Allgemein / Hotel
Eine etwas verwinkelte, aber dadurch sehr interessante Kombination aus Hauptgebäude, Außenbereich und Bungalowreihe. Die Anlage hat einen großen Gartenbereich, der sehr gepflegt wirkt und wird!Der Eingangsbereich/die Lobby mit dem Empfang, der Hauptbar und dem Zugang zum Restaurant ist aufgeräumt und stets sauber gewesen. Mir persönlich fehlte nur die Möglichkeit, sich an einem Tisch "einzuigeln", wenn mehr Gäste diesen Bereich nutzen. Den überwiegend ist es eine sehr lange Sitzbank, die sich durch den Raum schlängelt und an der Tische (und wenige Stühle) stehen bzw. Sessel, die dann wieder am Tisch weit auseinander stehen.Die Gäste setzten sich zu einem hohen Grad aus Franzosen und dann einigen Deutschen, Schweizern, Engländern und Russen zusammen; aber dass wissen potentiell Interessierte sicherlich bereits aus anderen Kommentaren zum Hotel Gleichwohl fühlten wir uns nie als Minderheit, sondern stets als gern gesehene Gäste und obwohl ich immer wieder mit Englisch kam, wollte das Personal doch sehr gern mit uns Deutsch sprechen!
Lage
Die Anlage liegt Richtung Norden direkt am Strand und auf der Eingangsseite an der vermutlichen Schlagader der Stadt.Zwei Präzisierungen: Direkt am schönen Strand stimmt! Allerdings sind durch die große, schön grüne Anlage einige Schritte zwischen Hotel und Strand notwendig. Ist aber kein Nachteil, ich sehe hierin nur Vorteile!Straße: Wir, die wir kein Zimmer Richtung Straße hatten, war es einfach eine zweispurige innerörtliche Straße, die - sofern ich beachte, dass in südlichen Ländern grds. die Autos Vorfahrt haben - kein Hindernis und auch nicht übermäßig laut war; insbesondere hatten die kleinen Supermärkte, Schmuckgeschäfte und Bars/Tavernen keine laute Musik laufen; eine Disco in der Nähe sahen wir nicht.Beim allabendlichen "Flanieren" haben wir mehrmals die Straßenseite ohne große Probleme wechseln können.Ich empfehle, auch einmal vor dem Sonnenuntergang weiter in die Stadt (also weg vom Meer) zu gehen und sich dort umzusehen. Es gibt interessante (und weniger interessante) Wohngebiete und ggf. nach Westen hin einen schönen Sonnenuntergang!Die Transferzeit war aufgrund der Nähe zu Heraklion kein Thema, genauso wie es der Flughafen selber war. Die wenigen Geräusche, die durch den Flugverkehr entstanden, waren wirklich selten und absolut i. O.Die Nähe zu Heraklion war super, weil wir gegenüber eine Bushaltestelle hatten. Für 1, 50 Euro (Ticket im Supermarkt kaufen) oder 2. 00 Euro (beim Kauf im Bus) ging es ab in die Hauptstadt. Wer wollte, von dort dann ebenfalls für 1, 50 Euro (gleich die Rückfahrt mitkaufen!) vom Busbahnhof (direkt in Sichtweite des Hafens, unterhalb der Innenstadt) weiter ab nach Knossos.Ich hoffe, meine (realistische, aber nicht wirklich wichtige) Wertung unten bezüglich der Entfernung zum Skilift wirkt sich weder für Hotel noch mich negativ aus
Service
Hier brauch ich nicht viel schreiben, denn alle im Hotel waren nett, hilfsbereit und freuten sich sichtlich, wenn sie aktiv begrüßt, angesprochen etc. wurden (z. B. die am Morgen u. a. die Wege in der Grünanlage reinigenden Frauen!) und ihre Reaktionen ließen mich spüren, als Gast angenommen zu werden!Erwähnt sei auch das Restaurantpersonal, welches schnell, unauffällig und unaufdringlich die benutzten Teller abräumte. Wurden Sie für Ihre Dienste mit einem "Danke" und einem Lächeln belohnt, wurde aus den unaufdringlichen Bediensteten plötzlich Menschen, die sich über die Aufmerksamkeit sichtlich freuten! Das war schön!
