Allgemein / Hotel
Das Hotel ist sehr auf Kinder ausgelegt, sowohl im Essensaal als auch in allen öffentlichen Bereichen. Wen Kinder also stören, wird hier nicht glücklich werden. Wir fanden es allerdings nicht störend, was aber auch an der relativen Leere des Hotels gelegen haben kann, sodass wir im Schwimmbad, der Sauna etc. zum Teil auch die einzigen Besucher waren.
Lage
Mit dem Auto sind relativ viele Restaurants gut erreichbar, zu Fuß ist man (vor allem im Winter) vermutlich eher aufgeschmissen, da auf einem Hügel gelegen und mindestens 5 Autominuten bis zum Anfang von Bad Mergentheim. Sehr empfehlenswert als Restaurant ist das Schurk Markelsheim, man sollte aber reservieren.
Service
Die Mitarbeiter am Empfang sind total super und helfen bei allem gerne weiter. Die Restaurantmitarbeiter dagegen sind eher etwas muffelig, beantworten Fragen danach, wo man sich hinsetzen könne mit "wo frei ist" und scheinen einen ohne Kinder eher wenig zu beachten.
Gastronomie
Restaurant wie gesagt auf Kinder ausgelegt, mit Kindertischen, Babysitzen und Hochstühlen. Wir hatten nur Frühstück und damit keine Reservierung, und mussten immer fragen, wo wir überhaupt sitzen durften. Das Frühstück war aber super (auch wenn es leider, selbst sonntags, nur bis um 10 ging), verschiedene Cornflakes, Müslizutaten, verschiedenes Brot, Brötchen, Croissants, Käse, Wurst, Frischkäse, Marmelade, Obst und Gemüse, Waffeln, eine Omeletttheke, bei der man sich sein Omelett nach Wunsch braten lassen konnte, verschiedene Kaffee und Teesorten. Wein, Bier und Sekt stand auch bereit, wobei wir davon nichts hatten, sodass ich dazu nichts sagen kann. Bis auf die Uhrzeit ist am Frühstück also nichts auszusetzen.
Sport / Wellness
Großer Schwimmbereich mit zwei Kinderbecken und Rutschen, warmen Wellenbecken und Liegen, außerdem Sauna, Dampfbad, Erlebnisduschen und so etwas wie ein Whirlpool. Alles sauber und gepflegt. Da wie gesagt nicht viele Gäste da waren, hatten wir immer viel Platz. Das einzig etwas nervige war, dass der Schwimmbereich inklusive Sauna in einem Haus, der restliche Wellnessbereich in einem anderen Haus war, sodass man im Bademantel hin und her gelaufen ist, was in Anbetracht dessen, dass man am Restaurant vorbeimusste, etwas komisch ablief. Bademäntel und Handtücher waren gegen Kaution an der Rezeption ausleihbar, und konnten auch nach Zimmerabgabe den restlichen Tag behalten werden.
Zimmer
Das Zimmer war relativ klein, Bett, zwei Nachtschränke, ein Tisch gegenüber, auf dem ein Fernseher stand. Das Bett hatte jedoch so ein Kopfteil, das bequem fernsehen unmöglich gewesen wäre. Im Eingangsbereich ein abschließbarer Schrank. Auch das Bad relativ klein, mit bodentiefer Dusche, leicht steril aussehend. Da wir bis mittags auf dem Zimmer waren, wurde dieses nicht gereinigt (wir waren aber auch nur zwei Übernachtungen da, also kein Problem), allerdings haben wir neue Handtücher und Klopapier vor die Tür gestellt gekriegt. Alles in allem etwas enttäuschend für 4 Sterne.
Preis Leistung / Fazit
Wir waren insgesamt zwei Übernachtungen da und waren sehr zufrieden, vor allem mit dem Wellnessangebot.