Hotel ROBINSON Khao Lak

War dort mit meiner Familie und habe eine Villa mit Pool gebucht. Von Anfang bis Ende eine komplette Enttäuschung! Die Pool-Villa war dreckig, das Wasser im Pool eklig, alles schimmlig, Fliesen kaputt und der gleichen mehr.Nach sofortiger Beanstandung durften wir erstmal mehrere Stunden in der Hotel Lobby warten bis sich jemand um uns bemüht hat. In der Zeit gab es nicht mal was zum trinken für unser kleines Mädchen. Auch der Reiseleitung vor Ort war die Sache ziemlich egal. Wir mussten dann in ein Standard-Zimmer ziehen weil angeblich keine andere Villa mehr frei war obwohl 80% davon nicht belegt waren!Wir durften dann erstmal 4 verschiedene Zimmer durchsehen, bis wir eines gefunden hatten, was akzeptabel sauber war. Eine Zumutung!Das Frühstücksbuffet war täglich überlaufen, wir mussten immer auf einen Platz warten. Alternativ konnte man in das etwa 10 Minuten entfernte Frühstücks-Restaurant mit Meerblick gehen . zu 10€ Aufpreis versteht sich, obwohl es bei der Pool-Villa inklusive sein sollte.Die Abzocke geht aber noch weiter: Abendessen im Hotel umgerechnet etwa 175€ für drei Personen! Getränke und Snacks wenigstens 5 mal teurer als üblich.So etwas habe ich noch nie erlebt. Scheinbar hat der Inhaber vor kurzen gewechselt und jetzt wird nur noch abkassiert! Auch andere Familien vor Ort haben von ähnlichen Problemen berichtet und waren äußerst unzufrieden.Nie wieder. Auf keinen Fall zu empfehlen!

Extrem überteuert. Alles mit saftigen Aufpreisen. Kein Platz, man muss lange warten bis etwas frei wird.

Pool-Villa gebucht - aber das Wasser war dreckig und stinkig und der ganze Pool schimmlig!

Dreckig, Schimmlig, vieles kaputt

Abzocke und gesundheitsgefährdend! Auf keinen Fall zu empfehlen. Überhaupt kein Verständnis für Sauberkeit und der Umgang mit Reklamationen ist sehr verachtend und keineswegs zuvorkommend. Wir waren übrigens nicht die einzigen, denen es so erging!

Die Hotelanlage ist sehr schön in die Natur eingebettet. Die Gebäude sind in einem guten Zustand. Der Garten ist einfach Wahnsinn! Super in Schuß. Eine Augenweide. Die Zimmer (Deluxe Room) sind sind geräumig. Das Personal war sehr freundlich und erfüllte in sehr kurzer Zeit all unsere Wünsche. Die gute Laune des Personals übertrug sich sofort auch auf die Gäste. In den Restaurants war das Essen immer ein Erlebnis. Preis-Leistung stimmen. Wir haben den Aufenthalt genossen.

super, sehr schnell, super freundlich und zuvorkommend

Wer es grün und ruhig liebt, der ist hier richtig aufgehoben. Die Hotelanlage mit dem sehr schönen Strand möchte man eigentlich gar nicht verlassen. Jeder Augenblick ist hier ein Genuss.

Exklusives Hotel an traumhafter Lage direkt am Strand, sehr nettes Personal, sehr gepflegt, gut durchmischte Gästestruktur (sämtliche Nationalitäten und Altersklassen), obwohl das Hotel riesig ist, nimmt man das Hotel als sehr ruhig wahr. Top Frühstücksbuffet, leider sind die Konsumationen sonst im Hotel massiv überteuert. Nahegelegene einheimische Restaurants befinden sich aber in der Nähe, dass man die Nachtessen nicht im Hotel einnehmen muss.Im großen und ganzen aber eine TOP Adresse und sehr empfehlenswert!

Sehr ruhig und abgelegen inmitten des Regenwaldes, traumhafte Lage direkt am Strand, für Ruhesuchende geradezu ideal. Kleinere Reisen in die Umgebung über lokale Anbieter buchbar und sehr empfehlenswert. Kein Rummel, kein Shopping, weit ab vom Tourismus.Wir sind stundenlang dem Strand entlang gelaufen und haben über 30km Küste zurückgelegt. Die Strände sind menschenleer und einmalig schön.

