Smart Holiday Hotel Bodrum

das Hotel ist eine große Enttäuschung, sehr dreckig, die Zimmer sind sehr schlecht. überall Schimmel an den Wänden, stinkt, kaum warmes Wasser, dreckige Handtücher. selbst "saubere" Handtücher sind immer noch zu dreckig, Putzfrau kaum zu sehen, kein Strand in der Nähe wie versprochen, sondern muss man erstmal mit dem Dolmus fahren, um zum Strand zu gelangen & dort muss man alles bezahlen, obwohl man doch extra All inklusive gebucht hat! An der Rezeption wird einem nicht geholfen, unfähiges und unfreundliches Personal, mangelnde Sprachkenntnisse! Alles was versprochen wurde, wurde definitiv NICHT erfüllt! Preis-/Leistungsverhältnis stimmt NICHT ÜBEREIN!

Die Lage des Hotels ist das EINZIG positive in dem ganzem Hotel. Die Umgebung ist nicht schlecht aber nichts besonderes, die Innenstadt von Gümbet ist gut zu Fuß erreichbar.

Der Service ist ebenfalls extrem schlecht, das Personal kann bei Problemen/Anliegen nicht behilflich sein. Die Fragen oder Wünsche, die man hat, werden einfach ignoriert.

Das Essen ist ebenfalls sehr schlecht! Fast jeden Tag wird dasselbe/ähnliches Essen angeboten, welches ungenießbar und verfault ist. Normalerweise verbindet man mit der türkischen Küche leckere und vielfältige Gerichte, doch in diesem Hotel sind sie nicht zu finden!

Das einzige, was wir mitbekommen haben, war das Unterhaltungsangebot in Form von Animationen. Diese fanden 2-3 Mal in einer Woche statt. Waren nichts besonderes, aber immerhin etwas. Sonst hat das Hotel ja kaum etwas zu bieten!

die Zimmer sind das SCHLIMMSTE im Hotel. Normale "Standard"-Zimmer sind extrem klein, dunkel, dreckig, Schimmel an den Wänden, stinken, bedrückende Stimmung, ohne Balkon, fühlen sich wie Gefängniszimmer an. Haben es dort kaum ausgehalten! Haben dann erfahren, dass es ja auch noch "Suites" gibt, die besser positioniert & "moderner" sind. Haben auch noch die Differenz gezahlt, um aus den schlimmen "Standardzimmern" rauszukommen, da es sonst keine andere Möglichkeit gab. Diese waren definitiv besser und angenehmer, aber trotzdem nicht ganz zufriedenstellend. In dem ganzen Hotel mangelt es an Sauberkeit. Die Zimmer müssten ALLE renoviert werden!

Als Fazit kann ich nur sagen, dass das Hotel auf KEINEN FALL empfehlenswert ist. FINGER WEG DAVON! Gerade im Urlaub sollte man doch keinen Stress haben, sondern entspannen können & sich auf das Essen / Strand/ Hotelzimmer etc. freuen können. Schon als wir ankamen, mussten wir 6 Std warten, bis wir überhaupt ein Zimmer bekamen, da die Zimmer nicht fertig waren. Dann bekamen wir ein schreckliches Zimmer, obwohl wir doch so viel für den Urlaub bezahlt hatten. Auch das Essen & die Lügen über die Lage des Strandes machten uns sauer! So gestresst & frustriert war ich noch nie in einem Urlaub. Von allen Seiten hörten wir dasselbe und zwar, wie unzufrieden die Gäste alle sind. Dieses Hotel sollte geschlossen werden! Macht bloß nicht den selben Fehler, wie wir! Die positiven Informationen im Internet entsprechen NICHT der Wahrheit! Wir haben es LIVE miterlebt & sind extrem froh wieder zu Hause zu sein!

alles dreckig

viel zu teuer

Rezeption ist fast nicht zu erreichen und hat keine ahnung

essen von gestern wird als salat servierttische kleben, wird nicht geputzt kakerlaken in der bar

pool ist mit müll befüllt

Putzfrau ist nie da

das Hotel ist dreckig essen ist ungenießbarPutzfrau nicht zu sehen warmes wasser fehlt Rezeption ist inkompetentüberall dreck, ich könnte hier sehr viele Sachen hin schreiben, habe auch Fotos schimmel an den wänden

