Santa Cruz Village Hotel

Ruhiges Hotel für Erwachsene, Swimmingpool und Anlage ausreichend, 4 Stockwerke mit Fahrstuhl, ca 50 Betten, sehr Sauber, Behinderten gerecht. Sehr freundliches und nettes Personal Würde gern dort wieder übernachten.

Trotz Autobahn oberhalb des Hotels keine Belästigung durch Lärm. Das Grundstück gegenüber des Hotels könnte besser sein. ( Baugrundstück mit Ruine ) Lage zum Flugplatz sehr gut ca. 2.5 km. Ortskern und Promenade gut zum Bummeln. Seilbahn in Funchal.

Bestens. Mitarbeiter sehr freundlich und nett. Mit deutscher Sprache hapert es ein bisschen beim Personal, obwohl viele Deutsche im Hotel waren. Wir hatten keinen Grund zur Reklamation.

Frühstück war super. Leider gab es am Abend nur 2 Menüs zur Auswahl. Entweder 1x Fisch oder 1x Fleisch. Trotzdem war das Essen sehr schmackhaft und nett angerichtet.

Da wir den gesamten Tag unterwegs waren nutzten wir das Angebot nicht. Es gibt aber einenSwimmingpool ( sehr schön ) Liegebereich am Pool, Tiefgarage, Fitnessraum mit verschiedenen Geräten, Leseecke und Folklore-Abende.

Die Zimmer waren sehr schön ( Eröffnung Mai 17 ) Leider fehlten die Ablagen im Kleiderschrank. Fernseher ( auch deutsches Programm ) + Tresor war mietfrei im Zimmer. Balkon mit Sitzgelegenheiten. Alles gut.

Das Hotel ist sehr schön und ruhig wo man sich erholen kann. Das Personal ist sehr zuvorkommend, an der Rezeption, sowie in dem Servicebereich . Es ist im Zentrum der Ortschaft und ca. 250 mtr. vom Kieselstrand entfernt. Abends ist es schön durch die hell erleuchtete Stadt und an der Promenade zu schlendern. Die Tiefgarage ist ein Vorteil für Gäste mit Leihwagen. Uns hat alles sehr gut gefallen. Wir würden gern wiederkommen.

Direkt neben Autobahnbrücke, und Flugplatznähe daher Lärmbelästigung.Zum Steinstrand nur wenige Minuten, da Santa Cruz nicht groß auch nur wenige Meter ins Zentrum mit genügend Restaurants. Busse halten praktisch neben dem Hotel. Nach Funchal 2, 75 Euro. Einkaufsmöglichkeiten in Santa Cruz beschränkt, da nur wenige Lädchen vorhanden. Preise alle günstiger wie in Deutschland. Ausflugmöglichkeiten werden genügend angeboten und sind ein muss. Tolle Insel! Santa Cruz aber langweilig.Für Ruhe und Entspannung aber genug.

War in Ordnung

Essen war gut und Abwechselnd

Am Pool lose Platten, daher Stolperfalle

Leider massives Warmwasser Problem. Nur ein Rinnsal oder gar nicht. Hatten Zimmer in 4. Etage, wenn darunter jemand aufdrehte war Schluss. Vor 7:00 oder nach 22:00 ging es so la, la. Reinigung und Zimmerservices gut. Handtuchwechsel täglich. TV nur RTL.

Zuerst das Positive, Zimmer und Service völlig in Ordnung. Mit dem Essen waren wir auch zufrieden. Hatten HP. Störend der Flugzeuglärm, da der Flughafen in unmittelbarer Nähe. Obwohl wir wussten das dieses Hotel neben einer Autobahn Brücke ist, war dann aber doch auch zu laut. Rund um den Pool viele lockere Platten als Stolperquelle. Doch das Schlimmste, das Hotel hat ein massives Warmwasser Problem. Oft nur als Rinnsal oder fast immer überhaupt kein warmes Wasser. Fast jeder Gast beschwerte sich darüber, geändert wurde nichts. Tippe auf Wasserpumpe nicht in Ordnung. WLAN nur an der Hotelbar. Santa Cruz selber ein Ort ohne viel Abwechslung. Mehrere kleinere Lädchen mehr nicht. Restaurants aber genug und alle preisgünstiger wie in Deutschland. Ausflugmöglichkeiten werden genug angeboten und sind ein muss, die Insel hat viel zu bieten. Wir kommen wieder nach Madaira, ins Santa Catarina aber nicht.

Laut:- neben der Autobahn- neben einem Flughafen.