Sehr hilfsbereites und freundliches Personal, da bleiben keine Wünsche offen.

Sehr feines, leckeres Essen. Aber: viel zu teuer! Nachtessen unbedingt außerhalb der Hotelanlage, die Preise sind massiv überteuert!

Kein allzugroßes Sportangebot, wenig bis gar keine Animation, Abends praktisch keine Unterhaltung (es singt immer das selbe schreckliche Duo). Im Fitnessraum sind über 50 Prozent der Geräte kaputt und werden auch nicht repariert. Tennisplatz in desolatem Zustand. Wellnessbereich massiv überteuert, Massagen am Strand genießen. Pool ist massiv überchlort!

Wir mussten gleich das Zimmer wechseln, da die Klimaanlage nicht funktioniert hat und alles feucht war. Dies hat aber dann auch reibungslos geklappt. Die Zimmer sind sehr schön und sauber eingerichtet. Die Türen fallen selber ins Schloss und das macht sehr viel Lärm. Leider ist es drum mit der Ruhe morgens sehr schnell vorbei. Die ersten Türen knallen bereits ab 06.30h, so dass man kaum mehr schlafen kann.

Sehr schönes Hotel an einmaliger Lage. Für Ruhesuchende eine TOP Wahl! Preis- Leistung stimmt im à la Carte-Bereich leider gar nicht. Die Preise sind massiv zu hoch!

direkte Strandlage, wunderschöne und grosszügige Gartenanlage, kleinere Restaurants am Strand

Sehr freundlich, aufmerksam und zuvorkommend

grosse Vielfalt und sehr gute Qualität

Sehr erholsamer Urlaub direkt am Strand. Verschiedene Pools und Restaurants machen den Urlaub abwechslungsreich. Gut ausgestattete, grosse und geschmackvoll eingerichtete Zimmer. Das Frühstücksbuffet war ausgezeichnet und sehr umfassend.

Angenehme, landschaftlich sehr schöne Lage ideal für Ruhesuchende. Essen innerhalb der Hotelanlage allerdings teuer. Frühstück sehr gut.

Das Hotel liegt abseits des Trubels und man kann links und rechts des Hotels gute Strände finden.

Tolles und freundliches Personal, vorbildlich!

Das Frühstück ist sehr gut. Ansonsten gute Speisemöglichkeiten innerhalb des Ressorts, allerdings überteuert. wenn man allerdings außerhalb der Hotelanlage am Strand nach links geht findet man sehr gute Möglichkeiten, die zudem preiswert sind.

Der Fitnessraum war gut bestückt. Ansonsten gute Poolanlagen und sauberere Strand mit guten Bademöglichkeiten.

Das Zimmer war sehr gut mit viel Platz.

Gutes Hotel in ruhiger, landschaftlich ansprechender Lage mit sehr freundlichem Servicepersonal. Das Hotel ist gut für Paare geeignet, die Entspannung suchen.Für Nachtschwärmer und Partygänger ungeeignet.

gepflegte anlage ohne baulichen mangel.top frühstück .sehr freundlicher service.

sonnenliege rechte Seite pool.sonnenliege linke Seite Meer.

an der Schnelligkeit des services kann noch gearbeitet werden.

ein restaurant war im umbau.Qualität der anderen restaurants war hervorragend.

tennis, driving range, bikes , wassersport , yoga, diving …was will mann/frau mehr.

alles sauber und gross genug.

diese hotelanlage kann man getrost weiterempfehlen .es mangelt an fast nichts. die Lage an einem der schönsten Strände Thailands ist hervorragend und wie das so ist in thailand spielt meistens das Wetter mit .das besondere an der Lage ist, das rechts und links vom Strand ( ca. 200 m - 800 m ).einheimische, thailändische restaurants direkt am Strand stehen, so dass man nicht darauf angewiesen ist im hotel zu essen.Kritikpunkt sind die im Verhältnis zu hohen Getränke und Essenspreise - !

