Allgemein / Hotel
Die Hotelanlage ist groß und sehr grün. Die Rezeption liegt an der Straße und dann führt ein Weg durch den Garten zu den Bungalow ähnlichen Häusern (2 stöckig und 7 Reihen). Die ganze Anlage war sehr sauber und gepflegt. Das Hotel wird zu 90 % von italienischen Famiilien besucht, zum Teil auch mit sehr kleinen Kindern. Der Rest der Gäste würde ich mit 6 % Deutsche und 4 % Russen einschätzen. Zu den Leistungen: Wir hatten eine Woche All-inclusive gebucht. Das war letztendlich auch das, worüber wir uns leider am meisten ärgern mussten. Die meisten Gäste (vor allem die Italiener) haben Voll- oder Halbpension. Leider mussten wir jedoch feststellen, dass das Hotel überhaupt nicht auf All-inclusive ausgelegt war. Wir haben viel Geld für A.I. bezahlt und keine entsprechende Leistung dafür bekommen. Die Snacks sind lächerlich und bestehen aus kalter trockener Pizza oder Zwieback mit Pesto. Eis muss man kaufen. Die Getränke kann man sich am Self-Service Spender selbst zapfen. Es gibt dort die üblichen Softdrinks. Diese Spender haben jedoch nicht immer offen. Der am Pool von 10-18 Uhr. Die Poolbar hat jedoch schon eher und auch noch bis nachts offen. Allerdings kann man dort keine Sprite oder auch kein Mineralwasser mit Sprudel bekommen (völlig unbegreiflich für mich wenn ich A.I. habe). Der Alkohol den man mit A.I. bekommt ist unbekannt und ungenießbar. Das einzige was ging, war das Bier. Alle Getränke werden in den Plastik-Wegwerf-Bechern serviert (auch Wein !), in denen max. 0,2 l reinpassen - ganz schön nervig. Flaschen abfüllen ist verboten und Wasserflaschen muss man kaufen ! (ich betone nochmal, auch bei A.I.).
Lage
Die Transferzeit vom Flughafen Lamezia-Terme ist mit ca. 20 min angenehm kurz. Das Hotel liegt an einer einsamen Hauptstraße, rechts und links meilenweit keine Unterhaltungs- oder Einkaufsmöglichkeiten. Entweder man bleibt im Hotel, mietet sich ein Auto (kleinste Version 70 am Tag, oder benutzt den Hotel eigenen Shuttle-Bus nach Tropea (ca. 40 km) oder Pizzo (ca. 8 km). Der nach Pizzo kostet 10 pro Person. Tagesausflug nach Pizzo zu empfehlen, die Stadt ist nicht so überlaufen und nur wenig Touristen. Die Zimmer bzw. Bungalows liegen ziemlich mittig der Anlage, so dass es ruhig ist und die Straße nicht stört. Auch Flugzeuge haben wir keine gesehen/gehört. Den Strand (ca. 400 m entfernt und steinig !) erreicht man in 3-5 min zu Fuß durch einen Pinienwald oder mit einem Shuttlebus der vom Hotel angeboten wird, aber nur alle 20 min fährt.
Service
Die Angestellten im Hotel waren alle sehr nett und bemüht. Vor allem das Animationsteam war sehr nett. Das Problem war nur leider, das man es als Deutscher Gast sehr schwer mit der Verständigung hat. Von den Animateuren sprach eine Deutsch und zwei Englisch. Im Restaurant haben wir niemanden gefunden der Englisch sprach und an der Rezeption konnten alle ein paar Brocken. Im Großen und Ganzen war es jedoch mit der Verständigung eher mangelhaft. Man musste sich mehr oder weniger mit Händen und Füßen verständigen. Zimmerservice war gut, jeden Tag wurde ausreichend geputzt. Einmal haben wir uns bei der Reiseleitung beschwert, dass das Trinkwasser aus dem Zapfhahn an der Bar stark nach Chlor geschmeckt hat. Die hat dann an der Rezeption nach gefragt wie das sein kann. Die Antwort war, dass das manchmal so ist und man sich dann eben Wasserflaschen kaufen müsse (als All-inclusive-Gast) - Unverschämtheit ! Halb- und Vollpension Gäste konnten den Self-Service Automaten den ganzen Tag bedienen konnten und auch die Snacks essen. Ich weiß nicht ob entweder nur keiner aufgepasst hat, oder ob das so gewollt ist. Auf jeden Fall besteht für mich dann kein unterschied zwischen dem teurem All-inclusive und der viel viel günstigen Vollpension. Normalerweise kriegt man ja bei Voll- oder Halbpension nur das entsprechende Essen und zu den Mahlzeiten die Getränke und nicht den ganzen Tag über !
