Allgemein / Hotel
tolle Hotelanlage mit schönen Zimmern und weitläufiger Anlage, hier und da ein paar Schönheitsfehler, aber alles in allem sehr sauber
Lage
tolle Aussicht aufs Meer und die zum Hotel gehörende Bucht, Lage aber im sprichwörtlichen nichts, keine Einkaufsmöglichkeiten o.ä. in direkter Hotelnähe, fußläufig zum Strand, Transferzeit zum Flughafen kurz, Ausflüge nur mit Mietwagen zu empfehlen
Service
Personal am Empfang freundlich, viele konnten deutsch, Zimmerreinigung super, beim Umgang mit Beschwerden mussten wir feststellen, das man einige Dinge mehrfach anmerken musste: so hatten wir defekte Leuchten im Bad, was wir zweimal beanstanden mussten, Check-In war in Ordnung, Koffer wurden zum Zimmer gebracht, aber bei Abreise nicht wieder abgeholt, für ein 5-Sterne Hotel so nicht i.O.
Gastronomie
Atmosphäre des Restaurants wie einer Werkskantine, sehr laut, Massenabfertigung und lieblose Anrichtung der Speisen, es erfolgten lange Warteschlangen am Eingang zu den Stoßzeiten, sodass man teilweise 30 min zum Essen anstand. Das geht garnicht! Qualität der Speisen dafür sehr gut, jedoch lieblos angerichtet, Sauberkeit eher mangelhaft, man war gezwungen zwischen etlichen unabgeräumten Tischen zu essen, weil das Personal nicht im Stande war, die Tische zügig abzuräumen, Themenabende gut, gab immer etwas anderes und viel zur Auswahl, Preise im Restaurant überrarschend günstig dafür in der Bar übermäßig teuer.
Sport / Wellness
Sauna unverschämt teuer, daher sind wir da nicht gewesen, 15 min Gratismassage war ok. Wellnesbereich sah sehr ansprechend aus, schöne Bucht, Wort Strand übertrieben, sah auf den Bildern anders aus, Kinderspielplatz keiner vorhanden, weitere Angebote haben wir nicht genutzt, Pool sehr sauber, aber eiskalt, konnte nicht genutzt werden
Zimmer
Sauberkeit der Zimmer war ok, jedoch nicht 5-Sterne Anspruch, Zimmer schön am Pool gelegen, toller Ausblick auf das Meer von eigener Terrasse aus, Ausstattung sehr ansprechend, aber vorhandene Lampen sehr dunkel, Safe kostenlos, kleiner Kühlschrank nutzbar, deutschsprachige TV Programme vorhanden, Bad sehr groß und hell, Handtücher wurden täglich gewechselt
Preis Leistung / Fazit
Hotelzimmer gut, mit ansprechender Ausstattung, Service im Restaurant durch die langen Wartezeiten und überforderten Mitarbeitern eher ungenügend, daher kein 5-Sterne Hotel und für uns nicht zu empfehlen