Allgemein / Hotel
Die Blütezeit des Hotels ist schon lange vorüber. Es ist sehr renovierungsbedürftig. Der Poolbereich ist noch ganz schön, auch wenn das Putzen auch hier zu oft vergessen wurde. Ähnlich beim Speisesaal. Egal, wann man zum Buffet ging klebte irgendwas unter den Füßen und alles war vollgekrümelt. Wir hatten zum Glück nur Frühstück, aber zum Essen komme ich später. Das Publikum war sehr gut durchmischt, es waren viele Nationalitäten vertreten, was uns sehr gut gefallen hat.
Lage
Die Lage ist nicht so toll, ganz oben auf dem Berg und ohne hoteleigenen Shuttleservice. Es gibt zwei Buslinien, die eigentlich ca. alle 2 Stunden fahren sollten, theoretisch. Ein Taxi in die City von Taromina kostet 12 Euro. Bleiben also nur noch die Treppen und das heißt 1 km Treppchen abwärts, was noch geht, Treppchen aufwärts ist schon schlimmer. Der Ausblick ist aber wunderschön. Wenn man dann das Centrum von Taormina erreicht hat, gibt es viele Shoppingmöglichkeiten, die Innenstadt ist sehr schön. Zum Strand geht es dann noch einige Kilometer abwärts und zwar mit der Seilbahn. Tolle Sache, nur leider sehr teuer, wenn man mit vier Personen jeden Tag zum Strand möchte, kostet das schon seine 12 Euro pro Tag.
Service
FREUDLICHKEIT? Was ist das denn? Gerade die deutsche Hotelleiterin hat davon noch nie etwas gehört. Es gab vereinzelt mal einen Keller, der sehr nett und hilfsbereit war, aber im Großen und Ganzen wurde man behandelt wie eine überflüssige Schmeißfliege. Beschwerden wurden gekonnt ignoriert, hatten die wohl schon Übung drin!
Gastronomie
Nun zum schlimmsten Punkt, ja das geht! Das Essen war eine Unverschämtheit. Das reichhaltige Frühstücksbuffet, dass so toll im Katalog angepriesen wurde, stellte sich als eine Ansammlung von Gummibällen heraus! Die Brötchen ließen sich kaum zerkauen und was das schlimmste war, wenn man sehr früh zum Frühstück gegangen ist, zwegs Ausflüge, wurde einem das Essen vom Vortag serviert, dass heißt die Brötchen waren keine Gummibälle mehr, sondern Steinklumpen! Der Belag bestand aus einer Sorte Wurst und einer Sorte Käse. Frisches Obst Fehlanzeige und frisches Brot gab es eh nicht. Das einzige was man essen konnte, war das abgepackte Nutella, schade nur, dass es kein vernünftiges Brot gab um es irgendwo drauf zu schmieren und Nutella oder Marmelade pur, gehört nicht gerade zu unserem Lieblingsessen. Nach dem ersten Frühstückserlebnis, waren wir froh nur Frühstück gebucht zu haben. Wir haben uns natürlich bei den Gästen mit HP mal umgehört und nach den Erfahrungsberichten waren wir noch glücklicher nur Frühstück zu haben.
Sport / Wellness
Sportangebot gab es keins, aber damit wurde ja auch nicht geworben, wußten wir also. Der Pool ist klein, aber dennoch ganz schön um ein paar Runden zu schwimmen.
Zimmer
Die Zimmmer sind die Höhe. Es handelt sich um winzige dunkle Löcher, in denen man sich kaum umdrehen kann und der Putz fiel bereits von den Wänden. Das Badezimmer, eine winzige Nasszelle, war verdreckt und heruntergekommen ohne Ende. Wir hatten zwei Doppelzimmer und die waren beide in einem ähnlichen schlechen Zustand. Zwar war der Zimmerservice täglich da, das einzige was der aber gemacht hat, war Handtuchwechsel und Betten machen. Von einem Putzlappen oder gar Putzmittel haben die wohl noch nichts gehört! Eine Klimaanlage war zwar vorhanden, jedoch wurde diese am Abend ausgestellt und erst gegen Mittag wieder angestellt. Sehr sinnvoll wenn man bedenkt, dass man ja nur NACHTS im Zimmer ist und nichts tagsüber. Wenn man das Fenster Nachts geöffnet hat, wurde man von Mücken gefressen und es war nicht viel von der ruhigen Lagen zu hören, es war alles andere als ruhig und wenn man das Fenster geschlossen hat, hat man keine Luft mehr bekommen, weil die Klimaanlage an der Wand völlig nutzlos war!Ein Fernsehr gab es wohl, aber von den deutschen Sendern, haben wir nicht viel mitbekommen, obwohl auch das angepriesen wurde. Mein Mann hat permanet versucht einen Sender einzuprogrammieren, hat aber nichts gefunden. Gut ist auch nicht tragisch gewesen, wir fahren ja nicht zum Fernsehen in den Urlaub, aber dann sollte der Katalog auch nicht damit werben!!!
Preis Leistung / Fazit
Ganz toll ist das Restaurant in der Straße vom Hotel. Das hat eine Terasse mit super Aussicht und das Essen ist einfach fantastisch. Wir waren fast jeden Abend dort oben essen. Empfehlenswert ist es auch nach Castellmola zu fahren. Aber all das sollte man unbedingt von einem anderen Hotel aus machen, denn das Sole Castello ist NICHT zu empfehlen.