Wir hatten per Internet das Hotel Bella Casa gebucht. Bei Ankunft im Hotel wurde uns jedoch mitgeteilt, daß es wegen technischen Problemen leider nicht möglich ist uns ein Zimmer zur Verfügung zu stellen. Wir wurden somit in das Hotel "Bella Casa Suites" umquartiert. Hier hatten wir nun ein recht großes freundlich eingerichtetes Zimmer mit Balkon. Zum eigentlich gebuchten Hotel Bella Casa, welches wir tagsüber besucht hatten, können wir folgende Aussage treffen. Es steht ganz oben am Berg, sehr steiler und mit sehr vielen Treppen versehener Weg der dann zum angeblichen Strand führt. Dieser Strandabschnitt ist nicht gerade einladend zum baden. Für ältere Personen ist dieses Hotel nicht geeignet. Den schönen Ausblick über das Städtchen und das Meer erhält man nur im Speisesaal oder an der Rezeption. Soviel zum eigentlichen Hotel Bella Casa.Zimmer des Bella Casa Suites Hotel. Diese waren geräumig, durch den Fliesenboden war eine gute Reinigung möglich. Leider ist das Hotel sehr hellhörig. Es gab ca. 130 Zimmer, die alle über viele Treppen erreichbar sind.Die Hotelanlage war im großen und ganzen ok. All inclusive Reisende kommen beim Essen voll auf ihre Kosten. Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Einziges Problem sind die Kellner, sehr unordentlich gekleidet und unfreundlich. Beim Frühstück gab es eigentlich immer Probleme mit dem Geschirr, keine Tassen, keine Schalen für Honig, Marmelade, Müsli. Nach Aufforderung kommt dann auch mal Geschirr .Nationalitäten im Hotel 80% Engländer, 19% Holländer und 1% Deutsche (das waren wir!) Ohne Englischkenntnisse hat man hier ein echtes Problem, es spricht keiner deutsch !!!Für Personen mit einer Behinderung ist das Hotel nicht geeignet. Fahrstuhl nur in den ersten Stock, da wären wir beim Speisesaal. Aber zum Zimmer alles zu Fuss.

Jetzt zurück zu unserer Unterbringung im Bella Casa Suites. Das Hotel gehört zum Bella Casa dazu, liegt allerdings ca. 1km unterhalb (am Berganfang). Von hier aus ist es ein angenehmer Fussmarsch (200m) zum feinsandigen Strand. In die nächste Ortschaft Gümbet ist es immer ein schöner Abendspaziergang, entweder an der Uferpromenade oder neben der Strasse entlang (ca. 1km). Hier im Ort gibt es zahlreiche Bars, Einkaufsmöglichkeiten, Apotheken und Restaurants. In unmittelbarer Nähe des Hotels keine Nachbarhotels.Die Transferzeit vom Flughafen zum Hotel ca.45 min.Wer ein Türkisches Bad (Hamam) genießen möchte, geht am besten über Anbieter ausserhalb des Hotels und verlangt nach dem Türkischen Bad im Hotel "Sunway", dies ist sehr zu empfehlen. Kosten hierfür 15 Euro/Person + 5 Euro für eine Ölmassage(wird direkt im Hamam angeboten). Unbedingt mitmachen und die alte Haut abschrubbeln lassen!!Ausflüge sind nach Bodrum mit dem Dolmus (cs.1,10 ?/Person) möglich, ca. 5 km entfernt.Insel Kos ist mit der Fähre in 50 min. zu erreichen (28?/Person incl. Steuer), Ausweis unbedingt mitnehmen !!!

Das Personal im Hotel Bella Casa Suites, ist bis auf die Kellner immer aufmerksam und hilfsbereit.Die Kellner im Speiseraum und an der Bar, würden wir als Hotelbetreiber sofort entlassen. Sie hätten keine 5? Monatslohn verdient. Die Sprachkenntnisse lassen allerdings bei allen zu Wünschen übrig. Wer kein Englisch kann, hat hier verloren.

Das Essen war sehr lecker, sehr abwechslungsreich und immer genügend da. Bei der Sauberkeit kam einem das ein oder andere Highlight in die Hände. Gläser, Tassen und teilweise Besteck sind unsauber, dadurch gab es auch viele Gäste mit Herpes. Trinkhalme sind zu empfehlen.Wir sind schon sehr oft in der Türkei gewesen, aber so unsauberes Geschirr hatten wir noch nie in einem 3Sterne Hotel.

Sportangebote haben wir nicht genutzt.Am Strand waren Liegen und Auflagen kostenlos erhältlich. Der Strand war feinsandig und sauber.Wasser glasklar.

Die Zimmer (es sind ja Suiten) sind großzügig und gut eingerichtet. Zwei Sofas, kleine Kochniesche, riesiger Kühlschrank, keine Minibar. Es gibt einen Fernseher mit einem deutschen Programm (ZDF). Klimaanlage ist ebenfalls vorhanden. Das Bad war sauber und es gab immer frische Handtücher.Wie schon gesagt, das Hotel ist sehr hellhörig, Ohropax helfen!Auch der Balkon war in Ordnung, allerdings hat hier ein kleiner Tisch gefehlt, statt dessen gab es einen Wäscheständer.