- kein wifi in den Zimmern- sieht wie ein 3-Sterne Hotel aus

Dieses Hotel erreicht das Niveau eines durchschnittlichen 3-Sterne Hotels von Deutschland/Österreich/Schweiz (Standardzimmer) nicht. Der Preis, den ich bezahlte, würde einem 3-Sterne Hotel entsprechen. Für diesen Preis ist es ein guter Wert für das Geld, aber wenn es als 4-Sterne Hotel verkauft wird, sind die Erwartungen andere.

Das Hotel liegt am Rande der Kleinstadt Santa Cruz. Unmittelbar neben dem Hotel steht das Autobahnviadukt mit einer Höhe von ca. 30 m. Der Lärm ist aber erträglich. vor dem Hotel befindet sich ein Grundstück mit einer Baustelle.

Personal war freundlich

Einrichtung alt und verschlissen, Kühlschrank war ausgebaut, Teilweise schadhaftes Mobiliarkein Stuhl im ZimmerBadeinrichtung ebenso alt und verschlissenAmeisen im zimmer und Bad

so ein Hotelzimmer entspricht nicht dem Standard und ist zu teuer dafür. die Umgebung ist für den Reisepreis nicht attraktiv und durch die Autobahn und die Baustelle nicht empfehlenswert. Auch die Gastromnomie des Hotel kann man nicht empfehlen. Der vergessene Flughafentransfer ist nicht zu entschuldigen, hätten wir doch dadurch beinahe unseren Rückflug verpasst.

Das Hotel war sauber. Das Personal war sehr Freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war ausreichnd groß und sauber mit Doppelbett, Bad und Zimmer wurden täglich gereinigt, gebrauchte Hand- oder badtücher gewechselt. Bad mit Badewanne und Dusche und Föhn. Lage mit Meerblick und Balkon. Auf Balkon 2 Stühle mit einem Tisch.

Wir waren sehr zufrieden. Die zentrale Lage ist ein Plus. Auch weitere Anbindungen auf der Insel waren gut erreichbar. Internet und Service gut. Das Frühstück ist sehr einfältig aber gut.

Hotel sauber. Das Frühstück sehr einfach, aber ok. Das Abendessen hatte immer 3 Gänge und war schmackhaft . Nette Rezeptionistin. Leider sprach niemand Deutsch. Aber Englisch geht immer und überall. Nur ein paar Schritte bis zum Wasser. Touren in die Umgebung problemlos mit dem Bus . Haltestelle vor der Tür. Santa Cruz liegt nahe Flughafen. Lärm stört nicht. Santa Cruz ein kleiner hübscher Ort mit schöner Promenade . W-Lan im Hotel nur in der Bar. Der Pool war im März noch nicht bereit. Insgesamt ein Hotel für Gäste, die tagsüber unterwegs sein wollen.

Einfaches Hotel ohne großen Komfort. Keine Heizung (und das im Winter), nicht einmal eine Deckenlampe war vorhanden - nur auf jedem Nachttisch eine Nachttischlampe, mit der man nicht einmal abends lesen konnte. Das Bad wurde nicht regelmäßig geputzt, z.T. Schimmel in den Fugen über der Badewanne, Seifenspender war defekt. Im Schrank konnte man nur Sachen hängen - es gab nicht einmal Regale. Für Winter viel zu dünne "Zudecke" (Wolldecke und ein Laken darüber). Zum "nur Übernachten" geeignet, zum Aufhalten im Zimmer eher weniger.

Lage zentral mitten im Ort. "Aussicht" auf die Autobahn.

Zimmer sind nur zum Übernachten geeignet, nicht zum Aufhalten (wenig gemütlich, schlechtes Licht - nicht einmal Deckenlicht vorhanden, nur Nachttischlampen, die nicht besonders hell leuchten, nicht mal ausreichend Licht zum Lesen im Bett). Sauberkeit im Bad lässt zu wünschen übrig (Schimmel in den Fugen). Nicht einmal einfachere kleinere Reparaturen werden gemacht (Seifenspender defekt, ein Teil war abgerissen). Keine Heizung (und das im Winter!). Keine Regalböden im Schrank (nur Hängen möglich). Frühstück war jedoch okay, Freundlichkeit der Bedienung im Frühstücksraum auch.

die Zimmer sind eher klein. Das Mobiliar relativ alt, abenso das Bad. Der Teppich recht fleckig.Die Umgebung ist laut durch die Hochstraße Der Pool ist sauber, da unter der Hochstraße eher nicht für einen 14 Tage Entspannungsurlaub geeignet. Der Kiesstrand ist sehr grob-für Kinder nicht geeignet.

Der Service ist super. Da ich Vegetarier bin, wurde mir immer eine extra Portion bereitet . Auch dem Kind wurde auf Wunsch extra Essen bereitet. Das Essen hat auch gut geschmeckt. Der Fisch war immer frisch und gut bereitet. Das Essen ist wirklich gut, nur das Frühstücksbuffett ist recht einfach.Für Familien zu empfehlen: der Aquapark ganz in der Nähe, schöne Anlage!

