Allgemein / Hotel
Das Hotel liegt am Stadtrand Palmas, in einem Wohngebiet, dennoch sehr strandnah. Zu Erreichen ist das Hotel vom Flughafen aus am besten mit dem Taxi (etwa 15). Es liegt zwar auch eine Bushalteatelle in direkter Umgebung, allerdings hat diese keine Anbidung zum Flughafen, dazu müsste man dann erst in die Innenstadt fahren und umsteigen.Optisch ist das Hotel kaum zu verfehlen, da es in einem kräftigen Türkis angestrichen ist. Beim Betreten des Hotels stolpert man fast über die Rezeption. Direkt daneben befindet sich das hoteleigene Restaurant (italienisch), das auch gerne von Einheimischen besucht wird.Wenn man die untere Ebene einmal diurchquert, kommt man an einer Fernsehecke, einer Computerecke und einer Bar vorbei, bis man auf der anderen Seite auf eine Terasse tritt, die direkt an den Pool anschließend. Von hier aus gelangt man auch in den zweiten Gebäudekomplex.
Lage
Das Hotel liegt in zweiter Reihe zum Strand, welcher alledings sehr gut besucht ist. Das Wasser ist recht suber, währen din Sand schon die ein oder andere Kippe zu finden ist. Unter den Strohschirmen darf man sich umsonst Schatten suchen, die Strandliegen kosten 7 pro Tag.An der Strandpromenade und rund ums Hotel gibt es viele Resaturants mit verschiedensten Angeboten. Epfehlen können wir das Restaurant "El Uno" an der Strandpromenade, in dem es zu akzeptablen Preisen Paella, Burger und Cocktails gibt.Einkaufsmöglichkeiten gibt es nicht so viele. ca. 10 Minuten Fußweg die Hauptstraße entlang befindet sich ein Lidl. Ansonsten ist die Anbindung in die Innenstadt aber recht gut. Ein Busticket, das man direkt beim Fahrer kauft, kostet 1,50.
Service
Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich. Ein paar Mitarbeiter sprachen auch bruchstückhaft deutsch, aber mit englisch kam man sehr viel besser an sein Ziel. Bei Fragen bezüglich der Umgebung, Busverbindung etc. war man sehr hilfreich und konnte viele gute Tipps bekommen.Das Reinigungspersonal sprach allerdings nur spanisch, besondere Wünsche kontne man so über Umwege nur an die Rezeption stellen, in der Hoffnung, dass die weitergegeben wurde.
Gastronomie
Das Früshstücksbuffet wurde im Gang zwischen Rastaurant und Außernterasse aufgebart. Es gab ein paar verschiedene Brot- und Brötchensorten, zwei Sorten Wurst, eine Sorte Käse, drei Sorten Marmelade, Butter, Margarine, Cornflakes, Quark, Joghurt, Obst, leider keine Eierspeisen. An Getränken kontne man zwischen verschiedenen Säften, Milch oder Kaffee aus einem Kaffeeautomaten wählen, letzter war meiner Meinung nach einfach graunhaft. Für unsere Bedürfnisse hat das Frühstück voll und ganz ausgereicht, es wurde stets aufgefüllt und alles sah frisch und appetitlich aus.Das Restaurant haben wir an einem Abend getestet. Es handelt sich um ein italienisches Restaurant und wir haben zwei Pizzen ausprobiert. Diese hatten ein super Preis-Leistungs-Verhältnis, sehr zu empfehlen.
Zimmer
Unser Zimmer lag im hinteren Gebäude, wir mussten zum Betreten also stets über den Poolbereich hinweg. Das ist meiner Meinung nach hygienische gesehen schon fragwürdig. Unser Zimmer lag im Erdgeschoss, gebucht mit Balkon, die sich somit als Terasse herausstellte. Allerdings grenze unsere Terasse direkt ans Nachbargebäude, sodass unsere Aussicht gleich Null war. Einziger Vorteil: wir hatten nie Sonne im Zimmer und somit auch bei ausgeschalteter Klimaanlage eine angenehme Raumtemperatur.Die Zimmer selbst sind außerordentlich klein. Für zwei Koffer gibt es kaum Abstellmöglichkeiten. Wenn man sich aber ohnehin kaum im Hotel aufhält, ist das abolut in Ordnung. Auch das Bad war klein, ohne Ablagemöglichkeiten. Dafür war aber alles modern, hell und freundlich eingerichtet. Im Zimmer befand isch außerdem ein kleiner kostenfreien Safe, der aber wirklich so klein war, dass man sich entscheiden musste, Kamera oder Geldbörse wegzuschließen. Die Klimaanlage funktionierte prima und leise. Ein Kühlschrank war leider nicht vorhanden. Der Flachbild -Fernseher empfing auch ein paar deutsche Kanäle: ZDF, RTL, Sat1. Das Bett war sehr bequem, ich habe qunderbar geschalfen, wenn mich auch etqwas gestört hat, dass die Bettdecke nur aus einem etwas fetseren Laken bestand. Ist wohl in warmen Regionen so üblich, mir fehlte dennoch meine kuschelige Steppdecke.Die Sauberkeit war okay. Das Bad wurde jeden Tag geputzt, die Handtücher gewechselt und die Betten gemacht. Allerdings bezweifel ich, dass täglich gesaugt wurde, da der Bodenbelag immer leicht sandig war.Die Hellhörigkeit war wirkliche in Problem. Man hatte mitunter das Gefühl, die Zimmernachbarn stehen vor dem eigenen Bett und Toilettenspülung und Wasserrauschen hat man auch von ringsum gehört. Von Flugzeuglärm durch den angrenzenden Flughafen wurden wir alledings nicht gestört.
Preis Leistung / Fazit
Das Hotel ist okay, wenn man keinen reinen Hotel-Pool-Urlaub plant. Vier Sterne sähen in Deutschland anders aus, aber wer nach Spanien reist, sollte sich darauf einstellen.Ich empfehle nicht im August zu reisen, da man mit Temperatur über 40°C einfach keine Freude an der schönen Insel hat.Empfehlen kann ich den Besuch der Katedrale la Seu (Schultern bedeckt und Rock/Shorts bis zu den Knien), das Castell de Bellver und die Fahrt im Bummelzug nach Soller.