Senza Grand Santana Hotel

Das Hotel war im allgemeinen sehr sauber und das Personal war sehr freundlich. Der Pool war sehr schön groß, das Restaurant war typisch türkische Küche aber es war immer wechselseitiges Essen dabei. Den Strand hat man durch eine Unterführung innerhalb 2 Minuten erreicht, am Strand gab es eine Snackbar wo man sowohl was essen als auch trinken konnte, leider ist es ein Sandkiesstrand und im Meer waren unter anderem sehr große Steine das es schon echt weh tat wenn man rein gegangen ist und vor allem war es sehr gefährlich im Meer denn da waren viele Stellen die sehr rutschig waren. Das WLAN hat eigentlich nur in der Lobby und am Pool funktioniert. Die Zimmer waren schön groß und das Badezimmer war auch sauber. Leider gab es im TV nur wenige deutsche Kanäle aber dafür gab es mehr russische Kanäle. Die Animateure waren nur zu viert deswegen gab es nicht viel Action mittags am Pool, aber dafür haben die Animateure jeden Abend eine Show veranstaltet und sind auch oft mit den Hotelgästen abends nach Alanya gefahren um in die Disco zu gehen.

Also die Lage war sehr gut, man kam direkt in die Stadt und mit dem Bus (Dolmus) kam man auch ganz gut weg. Was man wissen sollte, der Stadtteil Mahmutlar ist nicht unbedingt sehr groß nach Alanya braucht man ungefähr 20 Minuten mit dem Bus und dort ist viel mehr los als in Mahmutlar. In Alanya kann man gut einkaufen und vorallem sind dort auch viele Diskotheken und Shishacafes. In Alanya gibt es viele Schiffe die schiffstouren für wenig Geld anbieten und dadurch sieht man auch viel mehr von Alanya. Aber in Mahmutlar kann man auch gut einkaufen und muss dafür nicht unbedingt nach Alanya fahren.

Die Kellner haben immer dafür gesorgt das alles Tische sauber sind und alle haben sehr schnell gearbeitet, die Köche haben sehr leckeres Essen gekocht und am Pool war auch immer alles sehr sauber also man kann über die Sauberkeit echt nicht meckern. Die Zimmer wurden jeden Tag sauber gemacht und die Betten wurden auch immer aufgeräumt. Alle waren sehr freundlich und vor allem die Kellner konnten sowohl türkisch als auch englisch als auch russisch.

Das Essen war sehr lecker und es gab immer sehr viel Auswahl sowohl morgens, mittags und auch abends, die Desserts waren auch sehr lecker. Das Restaurant war im 7. Stock und somit hatte man eine sehr schöne Aussicht beim essen.

Das Hotel hatte ein Fitnessstudio wo man auch selbst Sport treiben kann. Am Pool hat das Animateurteam Wassergymnastik und auch viel Wassersport angeboten. Dadurch hatte man auch viel Spaß am Pool und vor allem auch viel Bewegung.

Also wie gesagt das Zimmer war sehr sauber und die Betten waren sehr bequem. Wir hatten so ein Kastenfernseher wo leider nicht so viele Kanäle vorhanden waren die Mehrheit der Kanäle waren leider auf Russisch.

Fazit: Für einen angenehmen Urlaub lohnt sich das Hotel auf alle Fälle und das Preisleistungsverhältnis ist auch in Ordnung gewesen. Der Aufenthalt war im allgemeinen sehr angenehm und ich würde das Hotel auch nochmal buchen.

Schlecht.

ok.

Schlecht.

Nie wieder; das Hotel ist, schlimm, schlimm, mehr kann ich nichts sagen! Wir haben uns als Familie, wie in einem eingesperrt gefühlt, dass Essen genauso katastrophal! Hygiene genauso. Nicht weiter zu empfehlen!

Mangelhaft.

Mangelhaft.

Schlechter Service, Essen schlecht (Tiefkühl), einfach raufgeklascht worden, Hygiene genauso! Nicht weiterzuempfehlen, wir als Familie haben wirklich einen Schock erlebt.

Strand furchtbar. alles furchtbar. niemals zum empfehlen. einfach nur furchtbar. unfreundliches Personal beim essen. Hotel war nicht schön. zu überfüllt und der Pool war unhygienisch es war zu warm und diie Stadt war weit entfernt