Das Hotel ist schon etwas älter, überall blättert die Farbe ab, es braucht auf jeden Fall mal einen frischen Anstrich, auch die Dekoration ist überholungsbedürftig, Sauberkeit ist ok, Zimmergröße ist auch ok, allerdings war im Bad der Spiegel kaputt, Badewanne vorhanden

Lage des Hotel war sehr zentral, Bushaltestelle direkt vorm Hotel, nur ca. 5 min. zum Flughafen, viele Einkaufsmöglichkeiten vorhanden, Restaurants in der Nähe, Preise für Busse auch akzeptabel, Taxi wurde nicht genutzt, daher dazu keine Angaben, Ausflugsmöglichkeiten konnten direkt über das Hotel gebucht werdenStrand war auch in der Nähe, ca 5-10 min.

Service im Hotel war ok, Zimmer wurde jeden Tag gereinigt, bzw. es gab jeden Tag frische Handtücher nach Bedarf, in Englisch konnte man sich einigermaßen verständigen, Wäscherei wurde auch angeboten, Kinderbetreuung gab es keine,

es gab einen Frühstücksraum, allerdings was das Frühstücksangebot mehr als dürftig, es gab jeden Tag das gleiche, keine frisches Obst u. Gemüse , 1 Sorte Wurst u. Käse, Cornflakes, Milch, Saft, Kaffee, in die Kaffeemaschine wurde einfach nochmal heißes wasser reingekippt, so dass der 2. Aufguss sehr verdünnt war, Bohnen, Rührei od. poch. Ei im Wechsel u. Toast u. weiche Brötchen, das hat sich jeden Tag wiederholt, dann war es sehr eng im Frühstücksraum, Buffet war in die Ecke gequetscht, die Gäste die direkt in der Nähe des Buffets saßen, wurden von den Gästen, die sich was vom Buffet holen wollten behindert u. umgekehrt, Die Bedienung war etwas überfordert, das Buffet wurde nur widerwillig aufgefüllt, das Geschirr war zusammengewürfelt, nicht einheitlich, mal große Tassen, mal kleine Tassen, stellenweise mussten sich die Gäste das Besteck oder Teller selbst aus dem Schrank holen, da noch nicht wieder nachgedeckt wurde, manche Gäste mussten sich an noch nicht abgeräumte Tische setzen, da die Bedienung noch nicht abgeräumt hatte, der Kellner hat sich mehr hinten in der Küche aufgehalten als vorne im Gastraum, die Sauberkeit im Restaurant u. am Buffet war auch nicht typisch für ein 4-Sterne-Haus, über das Abendessen kann nichts gesagt werden, da wir nur Frühstück incl. hatten

der hoteleigene Pool befindet sich im Innenhof, auch ein kleiner Kinderpool, allerdings verläuft eine sehr große Autobahnbrücke direkt über den innenhof, so dass stellenweise Schatten war u. dadurch das Wasser auch sehr kalt, einige Fliesen am Pool sollten mal erneut werden, Stolpergefahr, die Poolbar war nicht an allen Tagen geöffnet, sehr schade, auch die Getränke an der Poolbar sind im Vergleich zu den örtl. Preise sehr teuerInternetzugang gab es im Hotel, allerdings sehr langsam, so dass wir dies dann nicht genutzt haben, WIFI-zone war aber vorhanden

Größe des Zimmers war ok, Ausstattung ist auch schon etwas älter, die Überdecke hatte einige Flecken, Handtücher wurden gewechselt, Badewanne vorhanden; TV vorhanden, nur portug. Sender, keine deutschsprachigen Sender, Fön im Bad vorhanden, der Badspiegel hatte einen großen Riss quer über den Spiegel, kl. Balkon war vorhanden mit Blick in den Innenhof, einige Zimmer hatten Balkon zur Straßenseite, Lärm war erträglich, nachts ruhig

Gesamtfazit war durchschnittlich, Hotel nicht unbedingt zu empfehlen, Hauptkritikpunkt das Frühstücksbuffet u. der Service, ansonsten ist Madeira sehr zu empfehlen, Wetter war super, Lage des Ortes war im Süden der Insel, von dort konnte man mit den örtl. Bussen die nähere u. weiter Umgebung erreichen, beste reisezeit ist das ganze Jahr über, da ganzjährig milde Temperaturen auf der Insel herrschen, im Norden ist es etwas kühler als im Süden, viele Wandermöglichkeiten, Strand sehr steinig u. stellenweise sehr steil, , in Machicha gibt es einen kleinen Sandstrand, mit dem Bus in 10 min. zu erreichen,