Allgemein / Hotel
Das, meiner Meinung nach, etwas renovierungsbedürftige Hotel liegt genau an der Strandpromenade. Die Größe des Zimmers ist für 2Erwachsene völlig ausreichend. Jedoch war unsere Zimmerlage nicht sehr erholsam. Wir hatten ein Doppelzimmer im EG, welches genau im Empfangsbereich lag und welches nach hinten auf die Terrasse zeigte. Sprich: Man hörte jeden, der sich im Treppenhaus aufhielt oder die lauten Holztreppen herunterkam und den Restaurantablauf von früh bis abends. Genau unter unserem Fenster lies das Personal einige Abende lautstark bis in die Nacht hinein ausklingen.
Lage
Da das Hotel genau an der Starndpromenade lag, hatte wir ca 2Minuten Fußweg bis zur Seebrücke und dem feinen Sandstrand. Auf der Promenade gab es viele Möglichkeiten Souvenirs zu kaufen und fast jeden Abend haben Musiker an der Seebrücke die Menschen mit Musik und Spaß unterhalten. Für Ausflügsmöglichkeiten benötigt man jedoch ein Auto/Bus oder Bahn, da im Ort selber, meiner Meinung nach, nicht so viel zu sehen ist.
Service
Im Allgemeinen war das Personal freundlich. Einige verstanden nur leider nicht immer, was wir wollten, da sie die deutsche Sprache leider nicht richtig beherrschten.Ab 14Uhr sollte Bezug des Zimmers möglich sein. Wir bekamen den Schlüssel und fanden, ein noch nicht fertiges Zimmer vor. Der Empfangs-Kellner konnte uns auch keine Auskunft geben, wo sich die Putzkräfte gerade aufhielten und hielt es auch nicht für nötig einmal nachzusehen, ob unser Zimmer vielleicht vorgezogen werden könnte. Nach einem Beschwerde-Anruf beim Geschäftsführer békamen wir einen Kaffee für die Wartezeit und konnten (schnellstmöglich)15:30Uhr nach 6Stunden Autofahrt und knapp 2Stunden Verzögerung unser Zimmer beziehen. Am Anreisetag wurde uns gesagt, wir müssen Geduld haben, da auch Abreisetag war. Jedoch wurde unser Zimmer in der gesamten Urlaubswoche nie vor 15Uhr vom Personal besucht, also lag es, meiner Meinung nach nicht an den vermehrten Abreisen sondern an der Gesamtplanung, dass das Zimmer nicht fertig war.
Gastronomie
Bei der Bezeichnung war ich auf dem Stand, viel Ostsee-typische Speisen zur Auswahl zu haben. FALSCH! Es ist ein italienisches Restaurant. In der HP hatte man eine Vor-/ oder Nachspeise (umtägig)und 2Gerichte zur Auswahl. Ein Gericht war zwar immer Fisch, aber der Fisch schien, meiner Meinung nach, auch TK-Kost gewesen zu sein. Das Frühstücksbuffet 8Uhr-10Uhr war ausreichend gedeckt und abwechslungsreich. Das Servicepersonal war (früh) sehr motiviert, den Gästen alle Wünsche zu erfüllen.
Zimmer
Meiner Meinung nach war dieses Zimmer nicht ideal für einen erholsamen Urlaub, das es im Empfangsbereich und gleichzeitig zur Restaurantterrasse lag. Sehr hellhörig und von früh bis Restaurantschluss Trubel und Zigarettengeruch, da die Sitzgelegenheiten nahe am Fenster waren. Die Reinigung des Zimmers wurde am Nachmittag erst erledigt, dies aber dafür gründlich.
Preis Leistung / Fazit
Graal- Müritz ist ein stilles kleines Örtchen an der Ostsee mit schönen kleinen Ecken.Die Ostsee ist zu jeder Jahreszeit empfehlenswert, jedoch würden wir, nach unseren Erfahrungen eine andere Unterkunft wählen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist, meiner Meinung nach, nicht angemessen. Im Sommer ist es empfehlenswert Mücken-Abwehr-Spray bei sich zu führen. Für Handyempfang musste man draußen in der Nähe des Strandes sein. Im Hotel selbst war kein Empfang unserer Handys vorhanden.