Der Strand war aus stein und beton. und im Meer waren riesige steinbrocken. man hatte kaum Chancen ohne eine Verletzung da rauszukommen. ich war mit meiner Mutter drin. wir waren im Hotel Santanas und wollten unbedingt ins Meer rein. dort war auch ein langer Steg mit Liegestühlen. als wir ins Meer reingingen war unter unseren Füßen nur beton und Steinbrocken. und der Wahnsinn kommt noch. paar Minuten nachdem wir bisschen weiter in die Tiefe geschwommen waren, sahen wir alle Menschen am schreien. wird rechten uns um und sahen eine paar Meter hohe Welle. sie riss mit voller Wucht mich von meiner Mutter. und nach dieser gewaltigen Welle folgten gleich zwei hinterher. man hatte keine zeit Luft zuhören da sie als Ablauf kamen. immer 3 hintereinander folgende und danach beruhigt sich das mehr paar Minuten und dann fing der Ablauf wieder an. da wir dachten das Meer beruhigt sich innerhalb paar Tagen gingen wir nach 2 Tagen wieder an den Strand und wollten ins Meer da es uns sehr ruhig erschien. nach nur paar stritten kam die erste gewaltige Welle. sie schleuderte mich an den Strand. schnell versuchte ich zu tauchen und zu meiner Mutter zu gelangen die in die andere Richtung i geschleudert würde. wir hielten unsere Hände und klammerten uns aneinander. als wir uns umdrehten bekam ich schon langsam Angst. die Wucht der Welle schleuderte mich ein zweitesmal ohne dass ich eine Kontrolle hatte über mein Körper und schleuderte meinen Fuß an die Stange vom Steg. als meine Mutter auftaucht war sie 7 Meter von mir entfernt und bekam sofort Angst und Schwamm zu mir.,da die dritte Welle bereits folgte. doch zum Glück schafften wir es grade noch raus und mein Fuß blutete zunächst den ich außerdem kaum bewegen konnte. das Meer. nach diesen zwei katastrophalen Tagen traute sich fast niemand mehr ins Wasser. wir hielten uns nur noch am Strand auf, das durch die Wucht der Wellen ordentlich wackelte. sie waren so stark das sie sogar paar Holzteile vom Steg hochdrückten was ich an meinem Bein abbekam.

Grausamer Urlaub der Strand war eine Hölle. meine Wörter dazu: beton, wellen, meterhoch, zum töten bereit, Fuß geblutet, da die Wellen mich an die Stange vom Steg geschleudert haben, Personal stritt sich die ganze zeit. ungelungener Urlaub mit schlechten Folgen

Das Hotel an sich ist nicht schlecht, was Animation angehet, die Rutschen und die schöne Terasse, aber das Personal und der Service war gar nicht empfehlenswert. Das Personal an der Rezeption war total unfreundlich und frech. Im Allgemeinen würde ich das Hotel nicht weiterempfehlen.

Die Lage war ok.

Das Service war nicht so toll. Sie wollten uns sogar kein Frühstuck einpacken, weil wir anscheinend zu spät angesagt hatten, obwohl es ein Tag vorher war und es war denen egal, das wir eine 1,6 alte Tochter hatten und dann evtl nichts zu essen für unterwegs hätten.

war ok.

Es gibt nur Wasserangebote dort.

Alles ok, ist nur ewas eng zu dritt.

Ich würde es nicht unbedigt weiterempfehlen. Das Preisleistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht überein. Für diesen Preis würde ich lieber woanders Urlaub machen wollen.

Restaurant war im siebten Stock mit wunderschönen Ausblick. Das Essen war mittelmäßig aber abwechslungsreich. Könnte sauberer sein - aber Personal immer freundlich und hilfsbereit

Leider haben wir zimmer mit Landseite gehabt, aber das war groß, sauber, gut ausgestatet und jeden tag aufgeräumt. Die Zimmermädchen haben uns immer mit neuer Bett-deko überascht

Gutes Servis für relativ wenig Geld, Internet zugang, Telefon-erreicht, Personal spricht ausschließlich russisch, oder wenig englisch. Für Jung und Alt alles dabei

alles war super OK

Essen ein wenig fade -- man kann ja nachwürzen -- und wenig abwechslung -- nach 14 Tagen das gleiche Essen freut man sich doch auf zu Hause--- war jedoch sehr reichhaltig , sodass man erst nach ca. 5 Tagen mit allem durch war

sauberes gutes Hotel -- Strand zum liegen und schwimmen geeignet , jedoch nicht zum Schnorcheln --- Zimmer sauber mit Fernseher - nur 2 deutschsprachige Programme -- Dachterasse sehr empfehlenswert -- ist jedoch ohne all Inklusive -- somit selber zahlen !! Pool super sauber und gepflegt --- Strand übrigens nichts für ältere Leute (über 70) und nichts für kleine Kinder unter 5 -- da als Wellenbrecher große Steine vorne am Rand knapp unterhalb der Wasseroberfläche liegen !! super Wellnessbereich !!!

