Allgemein / Hotel
Das Hotel ist nicht sofort zu finden, da der Name am Hotel von der Straße aus nicht sofort sichtbar ist. An der Straßenseite ist ein anderer Name sichtbar. Die Homepage des Hotels verspricht mehr. Beworben wird es als 3*** - Hotel.Allgemeiner erster Eindruck des Hotels Tipotsch in Stumm ist bzgl. Größe und Sauberkeit der Anlage ok. Angeschlossen an das Hotel ist ein Gästerestaurant, eine Pizzeria und ein Bäcker! Der zweite Blick auf das Hotel zeigt einige Alterserscheinungen (Details siehe weiter unten), die aus unserer Sicht den hohen Preis nicht rechtfertigen. Die angebotenen Leistungen (ÜF, HP...) sind ok. Die Familienfreundlichkeit ist aus unseren Erfahrungen her sehr fragwürdig, da es keine speziellen Angebote (Familienzimmer, Angebote für Kinder...) für Kinder gibt.
Service
Service und Freundlichkeit sind ok. Bei früher Anreise kann man sich sogar im Theater umziehen. Im Empfang wirkt es etwas chaotisch. Ordnung/Sauberkeit im Bereich des Büros am Empfang sollte optimiert werden. Selbst die Empfangsdame findet sich nicht zurecht und äussert das vor dem Kunden. Das neue Zustellbett im Zimmer für das 2. Kind war untauglich - wurde zuerst ersetzt, dann entfernt und anschließend 2 Matrazen übereinandergelegt (in Abstimmung mit uns).
Gastronomie
1 Gästerestaurant1 Pizzeria1 BäckerVielfalt der Speisen etwas zu hoch, geschmacklich waren unsere Speisen nicht so besonders. Preis ist aber ok.Küchenstil italienisch.Frühstücksbuffet war qualitativ gut und von der Auswahl her ausreichend.Rauchen im Restaurant ist erlaubt!
Zimmer
Lage der allgemein Zimmer ist ok. Balkon ist vorhanden. Das gebuchte Zimmer war ein 3-Bett-Zimmer. Hierfür ist die Größe des gebuchten Zimmers allerdings zu klein. Für Familien (2 Erw., 2 Kinder) war das 3-Bett Zimmer natürlich ebenfalls zu klein. Zustellbetten sind vorhanden, aber absolut unzumutbar, da sie bei Belastung zusammenbrechen (absolut billigste Ausführung). Die komplette Möblierung des Zimmers (Zimmer und Bad/Dusche/Toilette) ist alt, stark abgenutzt, wirkt optisch billig und ist absolut nicht zeitgerecht. Es scheint, als wären viele Jahre keine Investitionen getätigt worden. Teppiche sind im genzen Hotel im Laufbereich abgenutzt. Wände/Tapeten zeigen oft Spuren der Abnutzung. Die Ausstattung des Nassbereichs (Kombinierte Dusche mit Toilette und Waschbecken) ist alt. Teilweise leichter Schimmel in den Ecken. Fließen und Armaturen sind alt. Elektrische Abluft in Toilette funktionierte nicht. Toilettenspülung funktionerte nicht einwandfrei. Handtücher waren ok (farblich passend zur alten Ausstattung). TV war vorhanden mit alter und stark abgenutzter Fernbedienung, bei der der Deckel für die Batterie ständig abfiel. Knöpfe der Fernbedienung waren nicht mehr lesbar. Es gibt nur 10-12 Sender.Es gibt kein Lan oder Wifi auf den Zimmern. Telefon ist alt, es fehlt ordentliche Beschriftung auf dem Telefon um z.B. die Rezeption zu erreichen. Es gibt allerdings einen Zettel, auf dem alles beschrieben ist. Es gibt keine Mini-Bar. Schränke waren stark abgenutzt und unansehnlich aber sauber. Zu wenig Spiegel im Zimmer.Zustand des Hotels im Empfang, Teppiche im Laufbereich, Wände/Tapeten/Farbe, Türen...) ist abgenutzt und wirkt ungepflegt.
Preis Leistung / Fazit
Das Preis/Leistungsverhältnis war für uns nicht ok.