Hotel The Reef Playacar Resort & Spa

hotel war sehr cool

Wunderbar? ist in 15 min in der 5 5 Kilometer lange einkaufsstrasse

Sehr gut

Essen gut: aber meistens kalt!

Bisschen wenig für eine Clubanlage

Unbefriedigend! Zimmer stank! Wollten aber nicht wieder umziehen:Kleidung zum Heimflug stank fest

Müsste mal bisschen erneuert werden: essbereich neue Stühle :Clubanlage dürfte mehr angeboten werden:Abendunterhaltung findet innen statt! Extrem kalt: Klimaanlage! Wie in einem Kühlschrank! Lobby bisschen unpersönlich: aber der Strand war Hammer; hatten immer gut platz: war super schönInternetverbindung gibt es keine.In der heutigen Zeit sollte das dabei sein!

Ein sehr schönes Hotel mit tollen, grünen Anlagen im Inneren (Wasserfall und heimischen Tieren). Man kann versch. Einkaufsmöglichkeiten sehr gut zu Fuß erreichen. Ein Hotel, dass ich gern wieder buchen würde!

Es handelt sich hierbei um eine kleine aber feine Hotelanlage mit direkten Zugang zum Strand. Wir hatten zum ersten Mal All-Inclusive gebucht und wurden nicht enttäuscht.. Die Größe ist überschaubar, der Service fast überall freundlich aber nicht aufdringlich. Die Anlage ist sehr sauber, in einen kleinen Urwald eingebettet mit lebenden Tieren, die zutraulich sind. Viele Amerikaner, wenige Familen mit Kindern. Einziges Manko: das Badezimmer, speziell die Badewanne sollte baldmöglichst erneuert werden. Minibar wurde täglich aufgefüllt (2 Dosen Bier und 5 Dosen Cola etc.)

Strand ist direkt beim Hotel, sauber, kilometerweit, sehr sauber und ein blau wie man es sich von der Karibik vorstellt, niemals überlaufen.Das Zentrum von Playa del Carmen ist zu Fuss in ca. 15 Minuten erreichbar (Taxi ca. 6 US$).Dort ist die Avenida No. 5 mit unzähligen Shops, Lokalen und Bars ca. 3 km lang, aber es ist sehr nervig, vor jedem Geschäft angesprochen zu werden, da muss man einfach durch, ohhne nach rechts oder links zu schauen, das hat mich persönlich sehr gestört. Es gibt noch die Plaza Playacar, mit ca. 20 Geschäften, ca. 10 Minuten vom Hotel (nach links) aber nicht sehr aufregend, zum Trinken gibts dort nur einen Starbucks - Linienbusse gibt es hier keine, also entweder zu Fuß oder mit Taxi. Ausflüge kann man im Hotel (teuer) oder außerhalb buchen, meistens mit Schnorchel-, Taucheinlagen kombiniert, das war nicht unser Ding, deshalb keine Empfehlung - Tulum und Coba sollte man machen (ein Tagesausflug)Transfer zum Hotel ca. 45 Minuten, wenn man seinen Bus gefunden hat.

Das Personal war immer freundlich, sehr gut gelaunt und immer hilfsbereit. Deutsch ist weniger verbreitet, aber mit Englisch kommt man überall gut durch. Zimmerreinigung war immer ok - wir hatten sogar pro Bett 4! Kissen - optimal.

Selten besseres Essen gehabt - wir waren zwar nur im Self-Service-Restaurant, aber hier gab es jeden Abend mindestens Fisch, Fleisch und Pizza/ Pasta. Die beiden anderen Restaurants haben wir nicht aufgesucht, da kein Bedarf da war.

Strand Note 1***, beste Karibik-Qualität, Liegen ausreichend vorhanden, allerdings nicht alle mit Sonnenschirm - bei 30°+ ein kleines Manko. Wir hatten uns auf eine der wenigen Bali-Liegen konzentiert, von denen es max. 20 dort gibt. An einem Tag wurden uns dort die hoteleigenen Strandtücher geklaut, wofür wir mit USD 70,00 belastet wurden, was ich als einziges Negativ-Ereignis in Erinnerung behalten werde.

