Allgemein / Hotel
Zentral gelegen, freundliche Mitarbeiter, aufmerksam und hilfsbereit
Lage
Nahe zu allen Geschäften, Jungfernstieg, Rathaus, Binnenalster. Allerdings kann es nachts oder am frühen morgen eben durch diese Lage auch schon mal etwas lauter sein.
Gastronomie
Frühstück sehr gut, vielfältig und ansprechend angerichtet. 0,4 l Apfelschorle an der Bar für 6,00 finde ich allerdings etwas übertrieben.
Zimmer
Das Zimmer ist zweifelsohne groß genug, das Bad ist eher eine Mausefalle. Eine Person geht gerade, bei jeder weiteren wäre es überfüllt. Das größte Ärgernis ist allerdings, dass es keinerlei Regale oder sonstige Ablagen gibt, worauf man irgendwelche Bade/Dusch/Kosmetikartikel ablegen oder aufhängen kann. Und ein alter Duschkopf an einem nicht mehr feststellbaren Unica Gestänge mit unflexiblem Schlauch, führt dann dazu, dass sich der Duschkopf unbemerkt wegdreht und eine Überschwemmung im Bad verursacht. Der Badewanneneinstieg ist sehr hoch und unkomfortabel für ältere Personen. Das schlimmste für uns war jedoch: ein wirklich kaltes Zimmer und Bad. Ich bin dem kalten Luftzug nachgegangen und musste feststellen: aus den Steckdosen pfiff eiskalte Luft ins Zimmer (Außenwand ?), undichte Fenster und zwischen Wand und Badezimmertür ebenfalls ein eiskalter Luftstrom. Auch der 2 malige Besuch eines "Technikers" brachte keine Abhilfe. Mit Sicherheit ist diese Lüftungsheizung mit den Schlitzen oben an der Decke veraltet und aus Kostenspargründen dann noch so weit gedrosselt, dass man sich im Zimmer selbst, zumindest in den Wintermonaten nur im Bett aufhalten kann. Dieses war gottseidank bequem und die Bettdecke kuschelig. Alles weitere Mobiliar und sämtliche Einrichtungsgegenstände gehören dringend ausgetauscht. Ein Wasserkocher, der für eine Tasse Tee 5 min braucht, ist entweder verkalkt oder hat zu wenig Leistung. Das Miniröhrenfernsehgerät entspricht nicht mehr dem Stand der Technik und erwartet man höchstens in einer Pension im tiefsten Odenwald. Ein 1m breiter Kleiderschrank mit 20 cm breiten Fachböden und einigen Kleiderbügeln spottet jeder Beschreibung. Das traurige daran: es gäbe mehr als ausreichend Platz für einen viel größeren Schrank und eine Kommode, die dann auch von Menschen, die nicht gerade 1,80 m oder grösser sind, gut bestückt werden können. Und was auf dem Teppichboden, der seine besten Jahre schon lange hinter sich hat und zudem sehr unhygienisch ist, alles lebt und krabbelt, ich mag es nicht wirklich wissen. Ein Safe für Wertsachen war vorhanden, allerdings funktionierte der Verriegelungsmechnismus nicht. So, unser Fazit: mein Mann und ich kommen gerne und mindestens einmal jährlich nach Hamburg. In dieses Hotel bestimmt jedoch niemals mehr. Zentrale Lage, freundliche Mitarbeiter und ein überdurschnittlich gutes Frühstück können nicht die restliche Mängelliste ausgleichen oder darüber hinweg trösten.
Preis Leistung / Fazit
Ein zentral gelegenes Hotel mit freundlichem Personal, das sowohl optisch als auch technisch deutlich in die Jahre gekommen ist. Freundliches, helles Mobiliar, neue moderne heizung, dichtschliessende Fenster, grössere Badezimmer, usw. wären hier mehr als notwendig.