Sehr schöne und gepflegte Anlage mit großer Poollandschaft aber auch einem schönen Strand. Sehr freundliches Personal. Preise der kostenpflichtigen Leistungen (Spa, Restaurant) sind relativ hoch. Gerne wieder.

Die Gegend ist eher ruhig und bietet viele Gelegenheiten zum Entspannen und für Ausflüge, gut geeignet auch für Taucher durch die Nähe zu den Similan Inseln. Eher weniger geeignet für Partytourismus.

Das Haus wird jedem seiner 5 Sterne gerecht. Umfangreiches Angebot und freundlicher Service.

Das Essen schmeckt sehr gut, ist abwechslungsreich und hygienisch einwandfrei, aber die Preise sind relativ hoch. Empfehlung: Halbpension oder außerhalb des Hotels essen und trinken.

Schöne Poollandschaft in gepflegter tropischer Gartenanlage, nur wenige Schritte zum Strand, Tauchschule im Hotel, guter Spa- und Sportbereich. Einkaufsmöglichkeiten (nicht genutzt). Es kann einem nicht wirklich langweilig werden. Wellnessanwendungen teuer.

Schöne und große Zimmer mit genug Ablagemöglichkeiten und einer leistungsstarken Klimaanlage

Sehr gutes Hotel für den Entspannungsurlauber. Die Gegend um Khao Lak bietet viele Ausflugsmöglichkeiten und ist landschaftlich schön. Wer Partyurlaub sucht, sollte lieber nach Phuket reisen. Das LeMeridien Khao Lak ist sehr empfehlenswert.

Wir haben ein DZ mit Gartenblick und Frühstück gebucht und auch erhalten. Das Zimmer lag im Erdgeschoss mit einem wunderbaren Ausblick auf den Erwachsenenpool. Trotz der Größe der Anlage verteilen sich die Gebäude so, dass man genug Privatsphäre hat und die Anlage alles in allem einen sehr gemütlichen Eindruck vermittelt. Dies hat sicherlich auch mit der sehr üppigen Vegetation zu tun, die uns besonders gut gefallen hat. Wir sind in der 1. Maiwoche angereist, so dass das Hotel nur zum geringen Teil ausgebucht war (Saisonende bzw. Beginn der Regenzeit). Die Gäste waren eher Pärchen mittleren Alters aus Deutschland und England, wodurch wir die Ruhe als sehr angenehm empfunden haben. Der Gesamteindruck des Hotels ist gut und der Großteil der Anlage liebevoll gestaltet, obwohl man an manchen Stellen des Gebäudes/der Zimmer/der Poolanlage bemerkt, dass Stellen die klimabedingt Schimmel aufweisen, nicht ausgebessert werden (leichter Schimmel im Bad; Dutzende lose und/oder fehlende Fliesen in allen Pools; morsche Pfosten an den Duschen Erwachsenenpool).

Wichtig war für uns ein schöner, breiter und sauberer Strand, was hier 100%ig gegeben ist. Die Anlage liegt unmittelbar am Meer, so dass der Fußweg von unserem Zimmer aus nicht länger als 5min gedauert hat. Wir haben uns in Khao Lak direkt am Ankunftstag einen Roller gemietet (günstiger als im Hotel; ca. € 28 für 2 Wochen) um mobil zu sein, was bei der Lage des Hotels erforderlich ist. Bis Khao Lak sind es mit dem Roller ca. 20min. Wir haben die Entfernung bewusst in Kauf genommen, da wir auf jeden Fall dieses Hotel buchen wollten.Direkt vor dem Hotel gibt es 2 nette Restaurants sowie einen Mini-Supermakt, wo man kleine Snacks und Getränke einkaufen kann. Ansonsten haben wir unsere Getränke in Khao Lak besorgt (Grund sind die hohen Essen- und Getränkepreise im Hotel).In ca. 200m links am Hotelstrand und ca. 500m rechts am Hotelstrand befinden sich fußläufig zwei einfache Restaurants, die jedoch sehr gutes und günstiges Essen anbieten (Vorspeisen, 2 Hauptgerichte, Getränke = gesamt € 12 bis 15).Entweder haben wir abends dort gegessen oder in dem Restaurant direkt gegenüber vom Eingang des Hotels. Auch das kann ich bedenkenlos empfehlen. Gut, günstig, lecker und die Inhaber und Bedienungen sind unglaublich zuvorkommend und freundlich (Nachteil ist die direkte Lage an der Hauptstrasse).Das Hotel bietet viele verschiedene Ausflüge an sowie einen kostenpflichtigen Shuttle-Bus nach Khao Lak. Unseren Ausflug zu Similan Island haben wir über einen lokalen Anbieter gebucht (Restaurant rechts vor dem Hotel) was problemlos funktioniert hat und bedeutend günstiger war als im Hotel. Wir haben am 15. Mai den Ausflug unternommen, was die letzte Möglichkeit gewesen ist. Durch den Beginn der Regenzeit wurden ab diesem Datum keine Ausflüge mehr angeboten!Ausserdem sind wir mit dem normalen Linienbus (fährt jede Stunde vor dem Hotel vorbei; einfach Hand raus und winken!) ins ca. 2 Std. entfernte Phuket gefahren. Kosten 120 Baht/Person.

