Allgemein / Hotel
das Hotel ist im Hacienda-Stil erbaut und wirkt dadurch etwas verträumt es passen aber auch die etwas in die Jahregekommenen Möbel sehr gut. Die Größe der Anlage ist gut überschaubar, es besteht aus 3 Stockwerken. es ist sehr sauber. und die gesamte Anlage wirkt sehr gepflegt!das Hotel ist ein AL-Hotel das sehr lobenswert ist, Essen ist sehr abwechlungsreich und gut! die Getränke sindalle aus original Alkoholika. Die Urlauber sind aus Amerika, Kanada und auch viele aus Deutschland und Österreich.Der Altersdurchschnitt ist in etwa zwichen 40 u. 50Jahre. Gibt auch sehr viele Jugendgruppen, die aber nicht negativ bzw. laut aufgefallen sind!
Lage
das Hotel liegt direkt am Strand, man geht vom Zimmer ca. zwischen 3 und 5 Min. Die nächste Ortschaft Playa del Carmen liegt ca 3km entfernt, man kann mit dem Taxi fahren, kostet 7USD, oder man geht über den Strand direktdorthin. vor dem Hotel gibt es eine kleine Einkaufsmeile, wo man Souveniere und auch sehr gut und günstig wirklich schönes Silber kaugen kann. Man kann noch 4 weitere Riu Hotels gleich in der Nähe mitbenutzen. Die Transferzeit dauert ca. 50 Min. Ausflüge kann man ohneweiteres selbst organisieren und mit dem Taxi fahren, Tulum oder die Insel Kozumel liegen ganz in der Nähe, viel günstiger als wenn man es über eine Agentur bucht! Rund um Playadelcarist es sehr "SAVE" aber auch sehr sauber,
Service
- das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, die Kompetenz habe ich auch gut empfunden, Kellner sind sehr freundlich und man sitzt nie im trockenen, bei halbvollen Gläsern wir man schon nach dem nächsten Wunsch gefragt!eine Dame (aus Ungarn) spricht ein perfektes Deutsch und ist überall anzutreffen, ob in der Lobby im Restaurant oderirgentwo im Garten, sehr nett und hilfsbereit!
Gastronomie
es gibt 5 Spezialitäten-Restaurants wovon ich das Kristal und den Japaner besonders empfehle, Qualität der Getränke sowohl auch vom Essen waren sehr gut. Trinkgelder sind nicht notwendig, es sind auch alle ohne, sehr freundlich und , aber wenn man zufrieden ist gibt man selbstverständlich auch eines, es beeinflußt aber auf keinen Falldie Leistung der Angestellten im Hotel.
Sport / Wellness
- die Animation ist gut aber nicht aufdringlich, das Abendprogram ist sehr unterhaltsam und empfehlenswert, Disco ist im Nebenhotel, die frei für alle Riu Gäste ist, Der Strand ist einer der schönsten die ich je gesehen habe, wirklich weißer Sand und mit Palmen bewachsen.Keine Sonnenschirme, da die Palmen natürlichen Schatten spenden, Es gibt genügend Liegestühle keine Problemmit dem reservieren! (Gratuliere) Es gibt Strandduschen und auch eine Strandbar bzw. laufen Kellner mit Getränken am Strand herum! Swimmingpool kann ich nicht beurteilen, weil bei einem türkisblauen Meer nicht ins Pool schwimmen. keine Kaution für Stühle und Handtücher,(Handtuchkarten)
Zimmer
- die Zimmer liegen sehr gut, vor allem die etwas günstigeren aus denen man in den Garten sieht, sind ruhiger und haben mir persönlich besser gefallen! Balkon ist groß genug um am Abend auch mal draussen zu sitzen und ein Getränk zu genießen. Minibar und Getränkespender sind gut gefüllt. Es gibt auch eine Kaffeemaschine Safe ohne Gebühr und Bügelbrett mit Bügeleisen, Föhn ist klein aber sehr fein. die Sauberkeit in den Zimmern ist super, täglich wird die Bettwäsche gewechselt und 2x täglich die Handtücher. Bett wird auch Abend noch abgedeckt, die Vorhänge zugezogen. die Matratzen sind sehr hart, aber ,man kann super darauf schlafen! Strom 110 Volt,
Preis Leistung / Fazit
man muß nach Playa del Carmen in die 5th Avenue fahren um das Geschehen mitzuerleben (Einkaufstraße und Strand)vielleicht auch nach Kozumel (da legen alle Karibikkreuzfahrtschiffe an) Cancun ist auch sehenswert und noch vieles mehr! Mit dem Handy kann man gut telephonieren, ich habe es auch nicht für zu teuer empfunden. die Preise in Playa del Carmen sind normal in etwa wie bei uns in Österreich (Getränke + Speisen). Wetter kann man nie einschätzen und man kann dazu sicher keinen Tip geben