Wir hatten ein Superior-Zimmer zum Garten hin, sehr ruhig, täglicher Wäschewechsel, 2 Einzelbetten mit je 4 Kissen, kleine Minibar, Föhn im Bad, Tresor mit 100 USD Kaution, Kaffeemaschine, täglich frisches Wasser zum Kaffeekochen und zähneputzen, Flatscreen-TV mit deutscher Welle. Leider nur 2 freie Steckdosen, wenn man Handy, Tablet, DigiCam etc. aufladen will. Schon nervig - an US-Adapter denken. Die Badewanne hatte leider ein Loch, aber wenn es den Untermieter nicht stört, störte es uns auch nicht.

Wir würden auf jeden Fall wiederkommen - mehr Sonne und ehrlich gemeinte gute Laune gibt es nicht überall - das Essen, der Strand und die ungezwungene Athmospäre einfach klasse - trotz der Geschichte mit dem Strandtuch. Als Alternative würden wir das Resort Barcelo Maya in Betracht ziehen, etwas abseits aber sehr weitläufig und wie wir von dort untergebrachten Gästen hörten, sehr zu empfehlen.

Ich und meine Freundin haben das Reef Playacar in vollen Zügen genossen und würden alles wieder gleich machen. Die Lage und das tolle Preis-/Leistungsverhältnis machen das Hotel zu einem sehr attraktiven Reiseziel am wunderschönen Strand von Playacar mit seinem türkisblauen Meer.

Gegen das Hotel ist an sich nichts einzuwenden. Das Essen ist in Ordnung, die Zimmer vernünftig (mal abgesehen davon, dass das Bad zwischendurch besser sauber gemacht werden könnte) und das Personal sehr freundlich. Lediglich die Preise für die Internetnutzung sind völlig überzogen. Das (Frei)bier hat man schnell über. Möchte man ein vernünftiges trinken, schlägt dies gleich mit 3 USD zu Buche.Ein großer Teil des Publikums stand denen vom Ballermann in nichts nach und hing betrunken den ganzen Tag lang im Pool. Ein großes Lob an die Jungs vom Katamaranverleih!

Direkt am Strand gelegen. In die Fußgängerzone sind es ca. 15 min zu Fuß. Zum Flughafen kann man in 1,5h sehr günstig mit dem Überlandbus fahren (ca. 4 USD/Person). Das Taxi kostet 40 USD, wenn man gut verhandelt. Vorsicht: Das Hotel bekommt 55 USD, wenn sie ein Taxi organisieren.

Kein Shuttle Bus zum Flughafen. Lassen sich Extraleistungen teuer bezahlen (z.B. Internet, Wein, amerikanisches Bier, Jetski, späteres Aus-checken)

Snacks (Pizza und Burger) nicht der Knaller, aber Restaurants i.O. (Meist mind. 2 Gerichte auf der Speisekarte kostenlos. Sonderwünsche + Wein müssen extra gezahlt werden.)

Kostenloser Katamaran- und Kajakverleih ist super.Zu wenig Sonnenschirme am Strand. Wellness viel zu teuer!

Wie bei so vielen muss man auch den Safe extra bezahlen. Ansonsten Ventilator + Klimaanlage i.O.

Das Explor ist schnell zu erreichen und einen Tagestrip wert.