Der Check-In hat problemlos funktioniert obwohl die Verständigung in englischer Sprache aufgrund des starken Akzentes der Angestellen teils etwas schwierig war. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft war jedoch immer und überall gegeben. Der Check-out gestaltete sich etwas umständlicher. Wir wurden erst um 20:00 Uhr abgeholt und hätten bereits um 12:00 Uhr das Zimmer verlassen müssen (es wird für alle Gäste ein allgemeines Zimmer zum Duschen bereitgestellt). Auf Nachfrage hätte man uns bis 14:00 Uhr das Zimmer kostenlos zur Verfügung gestellt. Danach bis 18:00 Uhr gegen 4. 000 Baht was wir bei einer minimalen Auslastung des Hotels als sehr unverschämt empfunden haben. Leider ließ sich unser Safe zweimal nicht öffnen. Nachdem wir den Service kontaktiert haben wurde unmittelbar ein Techniker zur Reparatur geschickt. Das Zimmer wurde jeden Tag gründlich gereinigt, sowie die Handtücher und Bettwäsche gewechselt. Leider habe ich mir eine Wunde zugezogen, die ich von der Krankenschwester habe anschauen lassen. Diese war sehr freundlich und hilfbereit. Für Verbandwechsel und Salbe wurden 100 Baht berechnet. Weitere Leistungen des Hotels (z. B. die Wäscherei) haben wir nicht in Anspruch genommen. Unsere Sachen (ca. 2,5 kg) haben wir am Restaurant gegenüber des Hotels zur Reinigung abgegeben und am nächsten Tag gewaschen, gebügelt und gefaltet gegen ca. 200 Baht wieder abgeholt. Ein toller Service!

Wir haben nur Früstück gebucht und waren nicht im Hotel essen. Daher kann ich nur über das Frühstück eine Bewertung abgeben. Alles in allem kann ich nur sagen, dass es fantastisch war und keine Wünsche offen gelassen hat. Es gab Pancakes, Waffeln, Crepes, Frensh Toast, warme asiatische Gerichte, Omelett (wobei man sich sämtliche Zutaten frisch zusammenstellen konnte), Rührei, Spiegelei, Würstchen, Speck, diverse Brot- und Toastsorten, Wurst, Käse, Marmeladen, Frühstücksflocken, frischer Joghurt mit Obst, Bircher-Müsli, bis hin zu frischen Säften, Obst, Rohkost usw. Das bewerte ich mit einer 1**Bzgl. des Abendessens wurden Themanabende angeboten wie "Seafood-Buffet", "Italienisches Buffet" usw. Alles wurde wunderschön eingedeckt und liebevoll hergerichtet. Jedoch erschienen uns zum Teil 1. 300 Baht pro Person zzgl. Getränke zu viel.Es ist jedem selber überlassen darüber zu urteilen und das ein 5* Hotel höhere Preise verlangt ist nachvollziehbar. Für thailändische Verhältnisse haben wir - und andere Urlauber mit denen wir gesprochen haben - diese jedoch als absolut überteuert empfunden.Dies hatte leider zur Konsequenz, dass die Restaurants bzw. die Pool-Bar abends nicht wirklich besucht war (im Gegensatz zu dem Nachbarhotel, in dem die Preise sichtbar niedriger angesetzt wurden).

