Allgemein / Hotel
Nettes Familienhotel mittlerer Größe mit sehr gutem Wellnessbereich. Das Hotel wurde (jedenfalls in unserer Reisezeit) fast ausschließlich durch Azubis bewirtschaftet.
Lage
Das Hotel befindet ziemlich am Ortsrand, aber aufgrund der Größe Ischgls liegt hier alles vergleichsweise zentral, der Ort lässt sich problemlos zu Fuß erkunden. Zum Einkaufen weniger geeignet, muss man aber auch nicht, die Umgebung ist einfach fantastisch.
Service
Das Personal ist stets freundlich, manchmal scheinbar etwas überfordert.
Gastronomie
Die Halbpension bietet ein durchschnittliches Frühstücksbuffet und ansprechendes, abwechslungsreiches Abendmenü für Volllzahler, für Kinder kaum zufriedenstellend. Einem 4-Sterne-Haus nicht angemessen. Die Getränkepreise sind gänzlich überteuert.
Sport / Wellness
Ein ausgezeichneter Wellnesbereich mit verschiedenen Saunen, Fitnessraum, Hallenbad. Die Kinderbetreuung ließ sehr zu wünschen übrig, zum Teil fanden andere Veranstaltungen statt als geplant, manche fielen ganz aus.
Zimmer
Die Zimmer sind bis auf das Kinderabteil soweit in Ordnung, dass das WC zum Teil in einen Schrank eingebaut ist, ist schon gewöhnungsbedürftig, erfüllt aber seinen Zweck. Für ein 4-Sterne-Hotel erwartet man einfach mehr.
Preis Leistung / Fazit
Insgesamt ein überteuertes Hotel mit gutem Standard, 4 Sternen nicht angemessen. Es gab geringe Unstimmigkeiten in der Reisebeschreibung, keine große Sache. Schief gehen kann kann immer mal was, entscheidend ist, wie der Reiseveranstalter damit umgeht, es wieder ausbügelt. Wir hatten bei Dertour gebucht und Dertour hat unsere Reklamation zügig und kulant erledigt. Hervorragender Service, mit dertour jederzeit gerne wieder.