Wie bereits erwähnt gibt es Bar´s, Restaurants und gute Einkaufsmöglichkeiten in Gümbet.Die Wetterverhältnisse zum Zeitpunkt Ende September sind klasse (immer ca. 30° und mehr).Wer Medikamente benötigt kann auch in den Apotheken günstiger einkaufen als in Deutschland.

Aufzug nur im Foyer, ältere Anlage, überwiegend Briten und Türken, Familien, All-Inclusive

2 Minuten bis zum Strand, Kleinbusse im 5 - Minutentakt, günstige Preise für öffentliche Verkehrsmittel

englischsprachiges, sehr freundliches und bemühtes Personal, Arzt vor Ort, Shuttlebus vorhanden

eher englische Küche,Speisen geschmacklich gut, Speisesaal mit Büffett, Speisen konnten auch im Poolbereich eingenommen werden, Tische wurden sofort abgeräumt, reichlich Personal, Kuchenbüffet, Obst im Angebot

Animation wurde nicht genutzt, Kinderanimation, öffentlicher Strand wurde nicht regelmäßig gereinigt, SandstrandPool wurde nicht genutzt, ausreichend kostenfreie Liegen und Schirme an Strand und Pool, Wellnessbereich vermutlich nicht vorhanden

2 Zimmer, Flur; Bad, Zimmer mit Klimaanlage, Telefon, TV ohne deutsche Programme, Kühlschrank, Balkon, Liegen durchgelegen, altes Mobiliar, Bad mit Dusche, tägliche Reinigung

kostenpflichtiger Internetanschluss im Hotel, Handy-Erreichbarkeit gut, Ausflug nach Bodrum empfehlenswert,Reiseleitung sprach nur englisch

Das Hotel Casa Bella Suite war ca.2 km vom Strand entfernt. Das Hotel entsprach eher einer Hochhausumgebung. Ich kann es auf keinen Fall Familien mit Kindern empfehlen, zumindestens hat es uns nicht gefallen.

Der Strand war ca. 2 km entfernt.

Hotelpersonal war einer der positiven Punkte.

Es hatte eine Hauptkantine die ausreichend groß war. Ansonsten hatte man Tische entlang des Pools aufgestellt, die aber relativ schnell besetzt waren.

Keine Sportmöglichkeiten. Nur eine Rutsche für Kinder.

2 Seperate Zimmer, In der einen Zimmer waren 2 Couchsessel die man zum Bett machen konnte.

Wie gesagt uns hat es nicht gefallen. Ich kann es Familien nicht empfehlen.

yazilanlarin hepsi yalan,biz ailece gittik gördük ayni gün hotel degistirdik. havuz kücük sahile sifir degil restaurant lokanta gibi barin arkasi küf dolu odalarda koku cok

Im Internet oder in Prospekten sieht das alles sehr schön aus,aber man braucht 1000 Zeugen um es zu bestätigen, daß das das Hotel ist.Es ist sehr schmutzig,hat keinen Strand, ist nicht zu empfehlen.Kurz auf deutsch: Das ist der lezte SCHEISS!!!!

Es gibt gar keinen Service.Alles ist Selbsbedienung.Personal ist unfreundlich und desinterressiert.

Die bar ist hinter dem tresen sehr dreckig. Es stinkt nach Toiletten.Es ist einfach sehr Mangelhaft.

Es gibt keine Unterhaltung, für Kinder überhaupt nicht geeignet und es gibt genügend bakterien und Keime.

Man kann in den Zimmern keine Luft atmen sondern nur Dreck.Reinigung dauert cs 2 Stunden,aber bringt offentsichtlich gar nichts.Man kann so lange lüften wie man will, es stinkt!!!

Gesamteindruck ist sehr sehr enttäuschend, überhaupt nicht zu empfehlen.Einfach nur der letzte Scheiss!!!!Als alternativ Hotel würde ich Güler Resort Hotel angeben obwohl das Essen immer das gleiche ist. Für den Strand wird man vom Minivan abgeholt.Personalist freundlich und es gibt viele Aktivitäten.

Das Hotel war ganz okay! War halt ein 3Sterne Hotel und viel sollte man nicht erwarten!