Das Freizeitangebot des Hotel scheint in der Hauptsaison sehr vielseitig zu sein. Jetzt hat man gemerkt, dass die Saison so gut wie rum ist. Es bestand jedoch die Möglichkeit entweder alleine (wenn man geübt ist) oder mit einem Angestellten mit einem kleinen Katamaran rauszufahren. Über die Kosten kann ich leider keine Angaben machen. Es gibt einen Minigolf-Platz, der jedoch leider die besten Zeiten schon hinter sich hat sowie Tennis-Plätze, 2 Tischtennis-Platten sowie der Fitness-Raum konnten jederzeit kostenlos genutzt werden. Nachdem anscheinend eine Person der Hotelleitung o. ä. im Hotel angekommen ist, wurden Liegestühle und Schirme am Strand zurechtgerückt, herumliegende Blätter usw. aufgefegt und Yoga am Strand angeboten. Gestört hat uns das alles im Vorfeld nicht, jedoch ist es immer schade zu sehen, dass gewisse Angebote und Service-Leistungen von Hotels zum Saisonende stark nachlassen. Ansonsten war der Strand einwandfrei sauber, es ab ausreichend Duschen, Liegen und Schirme (kostenlos) sowie große und kleine Handtücher (ebenfalls kostenlos).Eine Disco bzw. Animation gab es während unseres Aufenthaltes nicht, was wir jedoch sehr begrüsst haben. Kostenloses Internet gab es nur in der Lobby. Für alle anderen Bereiche war es kostenpflichtig. In der heutigen Zeit und in einem solchen Hotel ein großer Minuspunkt. Der Spa-Bereich ist wunderschön gestaltet und auch die Qualität der Massage (1,5 Std.), die ich mir gegönnt habe war sehr gut (ca. 1. 700 Baht; jedoch gibt es eine 30%ige Ermäßigung in der Zeit zwischen 10:00 Uhr - 14:00 Uhr wenn ich mich richtig erinnere). Massagen werden z. B. auch am Strand von Einheimischen angeboten, die wirklich gut sind. Eine Ganzkörpermassage (ca. 1 Std.) gibt es bereits für 300 Baht.

Unser Doppelzimmer zur Gartenseite (Nr. 164) war ausreichend groß mit einem wunderbaren Doppelbett, einem großen Badezimmer mit Dusche und Wanne, einem Flat-TV (diverse deutsche sowie internationale Sender; wie z. B. HBO) sowie einer kleinen Sitzecke (diese dient wohl als Zustellbett). Die Handtücher und die Bettwäsche wurden täglich gewechselt, das Zimmer und das Bad täglich gründlich gereinigt. Ein Föhn sowie Bademäntel und ein Regenschirm (den man im Mai leider ab und zu benötigt hat) waren vorhanden. Das Zimmer hat uns alles in allem gut gefallen. Jedoch können wir - wie in anderen Bewertungen beschrieben - bestätigen, dass die Zimmer hellhörig sind. Wir haben uns vorsichtshalber Ohrenstöpsel mitgenommen und diese auch benutzt. Was mir unangenehm aufgefallen ist war der leichte Schimmelgeruch beim Betreten des Zimmers. Wie vorher schon erwähnt hat man einzelne Stellen im Badezimmer gesehen (Fugen usw.), die leicht davon befallen waren. Evtl. lässt sich dies aufgrund der extrem hohen Luftfeuchtigkeit nicht vermeiden!?

