiten.

alles in Allem ein sehr gutes Mittelklasse-Hotel. Im Vorfeld gelesene schlechte Bewertungen können nicht nachvollzogen werden. Wer Luxus und All-Inclusiv sucht, ist hier fehl am Platze. Allerdings können wir nichts über die Budget-Zimmer oder auch Budget-Gäste sagen. Wir haben uns eine Woche sehr wohl gefühlt.

Das Hotel selbst ist eigentlich ganz OK, leider etwas abgelegen. Das Frühstück ist für Deutsche leider völlig ungeeignet (Suppe, Pommes, Würstchen, Ei , Saft, Kaffee, Tee, Brot) und das jeden Tag ohne Abwechslung. Mit Problemen wird auch nicht gerade profisionell umgegangen! Am Poo entspannt zu liegen war fast nicht möglich, entweder wurden mit einer elektrischen Heckenscheere, Hecken geschnitten, oder die Fliesen um den Pool mit dem Dampfstrahler gereinigt usw. Wir steckten ausgerechnet an unserem Hochzeitstag (wollten gerade zum Abendessen ausgehen) 1 Stunde im Aufzug fest, außer ein müdes Sorry kam da nichts.

In dieses Hotel würden wir nicht mehr gehen, aber vielleicht lag es ja auch an der Jahreszeit Oktober, dass unsere Reklamationen nicht so ernst genommen wurden. Es war allgemein sehr wenig los und das Personal war mit Renovierungsarbeiten, Aufräumarbeiten und alles für die Saison vorzubereiten beschäftigt.

Der 1. Eindruck war nicht sehr positiv, alles etwas schmuddelig, es fehlte auch jegliches asiatisches Flair, wie ich es aus anderen Hotels in Thailand her schon kannte. Die Zimmer waren jedoch schön groß und geräumig und auch sauber. Die Gäste waren sehr gemischt, es fanden sich Paare, Alleinreisende und auch einige Gruppen jüngerer Leute. Wir waren die einzigen deutschen Urlauber. Der Pool war sauber und die Anlage drumherum war gepflegt. Das Hotel bietet nur mit Frühstück an. Das jedoch reichlich und vielfälitg war, der Service lies aber zu wünschen übrig, dass Personal war damit beschäftigt zu ratschen und zu kichern. Für Kinder nicht geeignet, da absolut nichts für sie geboten wurde.

Die Lage des Hotels war absolut furchtbar, entweder man läuft zum Strand, was eigentlich nicht weit ist und wir gerne gemacht hätten, die Strasse ist aber für Fussgänger sehr gefährlich und der Gehsteig fast nicht benutzbar, weil er zur Hälfte fehlt (Tsunamie?) und die andere Hälfte mit großen Löchern übersäht ist. So ist man gezwungen, die Strasse zu benutzen, die wiederrum sehr stark befahren ist und somit sehr gefährlich ist, vor allem wenn es schon dunkel ist. Aslo ist man gezwungen so ein kleines rotes Taxi zu benutzen, die wiederum die Lage ausnutzen und überhöhte Preise verlangen. Da wir abends gerne noch bummeln gingen (im Hotel gab es keinerlei Unterhaltsprogramm), war das ein richtiger Minuspunkt und wir würden dass Hotel nicht mehr buchen, sondern ein Hotel dass ein bisschen zentraler liegt.

Der Service entspricht absolut nicht thailändischer Mentalität. Als wir ankamen sollten wir erst einmal für 2 Tage in ein anderes, billigeres Zimmer gebracht werden. Erst nach langen, zähen Verhandlungen und dem Einschreiten der Reiseagentur wurde das verhindert. Auch als ich einen im Hotelfoyer angeboten Ausflug buchen wollte, war man nicht in der Lage, diesen zu vermitteln. Das Personal sprach nur sehr dürftig englisch. Auch die Vermittlung eines Telefongespräches von der Rezeption aus (sehr teuer) war sehr schwierig und erst nach sehr zähen Verhandlungen möglich. Alles in allem sehr unfreundliches und phlegmatisches Personal an der Hotelrezeption.

wir haben nur das Frühstück genutzt. Extras für Kinder gab es nicht.

Ausser einem Pool war nix vorhanden

Die Zimmer waren gut, groß und sauber, wurden auch regelmässig sauber gereinigt.

Wir hätten gerne Ausflüge gemacht , da es aber dauernd regente wurde nix daraus. Wir werden im Mai nicht mehr nach Phuket fliegen, weil der viele Regen doch sehr störend ist. Einkaufen in Patong ist sehr gut und nach ein bisschen handeln, zahlt man für gute Waren einen guten Preis.