Allgemein / Hotel
Lage und Zimmer gut, ausgenommen die Zimmer im Souterrain mit Terrasse und vielen Ungeziefern (große Kakerlaken ). Frühstück katastrophal, sehr wenig Auswahl, Kaffee und Getränke ungenießbar, billige Arbeitskräfte aus Rumänien als Küchenpersonal und Bedienung, etwas unfreundlich. Klimaanlage einfach ausgeschaltet, auf Nachfrage wurde uns gesagt sie würde funktionieren-hat aber nicht, wahrscheinlich eine von vielen Sparmaßnahmen des Besitzers! Kakerlaken im Speisesaal, einfach eklig! Nie wieder dieses und andere Horstmann Hotels!
Lage
Lage direkt am See, an einer viel befahrbarer Straße (Zimmer mit Fenster zur Straße sehr laut)
Service
Service mangelhaft, unfreundlich und nicht italienisch!
Gastronomie
Gastronomie mangelhaft, wenig Auswahl, Dosenfutter, Kaffee ungenießbar, keine Säfte, Tomaten, Gurken zum Frühstück,1 Stunde vor Frühstücksende nichts mehr nachgefüllt, auf Nachfrage kam Antwort:Finito, nichts mehr da!
Sport / Wellness
Wir haben nichts in Anspruch genommen
Zimmer
Zimmer ziemlich neu, Toilette ohne Deckel, Glastüre zum Bad-keine gute Idee.
Preis Leistung / Fazit
Gardasee gerne wieder aber ganz sicher nicht dieses Hotel. Lage ist gut aber von einem 4 Sterne Hotel erwartet man etwas mehr. Gastronomie und Service lässt noch viel zum wünschen.