Stadtrundfahrt sollte jeder mitmachen -- für 38 EURO pro Person zur Burg,Höhle - Essen auf dem Fluss und einer kleinen Bootsfahrt -- alle Eintrittspreise waren enthalten -- Höhle ist ca. 400 m lang - ohne Führung , solange man möchte kann man drinbleiben -- Essen auf dem Fluss ist wörtlich gemeint -- Restaurant mit befestigten Flößen , auf denen man sitzt und das Essen bekommt höchstens 50 cm über dem Wasser !!-- Burgruine ist sehenswert --

Es wurde uns ein Zimmer mit Bergblick gegeben, obwohl es noch genug leere Zimmer mit Meerblick zur Verfügung war. Dann mussten wir extra 30€ bezahlen um ein Zimmer mit Meerblick.Das Hotel war sehr ungepflegt. Es gab überall Schimmel im Badezimmer, besonders in der Badewanne. Lüftung im Badezimmer war funktionsfähig aber sehr laut, dass man sogar vom Balkon hören kann. Zimmerreinigung war wirklich sehr mangelhaft. Der Boden wurde nie sauber gemacht. Badetücher wurden zwar gewechselt aber sie waren sehr alt und hatten Löcher! Minibar war defekt! Treppen von Wasserrutschen waren so schmutzig! Man konnte sogar die benutzten Taschentücher und Bluttropfen an den Treppen sehen.Im all-inclusiv angebotene Getränke sind: mit Wasser verdünnte Bier, aus Sirup gewonnene Cola,Fanta etc. (schmeckt künstlich)

Das Hotel hat ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Für junge Leute ist es absolut empfehlenswert. Leider kann das Personal wenig deutsch sprechen, russisch allerdings perfekt. Da der Großteil der Urlauber aus Polen bzw. Russland kommen, fühlt man sich etwas fremd.

Keine 4-Sterne, Getränke mittags und abends selbst holen, Wein im Plastebecher, unfreundliches Personal, felsiger Strand, für ältere Leute geht baden gar nicht! Essen mangelhaft, Plastemöbel in miserablem Zustand. Für deutsche Urlauber eine Zumutung: Nur Russen und Polen! Keine deutsche Animation, wenn schon Animation primitiv und eines 4-Sterne-Hotels unwürdig! Es war ein schrecklicher Urlaub und ich warne alle Deutschen, dorthin zu fahren. Unsauberer Strand, Mini-Strandbar mit Tischen und Stühlen ohne Sonnenschirm(12 Stühle für ein Hotel mit 303 Betten!) Ein Mitarbeiter der Rezeption sprach deutsch, sonst kein Mensch! Nie wieder!Mittags als Obst-Nachtisch: Äpfel und Limetten! Das Büffet lieblos und ohne jedes Dekor, so haben wir die Türkei noch nie kennengelernt!

Das Hotel liegt gut, daran ist nichts auszusetzen, leider ohne Grünanlage, man hat nur die Möglichkeit sich am Pool oder unsauberen Strand aufzuhalten.

Der Service im Restaurant katastrophal! Unfreundlichkeit des Personals. Statt Getränke zu bringen, stehen die Kellner herum und warten auf jeden leeren Teller, scheint Geschirrknappheit zu herrschen. Keine Untertassen zum Kaffee! Wein aus dünnen Plastebechern zu den Hauptmahlzeiten!

Das warme Essen war unzureichend.2 Seiten der SB-Theke waren mittags immer geschlossen. Das Essen war lieblos hergerichtet und nicht abwechslungsreich. Die "Ausgeber" standen mit versteinerten Mienen und klatschten eine Kelle auf den Teller, man wusste manchmal nicht was, da keine Schildchen in verschiedenen Sprachen bereitgestellt wurden. Z.B. Tintenfischringe bekam man 2 Stück zugeteilt, es war einfach unmöglich!

Alle Ansagen wurden nur auf polnisch und russisch durchgegeben, also wusste man nicht, wann wo etwas stattfand. Die Animation einfallslos und primitiv. Wir haben in 10 Tagen 1 Show erlebt, aber auf der Dachterrasse, ab 22 Uhr, wo man alle Getränke selbst zahlen musste! Eine Anfrage an eine Animateurin, ob vielleicht jemand deutsch spricht, wurde mit einem Achselzucken abgetan!

Die Unterbringung war das Einzige, was gut war. Sauberes Zimmer, täglicher Handtuchwechsel, Fön, Bettwäschewechsel gut. Lärmbelästigung durch live-Musik auf der Dachterrasse, mussten uns Ohropax für 4 Euro kaufen!

Leider haben wir hier keine Hinweise, wir haben das Ende dieses Urlaubs herbeigesehnt. Die Reisezeit war ideal, wir sind schön braun geworden, aber was nützt ein Badeurlaub, wenn man nicht baden kann.War nicht in der Hotelbeschreibung angegeben, dass man über Felsplatten und Steine klettern muss, um ins Meer zu gelangen. Für uns (73 und 74 Jahre) also unmöglich!