Gastronomie
Das Hotel hat ein Hauptrestaurant, eine Poolbar und eine Strandbar. Die Atmosphäre im Hauptrestaurant ähnelt die einer Bahnhofspassage - es ist sehr laut und hallt. Die italienischen Großfamilien machten jeden Abend Halli-Galli im Speisesaal, bei dem laut gelacht, teilweise gebrüllt und alle 3 Minuten applaudiert wurde. Auf den Terrassen des Restaurants konnte man hingegen gut und in Ruhe essen. Man hat auf jeden Fall immer einen Platz bekommen. Gerade wenn man pünktlich 19:30 Uhr da war, weil einem der Magen knurrte (19:30 für Beginn des Abendessens fanden wir ganz schön spät, scheint aber in Italien Sitte zu sein). Die Qualität und der Geschmack der Speisen war sehr gut. Alles war lecker und wenn man sehr mäkelig ist, gab es immer Nudeln oder verschiedene Kartoffel/Pommes Variationen. Hungern musste also keiner. Leider fehlten überall Schilder die beschreiben, was es gibt. Manchmal musste man so ganz schön raten bzw. hatte dann was auf dem Teller was man eigentlich gar nicht isst. Küchenstil ist international aber auch italienisch. Einmal gab es einen Themenabend mit Fisch. Mittagessen und Abendessen waren im Restaurant immer unterschiedlich, so dass es eine gute Abwechslung war. Beim Frühstück gab es jeden Tag das gleiche, aber es hat alles geschmeckt. Saft gabs leider keinen frisch gepressten sondern nur aus dem Automat - teilweise nur stark verdünnt mit Wasser genießbar. Mittag -und Abendessen konnte man auch an der Strandbar. Dazu ist allerdings eine Reservierung am gleichen Tag beim Frühstück erforderlich. Für Abends verständlich, für Mittags ein bisschen lästig wie wir fanden, da ich im Urlaub meinen Tag nicht komplett durch plane und weiß ob ich jetzt Mittags am Pool oder am Strand bin. Ohne Reservierung keine Chance. Sehr empfehlenswert ist es dort Abends zu essen. Dann wird die Bar zur Pizzeria umfunktioniert und es gibt leckere richtig große knusprige Pizzen (kostenlos, wenn man entsprechend berechtigt ist Abends zu essen, also bei HP, VP und AI).
Sport / Wellness
Animationsteam war wie schon gesagt sehr nett und bemüht. Allerdings für Deutsche unbrauchbar. Jeden Tag werden verschiedene Sachen angeboten (Volleyball, Fußball, Tanzen, Stretching usw.). Die Regeln o.ä. werden jedoch nur auf italienisch erklärt. Das Volleyballfeld ist am Strand, es ist steinig und brühend heiß. Das Hotel hat auch eine Art Amphitheater, in dem jeden Abend Shows u.ä. angeboten werden, jedoch wie schon erwähnt alles auf italienisch ! Wellnessbereich in dem Hotel ist ein Witz und verdient den Namen nicht (eine kleine Sauna und 2 Holzliegen im absoluten Durchgangsbereich, also keine Ruhe). Fitnessstudio ist auch vorhanden, verdient den Namen aber ebenso nicht. Das meiste ist kaputt. Der Pool ist sauber und an einem Teil flach abfallend, also gut für Kinder. Es gibt jedoch auch noch ein extra Kinderbecken und auch einen Whirlpool. Am Pool ist überall Betonpflaster, sodass man nicht ausrutschen kann. Am Pool kriegt man bis ungefähr 10 Uhr immer eine Liege (ab 16 Uhr aber so gut wie alles Schatten durch den Pinienwald). Der Strand ist sehr leer, da kriegt man immer was.
Zimmer
Unser Zimmer war sehr klein, aber zum schlafen ausreichend. Balkon war schön groß. Es ist nicht modern eingerichtet, aber auch nicht altmodisch - relativ neutral. Im Zimmer ist der Boden gefliest. Bad war ausreichend groß, Dusche wie das in den südlichen Ländern meistens so ist, etwas schimmlig. Ansonsten war es sehr hellhörig, so das man auch mal den Nachbarn telefonieren hören konnte. Fernseher war mini und es gab ein deutsches Programm (ZDF). Safe konnte man kostenlos nutzen.
Preis Leistung / Fazit
Im großen und ganzen hatten wir einen schönen Urlaub. Jedoch hat das Preis-Leistungsverhältnis überhaupt nicht gestimmt. Für Familien ist das Hotel wunderbar, jedoch langweilen sich Paare abends zu Tode. Die All-inclusive-Leistungen müssten verbessert oder abgeschafft werden. Englisch Kenntnisse des Personals müssten verbessert werden und auch die Unterhaltung müsste internationaler gestaltet werden. Alternative dazu wäre das Hotel aus dem deutschen Angebot zu nehmen, da es im jetzigen Zustand definitiv nur für Italiener einen perfekten Aufenthalt bietet.