Die Hotelanlage ist ziemlich groß und erinnert ein bißchen an eine Dschungellandschaft. Mehrere kleine Pfade führen durch die dicht bewachsene Anlage. Das Hotel besteht aus mehreren kleinen Gebäuden. Die Zimmer sind schlicht aber vollkommen ausreichend ausgestattet. Die Zimmer wurden regelmäßig gereinigt und auch die Anlage war stets einwandfrei sauber. Das Buffet war sehr reichhaltig und es war stets für jeden was dabei. Einziges Manko: es waren zu dem Zeitpunkt nicht sehr viele Gäste im Hotel (was an sich sehr positiv war), so dass zwischendurch vom Buffet auf à-la-Carte umdisponiert wurde. Für Vegetarier (wie mich) war die Auswahl dadurch sehr begrenzt. Ich hatte nur die Wahl zwischen Nudeln (mit Tomatensauce, Pesto oder Arrabiata) und Fisch. Da es eine Zeit lang mittags UND abends à-la-Carte gab, konnte ich nach einigen Tagen keine Nudeln und keinen Fisch mehr sehen. Wir haben uns daraufhin bei der Reiseleitung beschwert, die dies an die Hotelleitung weitergab. Am nächsten Tag durfte ich mir ein Gericht meiner Wahl wünschen. Auch ansonsten wurde auf Beschwerden prompt reagiert. Wir hatten beim Kellner bemängelt, dass die Softgetränke (Cola, Fanta, Sprite) sehr abgestanden schmecken würden und einige Stunden später war der Kühlschrank in unserem Zimmer voll mit Getränkedosen. Wir mussten daraufhin allerdings feststellen, dass die Getränke dort anscheinend alle nur sehr wenig Kohlensäure enthielten und hatten dann natürlich ein ziemlich schlechtes Gewissen wegen unserer Beschwerde. Die Gästestruktur war sehr international und wir haben sehr interessante Bekanntschaften gemacht mit Leuten aus den verschiedensten Ländern. Hauptsächlich natürlich mit Amerikanern (aus den USA, Brasilien, Mexico usw.) aber auch mit Deutschen, Italienern und anderen Nationen.Das Personal war sehr nett. Man hat in den 2 Wochen schon fast freundschaftliche Kontakte zu einigen Mitarbeitern geknüpft. Sehr toll fanden wir, dass alkoholische Cocktails ebenfalls im All Inclusive Programm einbezogen waren. So konnte man z.B. an der Poolbar einen herrlich erfrischenden Caipirinha genießen.

Das Hotel liegt direkt am wunderschönen Strand. Innerhalb von wenigen Gehminuten gab es einige Einkaufsmöglichkeiten, sowie eine Bank zum Geld wechseln. Mit dem Taxi konnte man ebenfalls innerhalb von wenigen Minuten das Zentrum von Playa del Carmen erreichen, wo zahlreiche weitere Einkaufsmöglichkeiten geboten wurden. Es gibt dort z.B. typisch mexikanische Einkaufsstraßen, aber auch typisch amerikanische (5th Avenue). Auf jeden Fall einen Ausflug wert. Die Preise für ein Taxi sind auch sehr überschaubar. Man kann das Zentrum auch zu Fuß erreichen, aber bei Temperaturen um die 40 Grad und einer Luftfeuchtigkeit von über 90% schlaucht das doch schon ganz schön.

Der Service ist, wie bereits oben beschrieben, einwandfrei. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend und wenn man die englische Sprache beherrscht, hat man dort auch keine Probleme. Da die Mitarbeiter dort ein sehr niedriges Gehalt haben, freuen sie sich sehr über ein kleines Trinkgeld. An der Rezeption saß eine junge Deutsche, die bei Problemen oder Verständigungsschwierigkeiten immer eine sehr große Hilfe gewesen ist.

Das Buffet war nicht immer sehr abwechslungsreich, aber sehr reichhaltig, so dass man selber Abwechslung auf seinen Teller bringen konnte. Am "karibischen Abend" wurde das Buttet am Strand aufgebaut. Es gab sehr außergewöhnliche, typisch karibische Speisen und passende Musik und Tanzeinlagen. In der Zeit, in der wir dort waren, fand ein mexikanischer Nationalfeiertag statt. Da gab es dann ein mexikanisches Buttet, Mariachis, die einen mit fröhlicher Musik unterhalten haben und sehr viel Unterhaltung für kleine und große Gäste wie z.B. kleine Spiele. Es wurden Sombreros verschenkt und Tequila mit verschiedenen eingelegten Früchten getrunken. Nachts gab es dann ein großes Feuerwerk. Ein unvergesslicher Abend. Kleines Manko war wie bereits erwähnt die paar Tage, an denen es anstatt ein Buffet nur à-la-Carte gab. Aber im Nachhinein betrachtet finden wir das jetzt gar nicht mehr so schlimm, da das Positive des gesamten Urlaubs einfach überwiegt.

