Allgemein / Hotel
Das Hotel hat unsere Erwartungen weitestgehend übertroffen. Sowohl der Service als auch die abwechslungsreichen Speisen haben uns positiv überrascht.
Lage
Aus dem Hotel heraus spaziert sind sofort Geschäfte, Bars, Karaokebars, Supermärkte, Shoppingmöglichkeiten usw. vorhanden. Alle paar Minuten kommt die Bimmelbahn vor die Türe und bringt einen für kleines Geld zb nach Nessebar. Selbst ein kleiner Freizeitpark ist zu Fuß zu erreichen. Besonders zu empfehlen sind zwei drei riesige Strandbars rechterhand des Hotels direkt am Strand, sowie eine Cocktailbude welche zu einem der dortigen Slingshots gehört. Dort bekommt man Mega leckere Cocktails.
Service
Rezeption sehr freundlich, halfen bei fragen uns Problemen und sprachen gut deutsch und englisch. Alle zwei Wochen findet eine Umfrage im Hotel zur Zufriedenheit statt, mit unseren wenigen Kritikpunkten (Fön defekt und notdürftig repariert) wurde überaus positiv umgegangen, sowas erlebten wir noch nie. Wir hatten sofort einen neuen Fön in dem Zimmer sowie eine Flasche Wein und Obstteller mit Dankeskarte. So geht man mit Kritik um, Bravo!
Gastronomie
Das Essen war einfach spitzenmäßig. Es wurde nie langweilig und es gab immer wieder neue Leckereien. Nicht nur den Kindern, sondern auch den Erwachsenen gefiel die Softeismaschine zum Selber zapfen, nicht wie in anderen Hotels, wo es eine Eisstunde gibt, sehr toll!Die Mädels im Restaurant waren sehr zuvorkommend und der verlassene Tisch sofort sauber und einsatzbereit. Wenn sich ein Behälter mit essen dem Ende neunte, wurde sofort nachgefüllt, super
Sport / Wellness
Leider kosten die Liegen und Schirme am Strand extra, da es kein privater Strand des Hotels ist. Wir sind den Strand in beide Richtungen abgelaufen und mussten feststellten, dass unser Abschnitt der schönste war, was Sauberkeit und Menschenmengen angeht. Der Pool wurde leider wie überall jeden Tag reserviert, was grundsätzlich kein Problem darstellt, gäbe es da nicht die Sorte 7 Uhr Handtücher drauf, ab zum Strand und 15Uhrnzum Pool. Ärgerlich. Die Reinigung des Pools war notdürftig, dies beanstandeten wir kurz vor unserer Abreise, die Kritik wurde auch positiv aufgenommen
Zimmer
Statt des gebuchten Doppelzimmers erhielten wir eine Suite, welche sich 5qm voneinander unterscheidet. Neu eingerichtet, modern und schönes boxspringbett. Sehr viel Stauraum für Kleidung und persönliche Gegenstände. Tv lediglich zwei deutsche Sender, aber den bräuchten wir sowieso nicht, sind ja im Urlaub gewesen. Safe gegen Gebühr.
Preis Leistung / Fazit
Wir würden das Hotel wieder buchen. Preis Leistung top und gut erholt aus dem Urlaub zurück. Haben uns willkommen gefühlt und eine schöne Zeit erlebt. Mehr braucht man nicht sagen.