Allgemein / Hotel
Das Essen ist sehr ausgezeichnet (österreichischer Küchenchef!!!!), die Anlage ist um das Haupthaus gepflegt, je weiter man weg wohnt (Villen), desto abgewohnter ist die Anlage. Klimaanlage tropft, Badezimmer schon sehr alt, Zimmerservice sehr bemüht. Pools um die Villen sehr ungepflegt, 3 Tage war das Wasser schmutzig, trotz Meldung hat sich keiner gekümmert. Der Empfang ist sehr unprofessionell und fast unfreundlich, man hat nicht das Gefühl, man ist wirklich willkommen, in den Restaurants sind die Mitarbeiter sehr nett. Auch die Wartezeit bis zur Zimmernutzung ist lange und man wird schlecht betreut. Schöne Pools, Strand o.k., aber insgesamt ein im Moment nicht sehr gut geführter Club. Ohne Information für viele Gäste wurde der Club für einen Tag geräumt wegen Hubschrauberaufnahmen für den neuen Katalog (!), die Gäste wurden auf die Insel gebracht, 1 Stunde Wartezeit bis zur Abfahrt mit dem Schiff!! Im Haupthaus gab es 1 Tag keinen Lift und es gab Probleme mit dem Wasser.
Lage
Wir haben aufgrund des immerwiederauftretenden Regens die Anlage nicht verlassen, aber Möglichkeit nach Nassau zu fahren ist gut (Bus).
Service
Rezeption nicht sehr freundlich, gibt Informationen aber nicht mehr. Personal in den Restaurants sehr freundlich und bemüht, Check-in schlecht, lange Dauer bis die Koffer ins Zimmer kommen, relativ unfreundlich. Zimmerservice bei uns sehr gut, haben aber auch anderes gehört.
Gastronomie
Restaurants sehr gut, guter Zeitablauf, freundlich bei der Anmeldung, sauber, Essen für uns sehr gut, zwar sehr amerikanisch, aber sehr geschmackvoll. Die Poolbars sind o.k., wenn man es will, sonst gibt es nicht sehr viel, Kaffee muss man sich etwas umständlich holen.
Sport / Wellness
Fitnesscenter sehr gut, traumhafter Blick aufs Meer, Handtücher, Obst,alles vorhanden. Tennisplätze nicht benutzbar, nicht gepflegt, Hauptpools o.k., Nebenpools nicht benutzbar, schmutzig. Liegen ausreichend, Auflagen zerrissen, aber vorhanden. Strand schön, zu wenig Sonnenschirme, Handtücher o.k. Duschen eher wenig. Die Anlage ist aber sehr sauber.
Zimmer
1.Zimmer nur ein Fenster mit Blick auf ein Dach!! im Haupthaus, dann in Villa, sehr abgewohnt, aber sauber. Kühlschrank muss man in der Nacht ausstecken, weil er ständig sehr laut ist, Klimaanlage tropft, funktioniert aber. Keine Möglichkeit nasses Badezeug aufzuhängen, Badezimmer klein und auch sehr abgewohnt, für die Kategorie schlecht.
Preis Leistung / Fazit
Per Handy aus Österreich nicht erreichbar!!! Ab Juni muss man täglich mit Regen rechnen, dauert nicht lange, aber dannach ist alles nass, alle Liegenauflagen, die werden nicht abgeräumt.