Allgemein / Hotel
Im Urthaler ankommen und wohlfühlen!! Der Hotelkomplex ist gut überschaubar, keine Massenabfertigung. Zustand ist gut, die Verwendung mit Holz gibt dem Hotel einen ganz besonderen Charakter und Flair. Die Architektur ist sehr ansprechend. mit dem ausreichenden Frühstück und den ausgedehnte Abendmenues war die Halbpension genau das Richtige für uns. Ein im Preis inbegriffenes nett angerichtetes kleines Kuchenbuffet konnte täglich beehrt werden. Mit den Hotelgästen konnte man gut in Kontakt treten, die Athmosphäre war äußerst angenehm, in dieser Zeit waren Italienische, Deutsche und Norwegische Gäste anwesend. Trotz Ferienbeginn und der Anreise einiger Familien mit ihren Kindern war die Ruhe immer im Vordergrund.
Lage
Das Hotel liegt auf dem Plateau der Seiser Alm. Man kann direkt vom Hotel aus zum Wandern gehen, es gibt unglaublich viele Möglichkeiten (Lifte, Bussverkehr, usw.). Die Zimmer, die zum Schlernmassiv zeigen liegen sehr schön, man hat einen tollen Ausblick ins Tal. Die Zufahrtsstraße (Auffahrt) ist zwischen 9 und 15 Uhr für den Touristikverkehr gesperrt. So dass alle Wanderer aus dem Tal zwischen 7 und 9 Uhr mit dem Auto hochfahren und auf dem gegenüber liegenden Parkplatz ihren PKW abstellen. Bei leichtem Schlaf ist dies etwas störend. Unter anderem werden hier auch Kutschfahrten angeboten, die sehr empfehlenswert sind.
Service
Das Personal war durchweg auffallend angenehm und freundlich, während der gesamten Aufenthaltsdauer stand der Kunde absolut im Vordergrund. Beim Check-In wurden wir direkt mit unserem Nachnamen angesprochen und begrüßt . Die Dame von der Rezeption begleitete uns zum Zimmer, erklärte uns die Architektur des Hotels, den Tagesablauf, die Essenszeiten, usw., um das Gepäck mußten wir uns gar nicht kümmern, es wurde aufs Zimmer gebracht. Im Zimmer stand ein kleiner Willkommensgruß und Informationsmaterial für angebotene Aktivitäten wärhend unserer Urlaubszeit bereit. Hier können wir die Blumenwanderung und die Schlernüberquerung mit einem kompetenten Bergführer sehr empfehlen. Auch die im Hotel stattfindende Weinprobe, durchgeführt von einem ausgebildeten Sommelier, war ein angenehmes Erlebnis. Das Schwimmbad kann bis abends gegen 20 Uhr benutzt werden. Nach einer anstrengenden Wanderung kann man auch Saunieren. Die Zimmer wurden 2 x tgl. gerichtet, dies fand sehr diskret statt. Es gab keinerlei Grund zu Beanstandungen.
Gastronomie
Das jeden Abend exklusiv und abwechslungsreich gestaltete Gourmetmenue konnte mit angebotenen Ersatzspeisen ausgetauscht oder ergänzt werden. Eine Karte, wo man unter mehreren Menues oder Mahlzeiten wählen konnte, gab es nicht. Für Kinder könnte sich daher das Abendessen etwas schwierig gestalten. Der Service am Tisch war überaus fachlich, aufmerksam und freundlich. Hiervon waren wir echt überwältigt. Eine gute Leistung sollte hier mit einer ausreichenden Trinkgeldgabe honoriert werden. Dies gilt im übrigen auch für die anderen Bereiche.
Sport / Wellness
Das Schwimmbad verfügt über ein Innen- und Außenbecken, ist sehr schön gestaltet, es stehen genügend Liegestühle und Ruhebänke zur Verfügung.
Zimmer
Die Zimmer sind sehr ansprechend, das Bad war stylistisch gesehen eine Augenweide, vom Duschen her etwas ungeschickt. Die meist benötigten Utensilien (Fön, Duschlotion, Haarschampoo, Körperlotion, Handtücher, Bademätel, Ohrenstäbchen, Gesichtspads, usw.) waren in ausreichendem Masse vorhanden und wurden auch aufgefüllt bzw. erneuert. Um auf den Balkon zu gelangen musste man eine Stufe hochsteigen. Die Stufe ist etwas hoch. Angenehm empfanden wir die Holzböden.
Preis Leistung / Fazit
Empfehlen können wir die vom Hotel angebotenen Führungen mit einem Bergführer. Eine Gebietskarte im Maßstab 1:25000 bildet die Gegend gut ab und kann im Hotel erstanden werden, kostet knapp 6 ?. Ausflüge nach Bozen, Brunneck, Brixen sollte man einplanen. Ein Tag reservierten wir uns für das Grödnertal und die Holzschnizerein: St. Ulrich, St. Christina und Wolkenstein. Für den Sass Pordoi sollte man sich etwas mehr Zeit nehmen, dort oben ist die Aussicht gigantisch!! und beeindruckend, er liegt auf 2950 m ü. M..