Allgemein / Hotel
Ein äußerer Rundgang ergibt einen befriedigenden Eindruck, rundherum freies Land, nach hinten wäre das Hotelgelände erweiterbar.Der Eingang des Hotels ist offen, die Reception einfach. Im Raum stehen mehrere, sehr gebrauchte Sitzgelegenheiten, auch die Tische weisen erhebliche Gebrauchsspuren auf. Das ganze Mobiliar gehört ausgetauscht. Der Raum müsste bis zum ersten Haus verlängert und rundherum geschlossen werden, da im Oktober der Regenzeit anfängt und kalter Wind aufkommt, was für die Anwesenden sicherlich nicht angenehm ist. Der Raum könnte, wenn geschlossen ist, klimatisiert werden. Das Empfangspult müsste neu und anders gestaltet werden.Das Innengelände besteht aus zehn Häusern für die Gäste, ein offener Speisesaal gekoppelt mit der Küche, eine Bar, mehrere andere Gebäude warscheinlich Geräteräume ein Kinderpool und ein Großes Schwimmbecken. Die Bepflanzung ist schön, die Hecken gehören regelmäßig geschnitten, die Palmen sind in Ordnung, die Grasflächen müssten öfter überall gewässert und regelmäßig gemäht werden. Die Häuser scheinen von außen in Ordnung zu sein. An mehreren Gebäuden sind unter dem Dach Vogelnester, müsste regelmäßig entfernt werden. Treppen sind gut angelegt mit intakten Alugeländer und Travertin Boden. Zimmer Eingangstüren konnte ich nur in dem Haus beobachten, wo wir auch ein Zimmer hatten, war aber OK. Da ich die anderen Zimmer nicht gesehen habe, kann ich nur aufgrund unser ein Urteil fällen. Das Zimmer ist geräumig genug. Die Möbel gehören entweder fachgerecht repariert oder erneuert. Die Wände müssen gestrichen werden, da an mehreren Stellen sichtbare Fahrer dran sind, die Decke hat einen großen Wasserfleck und mehrere dunkle Punkte, muss auch gestrichen werden. Der Teppich hat große Wasserränder, Brand und andere Flecken. Die Fliesen hinter der Eingangstür sind angebohrt, zwei Löcher. Sämtliche Möbelgriffe sind locker. Die Möbel sind teilweise Reparaturbedürftig. Da es auch dunkle Möbel sind, kann man sehen das kein einziges Mal Staub gewischt und auch der Teppich nicht gesaugt wurde. Die Übergangsleiste vom Flur ins Zimmer ist gefährlich, da Schrauben rausstehen. Minibar funktioniert nicht, es kühlt nicht. Wenn man ins Bad geht, sieht man im Kloschüssel, das die Abflussbiegung nicht gereinigt ist. Klodeckel und die Abdeckung vom Spülkasten ist gebrochen, wurde mit Draht provisorisch gerichtet, gehört komplett erneuert.
Lage
Den Speiseraum betreffend kann man sagen, dass die Räumlichkeit geräumig ist, aber ich denke, wenn das Hotel voll besetzt ist, ist der Raum zu klein. Es besteht Erweiterungsmöglichkeit, im Anhang füge ich einen Entwurf dazu bei. Vor allen Dingen müsste der Saal mit großen Fenster zu gemacht werden, klimatisiert sein und so könnte man auch verhindern, dass lästige Fliegen, Vespen und streunende Katzen herum fliegen bzws. laufen. Die Stühle sind überwiegend locker, so dass man Angst haben muss, dass es unter einem zusammenklappt. Eine Kaffeemaschine hat Tage lang nicht funktioniert. Die Tische müssten mit ganzen Tischdecken bedeckt werden und nicht mit zwei Streifen. Das Personal müsste einheitliche Kleidung tragen, damit es ordentlich aussieht und eingeschult werden, damit sie ein bisschen professioneller arbeiten können. Sicher wäre es besser, wenn ein oder mehrere Servierwagen zwischen den Tischen zum Abräumen des Geschirrs geschoben werden würden. Bei der Getränkeausgabe wurden die Trinkgefäße nicht gründlich gewaschen. Es hat uns gewundert,dass im Hotel kein Ayran angeboten wurde, obwohl viele türkische Gäste anwesend waren. Das gleiche gilt auf Cocktails, die auch ohne Bezahlung angeboten werden müssten. Das Essen war nicht sehr umfangreich, aber ich denke, die Auswahl war genügend, uns hat es gut geschmeckt. Man muss aber anmerken, die Speisen, die unter der warmhalte Haube waren, waren kalt. Manche Kuchen waren trocken und es sollte mehr Obst zur Auswahl stehen.An der Bar hat das zuständige Personal teils verschiedentliche Gläser für ein und dasselbe Getränk verwendet, ab und zu viel Bier weggeschüttet. Cocktails gab es nur gegen Bezahlung, was eine Änderung bedarf.
Service
Poollandschaft war in Ordnung, Wasser sauber, allerdings sollten keine Chlortabletten direkt ins Wasser gelegt werden, da Kinder diese rausfischen und damit spielen könnten, was nicht gut ist. Liegen waren da und auch intakt, Badetücher gab es auch. Das WC war nicht sauber genug, kontrolliert wurde auch nicht. Badestrand. Liegen waren vorhanden, ob es genug ist, wenn mehrere Gäste es benutzen wollen, ist nicht bekannt. Was sehr im Argen liegt und bemängelt werden muss ist die Verpflegung am Strand. Es gab nur ein trockener Sandwich, belegt mit wenig Sachen, schmeckte nicht. Es wäre angebracht mehr Auswahl zu bieten.Da das Hotel erhebliche Mängel aufweist, sind die vier Sterne, mit denen das Hotel in verschiedenen Reiseunternehmen gelistet ist, nicht gerechtfertigt, sondern nur höchstens zwei. Sollten die vorgeschlagenen Verbesserungen durchgeführt werden, könnte man die vier Sterne erreichen und statt viele negative Beurteilungen positive bekommen. The One Club Hotel keine vier Sterne.
Zimmer
Die Duschkabine ist an sich gut aber die Fugen unten sind schimmlig, die Kabine hinten ist undicht, es fließt Wasser raus. Möbelscharniere locker. Wenn man den Waschbeckenwasserhahn aufmacht, wird man angespritzt, da im Hahn selber der Perlator fehlt. Aufgrund der Zimmer Zustandes muss man davon ausgehen, dass auch andere, wenn nicht alle Zimmer in reparaturbedürftigen Zustand sind. In der zwei Wochen unser Aufenthaltes lag auf dem Gang der unteren Etage ein verrosteter Teppichmesserklinge und in der zweiten Woche stand dort ein zerschlissener Zusatzklappbett.
Preis Leistung / Fazit
im allgemeinen kann man sagen, dass das Hotel in Ordnung ist, Ansprüche müssen runtergeschraubt werden. Es gibt vieles zu verbessern und im Endeffekt sind die vier Sterne nicht gerechtfertigt.