Allgemein / Hotel
Die Hotellage ist super,was auch bei der Buchung für uns das wichtigste war!Natürlich kann man sich bei dem Namen Steigenberger sicher sein, ein gutes Hotel gebucht zuhaben!!Vorallem bezieht das Hotel ihren Strom aus erneuerbaren Energien,was man immer unterstützen sollte!Der Zustand ist super und macht einen guten Eindruck,so wie man es erwartet.Von Kleinkind bis Großvater war alles dabei und die Freundlichkeit des Personals war toll,es war zujeden Zeitpunkt sauber und es wurde bei jedem Problem geholfen.So wie man sich das vorstellt!
Lage
Super Lage,Los-Angeles Platz---also direkt Kurfürstendamm!!
Service
Das Personal am Check- In ist sehr freundlich wir sind von Anfang bis Ende des Urlaubs immer nett enpfangen worden und hatten immer das Gefühl gutaufgehoben zusein.Etwas was uns sehr gestört hat, war das wir nicht über die Kosten über das Parkhaus aufgeklärt worden sind, 18,50 den Tag,was man ja wissen sollte bei einer Woche Aufenthalt!!!Auch waren in der Minibar usw keinerlei Preisschilder zufinden,was für mich eine schlechte Aufklärung ist!!!Bei diesen Sachen mussten wir immer nachfragen und uns selber erkundigen!
Sport / Wellness
Es gibt im Hotel einen Pool,der leider zu unserer Reisezeit kaputt war!
Zimmer
Die Zimmergröße war vollkommen ausreichend,und schön.Es war auf dem neusten und modernsten Stand eingerichtet!Von der Sauberkeit des Zimmers waren wir allerdings enttäuscht,es Stand eine dreckige Tasse im Zimmer,der Spiegel im Badezimmer war schmierig und die Klorollen standen auf einer Ablage und wurden vergessen in die Halterung zustecken.Es war nicht dreckig aber schlampig aufgeräumt und sehr enttäuschend für uns!!Man hatte das Gefühl das das Personal unterbesetzt ist, und alles ganz schnell machen musste!Man weiß nicht ob es so ist, aber der Gast sollte sowas nicht mitbekommen!!
Preis Leistung / Fazit
Es war ein schöner Urlaub und das Hotel war gut,ich glaube aber das man für den Preis ein anderes,preiswertiges Hotel das auch so eine gute Lage hat finden kann,in einer Großstadt wie Berlin!!