Wir haben beschlossen dieses Hotel auf jeden Fall nochmal zu buchen. Nicht in der Hauptreisezeit sondern wieder Ende April/Anfang Mai. Die paar Tage Regen haben uns nicht ansatzweise gestört (gute Abkühlung bzw. kann man trotzdem schwimmen gehen). Die Anlage ist angenehm ruhig, man hat unglaublich viel Platz am Pool und Strand und die organisierten Ausflüge sind nicht komplett überlaufen (im Gegensatz zur Reisezeit Oktober/November). Beispiel: Ausflug nach Phi-Phi Island im Oktober; in der Bucht ankern ca. 85 Speed-Boote! Die Leute treten sich auf der Insel gegenseitig auf die Füsse. Wenn man etwas Ruhe, eine liebevoll gestaltete Anlage und freundliches Personal sucht ist man hier im April/Mai auf jeden Fall richtig. Für mich war es der erste Urlaub in Thailand; für meinen Partner der dritte Urlaub in bzw. in der Nähe von Khao Lak. Es sollte für ihn eigentlich der letzte sein, doch in dieses Hotel würde er sofort nochmal seinen Urlaub verbringen. Das Fazit lautet also, dass wir auf jeden Fall wiederkommen werden und uns bereits jetzt darauf freuen!

Der Hotelkategorie entsprechend.

Frühstück ist sehr vielfältig (asiatisch, europäisch), ansonsten haben wir nur einmal das Restaurant am Strand anläßlich eines Grillabends (Steaks und Hummerkrabben: ca. 50,- Euro pro Person) besucht, da die Preise innerhalb der Anlage auf europäischem Niveau liegen. Links und rechts der Anlage gibt es kleine Strandrestaurants, die wesentlich preiswerter sind.

Die Anlage ist sehr ansprechend mit sehr gutem Frühstücksangebot (asiatisch, europäisch), die Restaurantpreise innerhalb der Anlage sind auf europäischem Niveau, außerhalb des Hotels findet man preiswerte Strandküchen. Der Schneider im Hotel ist gut und günstig, die Anlage liegt etwas abseits: für einen reinen Badeurlaub ist die Hotelanlage ideal.

Es ist ein wunderschönes Hotel welches keine Wünsche offen lässt. Der Gast ist hier absolut König. Hier und da könnte das Hotel im Außenbereich etwas Farbe vertragen. Die Zimmer sind erste Sahne: Groß, absolut sauber und gemütlich. Das Hotel hat einen separaten Kinderbereich mit Pool und Babybecken. Einen Miniclub haben wir ebenfalls gesehen. Das Highlight war allerdings der Babyelefant, der 2x pro Tag die Gäste bespaßt hat. Für Kinder natürlich riesig.

Das Hotel liegt etwas außerhalb von Khao Lak. Um in die Stadt zu kommen, muss man mit dem Taxi oder den hoteleigenen Shuttle fahren (ca. 10 Min). Das Hotel liegt sehr ruhig und abgeschieden. Für Ruhesuchende genau das Richtige. In der Nähe am Strand gibt es Massagemöglichkeiten sowie Restaurants. Einfach aber sehr lecker. Das Hotel hat einen Minimarket und eine Boutique. Ebenfalls bieten sie Tag für Tag ein Programm an. Man kann z.B. Yoga machen, Servietten falten, einen Kochkurs machen, Beachvolleyball oder Fußball spielen, Rad- oder Wandertouren machen und, und, und.

Ich kann nur eins sagen: es bleiben keine Wünsche offen.

Es gibt sieben unterschiedliche Restaurants. Die wechseln sich zum Teil mit den Öffnungszeiten ab. Die Restaurants bieten unterschiedliche Themenabende an. Nicht ganz günstig aber hervorragende Qualität und tolle Atmosphäre dank Livemusik.

Riesige Poollandschaft! Es gibt einen separaten Spa-Bereich, ebenfalls mit Pool. Kinder sind hier erst ab 16 erlaubt. Es gibt einen Fitnessbereich, Tischtennis und Dart. 2 supernette Trainer geben sehr viel Mühe. Ach ja, einen Boxring, Tennisplatz, Minigolf und eine Bogenschießanlage sowie Fahrräder zum Leihen gibt es auch.

Die Zimmer sind groß, sauber und schön eingerichtet. Es wird 1x am Tag gereinigt. Abends kommt dann noch mal jemand, tauscht die Handtücher und macht das Bett. Meiner Meinung nach völlig unnötig.

Der wahr gewordene Traum. Sauber, ein riesiges Angebot an Essen und Unterhaltungsmölglichkeiten und, für mich sehr wichtig, freundlich und hilfsbereit. Es war ein Traumurlaub und ich würde jederzeit wieder hin. Das Hotel hat seine 5* definitiv verdient!