Gastronomie
Das Hotel erhebt für sich den Anspruch, nachhaltig zu sein. Das zeigt sich nicht nur durch die Nutzung von LED-Lampen oder wiederbenutzbaren Gläsern und Bechern an den Bars, sondern auch bei den Speisen. Nicht, dass am Buffet nicht rechtzeitig und ausreichend nachgefüllt wurde, sondern es waren so Kleinigkeiten, die mir zeigten, dass die Nahrungsmittel geschätzt werden.Sofern einmal ein Malheur passierte, waren die Servicekräfte schnell vor Ort und reinigten.Zur Freundlichkeit habe ich bereits beim Punkt "Service des Hotels" geschrieben.Toll fand ich, dass zweimal in der Woche frisch gegrillt wurde und es auch z. B. mal Leber gab.Die Speisen (incl. Salat, Beilagen und Nachspeisen) waren stets lecker und ausreichend. Lediglich bei der Hauptspeise hätte ich gerne noch eine landestypische Auswahl mehr gehabt. Aber das heißt nicht, dass ich hungrig und unzufrieden vom Tisch aufstand
Sport / Wellness
Hier kann ich nicht viel zu schreiben, weil wir keine kleinen Kinder dabei hatten, die (unaufdringlich!) angebotenen Animationen oder die durch Hotel/externe Anbieter möglichen Sportangebote nicht nutzten; wir wollten lieber am Strand oder auf Ausflug sein. Und da wir hier ausreichend Angebot fanden, habe ich die Eingangsbewertung voll bepunktet!Liegen waren stets ausreichend und kostenlos vorhanden. Bezüglich des Meers kopiere ich jetzt (erst- und einmalig) aus einer Aussage, welche ich auf einem allgemeinen Hotelbewertungsportal heute gemacht habe:"Es wehte meist ein aus nördlicher Richtung kommender Wind, welcher manchmal nervte, aber der Poolbereich bot dann eine Alternative. Wenn dort nicht die Musik - insbesondere bei den Veranstaltungen (übrigens auch am Abend) für mein Empfinden ein wenig zu laut war.Anlage, Strand und Meer sind sehr sauber! Gut, für das Meer kann der Hotelbetreiber nichts, aber insbesondere am frühen Vormittag konnte ich beobachten, wie sehr sich viele Mitarbeiter um die Pflege der Anlage kümmern und das anscheinend auch mit Liebe, Können und fachlicher Routine machen.Ein letztes Wort zum Meer: Vermutlich durch den doch sehr beständigen Wind und wegen eines ca. 5m breitem, langgezogenem, ca. 30 cm unter der Wasseroberfläche und etwa 15m vom Strand entfernt Riffs gab es einen beständigen Wellengang. Das war schön, insbesondere, da diese Konstellation dazu führte, dass es zwischen Strand und Riff doch sehr schnell so tief (max. ca. 2m) wurde, dass es dort Spass machte, ins Wasser zu gehen. Allerdings hatte ich mein Schnorchelzeug umsonst mitgenommen, da es hier [aufgrund des Sanduntergrunds im Meer] keinen wirklichen Sinn machte, zu schnorcheln .Da ich es natürlich doch mal versucht habe und offensichtlich einer der Wenigen war, der über das Riff schwomm, eine abschließende Bitte an alle Muschelsammler: Lasst bitte die Muscheln im Wasser, die noch bewohnt sind!
Zimmer
Wir hatten Glück und im vom Haupthaus getrennten, zweistöckigen Bungalowkomplex eines der drei nördlichsten "Zimmer" im oberen Stock, welche direkt Richtung Strand ausgerichtet waren. Die morgendliche Aussicht (über den kleinen Sportplatz) auf das Meer und die nächtlichen Brandungsgeräusche waren einfach Spitze!Wer sich das Satellitenbild der Anlage ansieht, wird erkennen, dass die übrigen Bungalows (links bzw. im Westen der Anlage) vermutlich nur einen eingeschränkten, seitlichen Meerblick haben. Allerdings haben alle einen schönen Blick auf den gut gepflegten Garten!Die Bungalowanlage selber wirkt irgendwie wie wild verschachtelt aufeinander gestellte Garagen und die Balkons bieten zwar drei Personen Platz, sind aber eng. Die Zimmer sind dafür ausreichend groß (auch für drei Personen) und das Bad (in welchem das Toilettenpapier in einem bereitstehenden Eimer entsorgt werden soll), ist vollkommen ausreichend und mit einer Duschbadewanne versehen.Der WLan-Empfang in unserem Bungalow am Ende der Anlage war zwar da, aber so schwankend, dass ich zwischendurch ein wenig enttäuscht war. Aber schließlich war ich ja nicht im Zimmer um im Internet zu surfen, sondern um den Tag und den Abend noch ein wenig Revue passieren zu lassen und mich mit ein paar Buchseiten und einem mitgenommenem Betthupferl aus der Bar müde zu machen
Preis Leistung / Fazit
Preis/Leistung, Personal, Anlage, Meer, Essen, Erholungsfaktor, Ausflüge etc. waren alle i. O.! Daher bereuen wir unsere Entscheidung, unseren erst vierten Flugurlaub (wir gehen auf die 50 zu .) dort gebucht und verbracht zu haben, nicht!