Das Sport- und Freizeitangebot des Hotels war ziemlich eingeschränkt, was uns allerdings nicht unbedingt wichtig war. Man konnte kostenlos im Hotelpool eine Taucherstunde nehmen und ebenfalls kostenlos am Strand eine Schnorchelausrüstung ausleihen. Das ist wirklich sehr lohnenswert, da es unmittelbar am Strand bei den künstlichen Felsen wunderschöne Fische zu bestaunen gibt. Das Animationsprogramm am Abend war ebenfalls eher mittelmäßig. Das lag aber auch daran, dass es nicht sehr viele Gäste im Hotel gab und dadurch kaum Stimmung aufkam. Es gab aber an der Bar Billardtische und es wurden verschiedene Themenabende veranstaltet, wie z.B. Karaoke, Bingo oder auch mal ein Oldie-Abend, bei dem die Animateure ihr tänzerisches Können dargeboten haben. Sehr schön war auch der karibische Abend, bei dem ebenfalls die Animateure die Gäste mit ihrem Tanztalent unterhalten haben.

Die Zimmer waren absolut in Ordnung. Man hatte ein großes Bett, zwei Nachttische, einen Schrank, einen Tisch mit zwei Stühlen und einen Fernseher. Auf dem Balkon standen ebenfalls ein Tisch mit zwei Stühlen. Vom Balkon aus hatten wir einen wunderbaren Ausblick auf die Anlage und eine große Palme als Schattenspender. Das Badezimmer verfügte über ein großes Waschbecken, ein WC und eine Badewanne mit Duschvorhang. Die Klimaanlage hat uns erholsame, kühle Nachte beschert. Sie erschien einem am Anfang zwar etwas laut, aber man gewöhnt sich sehr schnell daran. Ohne Klimaanlage war es allerdings nicht auszuhalten. Bettwäsche und Handtücher wurden regelmäßig gewechselt. Allerdings sollte man nicht versehentlich Geld irgendwo rumliegen lassen, da die Putzfrauen dies als Trinkgeld mitnehmen. Die Putzfrauen sprechen allerdings kein englisch, so dass man sich mit Händen und Füßen ausdrücken muss, wenn man mal z.B. ein Handtuch oder eine Rolle Klopapier mehr haben möchte. Wenn man spanisch spricht, ist das allerdings kein Problem mehr.Die Steckdosen sind dort allerdings nicht so, wie wir sie hier kennen. Mann muss sich einen Adapter kaufen, um solche Sachen wie Digitalkameras aufladen zu können. Diesen Adapter gibt es allerdings für ca. 3 Euro zu kaufen.

Wenn man schon mal in Mexico ist, sollte man auf jeden Fall Ausflüge zu den Stätten der Maya unternehmen. Sehr zu empfehlen sind Chichen Itza, Coba und Tulum. Die Geschichten und Hintergründe zu diesen Stätten sind einfach sehr interessant. Es gibt dort in der Nähe ein Delfinarium, das wir ebenfalls besucht hatten. Mit Delfinen zu schwimmen war wirklich eine außergewöhnliche Erfahrung, obwohl ich ja gegen Tiere in Gefangenschaft bin. Dies war allerdings auch eher eine Ausweichlösung, da wir ursprünglich mit Walhaien schwimmen gehen wollten, die sich normalerweise bis Ende September dort aufhalten. Allerdings sind die Walhaie schon früher weitergezogen, so dass wir am Abend vor dem Ausflug spontan auf das Delfinarium ausgewichen sind.Wenn man telefonieren möchte, sollte man das nach Möglichkeit nicht im Hotel tun. Auch nicht mit den öffentlichen Telefonen in der Hotelanlage (die passenden Telefonkarten gibts in der Hotelboutique). In den nahegelegenen Läden kann man günstig Telefonkarten kaufen. Dort hängen auch mehrere Telefonzellen, die man mit diesen Karten benutzen kann. Allerdings kam es bei uns einmal vor, dass die Verbindung so schlecht war, dass ein Gespräch gar nicht möglich war. Zu einem späteren Zeitpunkt funktionierte dies allerdings wieder einwandfrei.Man sollte auf jeden Fall ein Insektenspray mitnehmen, da die Moskitos manchmal sehr lästig sein können. Sehr zu empfehlen ist der "Nachmittagskaffee" in der Hotelanlage. Um 16 Uhr werden mitten in der Dschungellandschaft der Anlage Tische aufgebaut, an denen ein Kellner Kaffee mit verschiedenen Alkoholsorten anbietet. Ganz besonders lecker ist der "Maya-Coffee". Zum Kaffee werden auch kleine Snacks angeboten. Diesen Kaffee sollte man unbedingt probieren. Danach schwitzt man zwar sehr stark, aber das ist es auf jeden Fall wert!!!

