Hotel TWIN LOTUS Koh Lanta

Nettes und hilfsbereites Personal, Anlage etwas verwildert, gutes Frühstück, Zimmer großzügig und Zustand in Ordnung, eigener Strandzugang

Stadt- und Strandnähe

Höflich, hilfsbereit und kompetent

Abwechslung und Vielfalt

Spa und Strand sind super

Großzügig und modern, tolles Licht

Das Resort ist absolut in Ordnung, dss Personal höflich, kompetent und hilfsbereit; Strandnähe und Spa sind großartig; Frühstück ist umfangreich und abwechslungsreich

Schöne Anlage in guter Lage. Im hohen 4-Sterne Niveau

Direkt am Strand gelegen, auch wenn man nicht Meerblick bucht, sind es nur wenige Minuten Fußweg.

Das Personal ist größtenteils sehr freundlich, aber wenig serviceorientiert oder schlecht ausgebildet. Um den Kaffee am Frühstückstisch muss man sich ebenso intensiv bemühen, wie um das Bier am Pool. Nur beim Abräumen war man auf Zack oder als der Chef die Runde um Restaurant machte. Auf ein zweites Getränk haben wir daher i.d.R. freiwillig verzichtet. Insbesondere am Pool könnte das Hotel mit mehr Service besseren Umsatz machen.

Das Frühstücksbuffet ist für die Hotelkategorie unterdurchschnittlich. Wer gern mal Lachs oder richtiges Vollkornbrot zum Frühstück hat ist hier nicht gut aufgehoben. Man wird satt, fühlt sich aber wenig verwöhnt.Im vergleichsweise teuren Restaurant haben wir nur 2-3 mal gegessen. Das Essen war ganz lecker, aber in den Restaurants im Ort schmeckt es genauso gut, wenn nicht besser und man zahlt die Hälfte.

Kleiner aber netter Pool. Zu wenige Liegen die schon früh morgens von egoistischen Gästen ganztägig mit Handtüchern belegt werden. Leider räumt die unbenutzten Liegen niemand frei und wer zu spät kommt hat das Nachsehen.Fitnessraum wenig gastlich und schon ältere Geräte. Toller Strand. Wifi fast überall.

Schönes Zimmer, insbesondere Sanitär etwas in die Jahre gekommen und verschmockt. Fast andauernd unangenehme Gerüche aus dem Badezimner, haben sehr gestört. Eine Duftkerze könnte da nur sehr begrenzt und kurzfristig helfen. Auch werden die Zimmer wohl nur durchgefegt und nicht feucht gewischt. Da hätten wir lieber auf die liebevoll gestalteten Handtücher verzichtet.

Tolle Lage, schöne Anlage. Aber wer 5 Sterne gewohnt ist, der wird hier nur 4 Sterne erkennen. Service ist Verbessserungswürdig und die Anlage (z.B. Fitnessraum) etwas in die Jahre gekommen. Wir hatten eine Garden Villa und haben den Aufenthalt nicht bereut, aber wiederkommen ? Nein, eher nicht! Jedenfalls nicht zu dem Preis.