Allgemein / Hotel
Das Stella Village besteht aus mehreren zweigeschossigen Häusern mit ausreichend großen Zimmern. Die Familienzimmer gehen mit einer relativ steilen Treppe über zwei Etagen. Die Zimmer wie auch die Anlage sind sehr sauber und das Personal freundlich und hilfsbereit. Die All Inklusive Verpflegung lässt keine Wünsche offen. Im Speiseraum ist es auf Grund seiner Bauart (sehr verwinkelt) etwas laut. Die meisten Besucher sind anscheinend französischsprachig, auch Holland und Russland sind stark vertreten, auf diese drei Zielgruppen ist die meiste Animation auch abgestimmt. Das größte Problem ist aber, das sich Stella Village und das höherpreisige Hotel Stella Palace auf einer gemeinsamen Anlage befinden. Im Bereich des Village befinden sich zwar mehrere Pools für Kleinkinder mit Rutschen und Wasserspielplatz, aber nur ein sehr kleiner Pool (ca. 50 m²) für Erwachsene. Die Gäste des Stella Palace dürfen alle Angebote des Village mit nutzen, die beiden jeweils über 1000 m² großen Pools sowie die 3 Restaurants und die Bars des Palace sind für die Gäste des Village aber tabu sind. Eine Buchung im Palace ist also die bessere Wahl oder ein Upgrade vor Ort. Für etwas Geld behält man zwar sein Zimmer im Village, kann aber alle Angebote des Stella Palace mit nutzen.
Lage
Kurze Transferzeit von 25 min zum Flughafen, etwas abgelegen. Ausflüge nur nach Heraklion bzw. Knossos.
Service
Es ist schon ärgerlich, wenn man als Familie viel Geld für ein Upgrade auf das Palace bezahlt hat und an dessen Pools dann täglich Gäste des Village sieht, welche das nicht getan haben. Die einzige Antwort an der Rezeption war, das dieses nicht erlaubt sei.
Gastronomie
Wie gesagt ist es im Speiseraum etwas laut, aber das Essen ist abwechslungsreich und lecker. Für Kinder wichtig -.fast jeden Tag gibt es Pommes, Pizza und Eis.
Sport / Wellness
Ausreichend Pool nur für Kleinkinder, Fußballplatz, Spielplatz.
Zimmer
Deutschsprachige TV-ProgrammeBetten, Zustellbett, KinderbettWechsel der Bettwäsche und HandtücherBadezimmer (Dusche, Badewanne, Föhn, Bademäntel, Spiegel und Sauberkeit)Hellhörigkeit, Lärm- oder GeruchsbelästigungLage und Art des Zimmers (Spartipp, Lowcost, Superior, Suite, Familienzimmer, Studio etc.)
Preis Leistung / Fazit
Wer Urlaub mit Kleinkindern macht ist im Stella Village gut aufgehoben. Für größere Kinder (ab 8 Jahre) und etwas höhere Ansprüche an Verpflegung und Pool ist das andere Hotel eher zu empfehlen.