Die Anlage ist recht groß und mit viel Vegetation begrünt. Die Anlage besteht aus mehreren Häusern, welche alle nicht mehr als zwei Etagen haben. Sie sind im karibischen Stil gehalten (schön bunt). Die Zimmer waren sauber, der Balkon wieß Spuren von Vogelkot auf. Das All-Inclusive Angebot war sehr reichhaltig. Super Frühstück mit Vitaminbar etc. Rund um die Uhr gab es etwas zu Essen. Es waren Gäste alle Nationalitäten vorhanden, besonders Amerikaner. Das Personal war sehr Gastfreundlich.Zudem wurden kostenlos viele Sportmöglichkeiten angeboten (Schnorchelausrüstung, Fahrradverleih, Kanus..) Animationsprogramm wurde tagsüber dezent angeboten. Abends auch täglich, jedoch nicht immer sehenswert.Alles in allem ein schönes Hotel mit karibisch weißen Sandstrand und traumhaften Wasser.

Das Hotel liegt direkt am eigenen Sandstrand. In der unmittelbaren Umgebung befinden sich noch andere Hotels, sowie Wohnhäuser der Einheimischen ( gehobene Gegend). In 5 Gehminuten ist ein kleiner Markt erreichbar, wo auch eine Bank ist.Der Ort Cancun ist ca. 20 Gehminuten entfernt und leicht zu erreichen. Von dort aus ist auch eine Überfahrt mit der Fähre nach Cozumel möglich.

Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und der englischen Sprache mächtig.Beschwerden werden freundlich entgegengenommen und in kurzer Zeit behoben.Zusätzliche Serviceleistungen: Ein Arzt, ein Fitnessraum, Massage am Strand, Kinderclub)

Die Restaurants sind überdacht, aber an den Seiten offen. Bei Regen konnten die Seiten jedoch durch Glasfenster geschlossen werden. Teilweise wurden die äußeren Sitzplätze etwas naß.Das Frühstück war sehr reichhaltig. Das Hilight war die Vitaminbar, an der bei Bedarf individuelle Shakes für jedermann gemacht wurden. Abends Buffet mit Show Cooking. Alles wurde frisch zubereitet. 2 A la Card restaurant standen zusätzlich zur Verfügung.

Wassersportangebote, wie Schnorcheln und Bootsverleih war inklusive. Zudem waren zwei Billiardtische vorhaden. Über einen recht großen Fitnessraum verfügte das Hotel ebenfalls.Eine Disco und eine Showbühne für die Abendliche Annimation sind vorhanden. Zudem hat das Hotel einen Massageraum und eine kleine Boutique.Handtücher, Liegen und Sonneschirme in ausreichender Zahl vorhanden. Handtücher sind jeden Tag frisch zu bekommen. Eine Swim up Bar rundet das Gesamtbild ab.

Die Zimmer sind geräumig, sauber und noch nicht sehr alt. Sie sind im karibischen Stil möbeliert, Das Badezimmer hat eine Badewanne und verfügt über einen Fön.Safe ist ebenfalls auf dem Zimmer zu mieten.Sogar ein Bügeleisen steht zur Verfügung.TV, Klimaanlage funktionieren einwandfrei.

Der Gesamteindruck ist sehr positiv.Als Ausflügsziel ein absolutes Muß sind Tulum und Chichen Itza. Wirklich sehenswert.