Die Lage war traumhaft! nicht weit von der Barstraße entfernt, alle 10 minuten kam ein Bus mit dem man für 1Eur runterfahren konnte! Man kann auch zu Fuß gehen, dauert ca. 15 minuten wenn man langsam geht!Dort gabs dann unzählige Discos/Bars wo richtig die Party abging! Es gab auch ruhigere Bars, wo man in Ruhe seinen Cocktail schlürfen konnte! Es war für jeden was dabei!Aber allgemein die Lage war Traumhaft!!!!In der direkten Umgebung des Hotels gab es nicht mehr als einen kleinen Supermarkt wo man auch Postkarten verschicken konnte, und paar andere Hotels!Die Aussicht aus einigen Zimmern war traumhaft! Balkontür auf und du siehst nur Palmen, kristallklares Meer und einen blauen Himmel! Im Restaurant und am Pool genauso!

Zum Personal: Sehr sehr nettes und sehr professionelles Personal, hat mir sehr gefallen! Wirklich super!!! Ausser das Personal an der Rezeption war etwas hochnäßig!

Zum Essen: 1A!!! Einfach spitze! Sehr sehr Lecker! Einen super Koch haben die dort! War traumhaft! vor allem konnte man im Restaurant draussen sitzen und das war das Schönste! Denn die Aussicht ist sowas von Spitzenmäßig, ich kann mir nicht vorstellen dass irgendein anderes Hotel diese Aussicht toppt! Wirklich WOW!

Unterhaltung gabs eigentlich keine, war eher ein ruhiges Hotel! Keine Animation! Also nicht für Familien mit kleinen Kindern geeignet! Pool war klein, aber hat ausgereichtSport: Es gab 3 oder 4 Geräte an denen man Sport machen konnte, eine Sauna und ein Hamam mit Masseuren war vorhandenDas Meer: Man muss erstmal ca. 70meter runterlaufen (was nicht so schlimm ist). Am Strand gibts dann Liegen und Kissen, und auch was zum Trinken. Am Nachmittag auch was zum Essen. Also die Einrichtung hat mir echt super gefallen! Es gibt auch so kleine Hütten, wo man von der Sonne flüchten kann. Einfach super! Aber das Meer an sich hat mir nicht so gefallen. Es waren viele Fische und es war teilweise steinig. Ich war nicht im Meer, weils mich bisschen abgeschreckt hat, aber es gab viele viele Menschen die keine Angst vor Fischen haben und die das Wasser traumhaft fanden!

Das Hotel Bella Casa ist eine Sache für sich! Schon als wir Gegen Morgen dort ankamen, dachte ich mir "Oh Gott" was ist das! Es ist kein sehr tolles Hotel, aber man muss bedenken dass dieses Hotel nur 3 Sterne hat! Es gab viel zu meckern, aber wer ein Hotel im 3 Sterne Hotel bucht, der sollte nicht erwarten dass es zugeht wie im 5Sterne Hotel! Trotz all dem möchte ich aber kurz erläutern wie das Hotel war!Das Zimmer was wir hatten war ganz okay! Nur unser Balkon hätte größer sein sollen. Jemand der mehr wiegt als 60 hätte da bestimmt keinen platz gehabt! Das Badezimmer war so lala. Jedesmal nach dem Duschen, mussten wir erstmal das Wasser auf dem Boden aufwischen. Klimaanlage hat einwandfrei funktioniert, war super, konnte man individuell auf sich einstellen und mit dem Fernseher war auch alles okay. So viel zu den Zimmern

Gesamteindruck war okay!Bodrum ist eine Wahnsinnsstadt mit viel Unterhaltung!muss man einmal gesehen haben!Folgendes möchte ich noch loswerden:um 12 mussten wir auschecken, unser Flug war aber erst am späten Nachmittag. An der Rezeption haben sie uns dann gesagt dass wir nicht mehr Essen und Trinken dürfen im Hotel, ausser wir bezahlen einen bestimmten Preis! Sowas hab ich bis jetzt in keinem Hotel erlebt und ich fands wirklich wirklich unverschämt!

TOLLES WETTER SUPER ESSEN UND SUPER SERVICE .KANN ICH NUR WEITER EMPFEHLEN MAN TUT SICH AUF JEDEN FALL ERHOLEN WIE IM PARADIES.

strand ist in wenigen minuten erreichbar alles von bestens was soll ich dazu schreiben wenn alles perfeckt ist klasse klasse klasse

das personal war sehr freundlich gewesen zimmern waren tip top sauber, und mit der deutsche sprache kam ich auch sehr zurecht

man hat sich wie ein pascha gefühlt. wie ich es auch oben gschildert habe alles von feinsten.

zu sport kann ich leider keine bewertung geben da ich kein sport mit gemcht habe.

die zimmern waren in ordnung von a -z ein komentar dazu

wr damals im juni dor das wetter war super dort sind shr viel retaurant gewesenich weiss aber nicht mehr wie die hiesenaber das essen lecke.