Allgemein / Hotel
Sauberkeit top. An manchen Tagen mehr junge, dann auch wieder ältere Gäste. Hotel sehr liebevoll gestaltet, nette Dekorationen. Aber gerade die Dinge, die beworben werden, sind jedoch zum Teil mangelhaft. Bei beiden Sonnenbänken wurden ewig nicht die Röhren gewechselt, Bandmassagegerät defekt. Der Billardtisch ist uralt, die Kojes sind unbrauchbar. Tischtennisplatte gebogen (saß wohl mal jemand drauf). Parkplatz teilweise nicht asphaltiert, daher Gefahr für den Autolack. Ein Spiegel im Fitnessraum an der Kante stark kaputt. Verletzungsgefahr, vor allem auch für Kinder! Der High Speed Corner (Internetanschluss in der Lobby) ist zwar umsonst, von ehemals vier Pc`s gingen am Anfang nur zwei. Extrem langsame Verbindung, kaum geeignet um z.B. die Emails abzurufen. Da in Wüstenrot eben nichts los ist, sollte eben hier wenigstens die *Attraktionen, die beworben werden, auch funktionieren. Wellnessbereich klein, sind im Pool sechs Personen wird es eng. Aber sehr gepflegt, überall liegen frische Handtücher, die man benutzen kann.
Lage
Ab vom Schuss, aber toller Ausblick. Im Dorf gibt es einen Italiener, Bäcker, ein Cafe. Der Koreaner hat seit 2001 geschlossen, das Billard-Cafe auch schon lange. Ein Penny-Markt im Dorf, eine Tankstelle.
Service
Die meisten Angestellten sind sehr nett und hilfsbereit. Die meisten Angestellten sind aber Azubis! Im Restaurant bedienen ausschließlich Azubinen. Eine der Damen an der Rezeption (auch Auszubildende) bei Beschwerden oder Anmerkungen pampig und genervt. Sie lächelt oder ist genervt. Ist uns allerdings nur bei der einen Dame passiert. Ansonsten sind alle sehr nett, vom Koch bis zum Zimmermädchen. Wird der Urlaub über Ebay gebucht, sind die bei Ebay als *Normalpreis* angegeben Werte allerdings Phantasiepreise. Werte für gebuchte Leistungen gelten plötzlich nur bei Ebay und nicht im Raitelberg. Können oder wollen die Damen an der Rezeption wohl nicht verstehen. Einige Getränke sind nicht auf der Karte zu finden, Auskünfte über Preise geben die *Azubi-Oberinnen* nicht.Preise für Wellnessanwendungen extrem teuer. Gibt es in anderen Wellnesshotels wesentlich günstiger.
Gastronomie
Essen wirklich klasse. Super lecker, tolle Qualität und Auswahl. Frühstück mit allem drum und dran, Abendessen mit tollem Salat-und Vorspeisenbüffet, tolle Fischgerichte, leckerer Nachtisch. Nette und zuvorkommende Köche. Frühstück vom 7-10, abends von 6-9.Auch griechische oder asiatische Gerichte. Geränkepreise human.Schade nur, dass die Getränkekarte unvollständig ist und man diese Preise dann erst über Umwege erfragen muss.
Sport / Wellness
Wie oben beschrieben, werden leider viele Dinge vernachlässigt. Die oben erwähnten Röhren der Sonnenbänke sollen wohl im Rahmen der anstehenden Renovierungen in 2007 ausgetauscht werden (!). Beschwerden über die Röhren wurden in der Vergangenheit und auch jetzt nicht ernst genommen. Der Pool ist eben der klein, die Sauna ebenfalls. Aber sie ist mit Ruheraum, Liegen draußen etc. ausgestattet. Jeden Tag gibt es einen anderen Aufguss. Zudem ist noch eine Infrarotsauna vorhanden. Nette Bar, Cocktails, wenig los. Kinderbetreuung, Spielplatz, Babybecken etc. gibt es nicht.
Zimmer
Zimmergröße annehmbar, eher klein. Bad sehr klein, Fernseher ebenfalls. Schlechte Qualität des Fernsehers oder aber des Satelittenempfanges. Betten sehr bequem. Balkons leider durchgängig, d.h. es kann sein, dass der Nachbar mal durchs Fenster schaut. Sehr nervig, da man deshalb immer die Vorhänge schliessen muss. Fön war defekt, dafür lag ein anderer dort, nahm aber zusätzlich Ablagefläche weg. Bademäntel wurden erst auf Nachfrage gewechselt, Spiegel müssten besser geputzt werden.
Preis Leistung / Fazit
Zum Relaxen und Essen super, aber eher was für einige Tage. Eine Woche ist schon zu lang. Da scheinbar vor 2007 nichts mehr investiert wird, sollte man erst nach der Renovierung hinfahren. Überwiegend Gäste, die den Aufenthalt im Internet ersteigert haben. Die Normalpreise sind total überteuert und ihr Geld nicht wert. Für viele Wellnessanwendungen einfach viel zu teuer.